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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.70
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.92
  • 食事4.47
宿泊年月
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468件中 21~40件表示

サービス5

mcnsy392さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

mcnsy392さん [20代/男性] 2020年11月07日 17:43:29

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルJALシティ長崎 2020年11月08日 10:59:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当スタッフの接客面についてお褒めの言葉を頂き光栄に思います。お客様にとってより快適な環境が実現出来ます様努めて参ります。次回長崎にお越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【SAVER◇1泊朝食】<和洋中>をビュッフェ形式で。オリエンタルな雰囲気 漂うレストランで味わう
ご利用のお部屋
【スタンダード◇クイーンダブル[20平米]禁煙】

サービス5

110300さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

110300さん [40代/男性] 2020年07月15日 20:49:18

サービスは、流石JAL系ホテルって感じす。昨年より1回/月ペースで利用させて頂いておりますが、朝食の品数やメニューが通年同様、他のJAL系ホテルはコロナ後でも和食か洋食選択性で飽きない様な気遣い有り。また、ユニットバス老朽化で四つ星としまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルJALシティ長崎 2020年07月17日 05:01:25

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室については当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、接客をはじめご朝食についてはご満足頂けて何よりです。最近の新型コロナウイルス対策としてお客様が安心して快適にご滞在頂ける様当館も努めております。お客様と共に早期の新型コロナウィルスの終息と元の平穏な日々を願っております。次回お越しの際もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART1,000/朝食付】1,000JALマイル付与◆お得に泊まって賢く♪航空利用の方に◎
ご利用のお部屋
【スタンダード◇クイーンダブル[20平米]禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 16:01:08

お部屋はとてもシックなインテリアでオシャレでシングルルームでも十分くつろげました。設備もスマホの充電ケーブルが機種によって使えるように3種類付属されており、ホスピタリティを感じました。
全体的にリノベーションしているので、大変快適でしたがお風呂回りは従前のままなのか、床がきしむのが気になりました。朝食バイキングがついているプランで、毎日とても美味しくいただきました。エビチリがぷりぷりのエビが入っていいて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルJALシティ長崎 2020年06月12日 02:45:27

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたのにも関わらず、浴室についてご不便をおかけ大変申し訳ございませんでした。そうした中で、改装されたお部屋の内装や設備をはじめ、とりわけご朝食について「美味しかった」とお褒めの言葉まで頂けて何よりです。ご指摘の点を踏まえ、お客様がご滞在中快適に過ごして頂ける様更なる設備点検に努めていく所存です。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
■2020年リノベーション記念◇朝食付■クチコミ投稿で『新客室』にオトクに宿泊!
ご利用のお部屋
【【2020年リノベーション】シングル[16平米]禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 08:08:47

落ち着いた雰囲気の良いお部屋でした。ホテルの方の応対も良かったです。コーヒーマシンは上手使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルJALシティ長崎 2020年03月05日 07:19:37

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたのにも関わらず、コーヒーメーカーのご利用の際にご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。そうした中でお部屋や接客等にご満足頂けて何よりです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
■2020年リノベーション記念◇朝食付■クチコミ投稿で『新客室』にオトクに宿泊!
ご利用のお部屋
【【2020年リノベーション】シングル[16平米]禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:41:22

特にタクシーの運転手さんのサービスが素晴らしく、感動しました。

名前を聞くのを忘れてしまって後悔しています。
次の長崎観光もあの方にお願いしたかった。

良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ長崎 2020年02月28日 06:13:32

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中は満喫された様で、今回の長崎観光の一助となれたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。次回長崎にお越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【夜景Trip:2食付】タクシー送迎付◇“プライベート感重視”に◎世界新三大夜景「稲佐山の夜景」満喫
ご利用のお部屋
【スタンダード◇クイーンダブル[20平米]禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:55:56

早めのチェックインになりましたが、スムーズに部屋に入れていただきありがとうございました。

中華街に位置し、繁華街や飲み屋街も徒歩圏内でスムーズに動けました。
朝食のお粥は中華粥かと期待しましたが、さらさらした和風のものに感じました。
太麺の皿うどんとエッグタルトが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長崎 2020年02月18日 06:45:25

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面の他、ご朝食等にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。次回長崎にお越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【SAVER◇1泊朝食】<和洋中>をビュッフェ形式で。“オリエンタルな雰囲気”漂うレストランで味わう
ご利用のお部屋
【スタンダード◇モデレートツイン[23平米]喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 08:45:43

とてもきれいな部屋で、食事もおいしく満足です。ただ、夜景はあまり楽しめませんでした。
また、朝食会場の席数が少なく、少し待たされたのがマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長崎 2020年02月18日 06:39:21

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘の通り、当館は中華街に隣接しており多くの建造物に取り囲まれた場所に位置している為、眺望についてはあまりご期待に沿えない場所にございます。また、ご朝食に際し、スムーズにご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点を踏まえ、お客様が快適にご利用できます様今後改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
■2020年リノベーション記念◇朝食付■クチコミ投稿で『新客室』にオトクに宿泊!
ご利用のお部屋
【【2020年リノベーション】コンパクトダブル[18平米]禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 18:40:46

スタッフの対応が特に素晴らしいです。中華街真横で、思案橋など繁華街にも近いため、毎回ここを選んでしまいます。ホテル内にビジネスセンターがあるのもビジネスマンにはありがたいですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ長崎 2020年01月27日 05:52:01

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。立地面の他、特に当スタッフにお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。お客様の温かいお言葉が現場スタッフの糧となっております。次回長崎にお越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇素泊まり】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 1~2名】禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:42:32

ホテル近郊の地図大変役立ちました。
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルJALシティ長崎 2019年12月17日 04:03:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当館の周辺地図が今回の長崎旅行に際しお役に立てた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行応援◇素泊まり】大人数でお得★<1室3名様>のご宿泊で『スペシャルプライス』
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア◇モデレートツイン[23平米]喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 15:23:49

チェックイン前に荷物を預ける際に笑顔で対応してくださいました。雨の日には傘も貸していただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ長崎 2019年10月14日 16:21:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当スタッフの接客応対についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。お客様の温かいお言葉が現場スタッフの糧になっています。次回お越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:素泊まり】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア◇クイーンダブル[20平米]禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 19:10:51

友人との旅行で利用しました。
とても遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応してくださり印象が良かったです。
連泊したのですが、きちんと掃除もされていて2日間気持ちよく過ごすことが出来ました。
星1マイナスの理由は1日目の時、冷蔵庫が壊れていたのか機能しなかったからです。ですが、2日目には対応して下さり、その点でもとても満足しました。長崎に来る時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ホテルJALシティ長崎 2019年02月20日 05:54:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたのにも関わらずご滞在中は冷蔵庫の件でご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点を踏まえスタッフ一同更に精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。次回長崎にお越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】素泊まり 2~5連泊限定!プラン特別価格でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】<Wi-Fi無料>】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 18:58:34

フロントの方も新設で中華街も近く立地も申し分なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルJALシティ長崎 2018年04月14日 06:48:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地性を含め全般にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お越しの際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大60%お得】60歳からのシニア旅行応援/朝食付(スタンダードフロア)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 20:04:00

初見、フロントのイメージが暗いですね。
明るくすることでずいぶん雰囲気が変わると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルJALシティ長崎 2018年04月14日 06:45:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。楽しいイベントの機会にお越し頂いたのに暗い雰囲気を与えてしまい申し訳なく思っております。ご指摘頂いた点を踏まえ、良い印象を受ける様今後努力していく所存です。お気遣いのこもったご投稿有難うございます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART1000】素泊まり 1000マイルたまる★お得旅
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

kei_chigeさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

kei_chigeさん [40代/男性] 2018年03月31日 20:01:18

古さ?のためか、フロントが暗い雰囲気でしたね。
近隣はランタン祭りの準備などで雰囲気が出ておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルJALシティ長崎 2018年04月05日 07:53:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お祭りの賑やかな機会に折角お越し頂いたのにも関わらず、館内について暗い印象を与えてしまい申し訳なく思っております。例年玄関口はランタン仕様の飾りが軒を連ねておりますが、館内が特に飾り物を施してない分、更に殺風景に見えたと思われます。ご指摘を踏まえ、今後とも良い印象を受けて頂ける様努力していく所存です。ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART1000】素泊まり 1000マイルたまる★お得旅
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 17:04:21

長崎に行く際は、こちらに泊まります。空港までのアクセスも良いので便利です。部屋も広くてきれいでお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルJALシティ長崎 2018年02月12日 10:29:59

日頃より当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。立地の良い点を含め滞在中にご満足頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回御来崎の際も宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【最大60%お得】60歳からのシニア旅行応援/朝食付(スタンダードフロア)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 10:56:37

長崎への出張時予約かできれば必ず宿泊先の一つです。いつも変わらぬサービスありがとうございます。お願いできれば宅急便の荷物を部屋まで先に入れて頂ければ大変ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルJALシティ長崎 2018年02月12日 10:15:48

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。宅配便の部屋入れにつきましてはお気軽にフロント迄お申し出下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイ◆中華街ならではの朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 00:11:26

ホテル周辺が中華街で出島などの観光地にも近く、路面電車の駅も近くて非常に便利です。
12時チェックアウトができたのも良かったです。
加湿付の空気清浄機がありましたが、エアコンで部屋が乾燥したのがちょっと辛かったです(冬場はやむをえないのかもしれませんが)。
JALグループのホテルというだけあって、接客やサービス対応は良かったと思います。
ホテルで夜景観光バスの予約ができて、ホテル前から夜景観光バスに乗れたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】高層階指定&24時間ステイ◆朝食付
ご利用のお部屋
【■DXフロア■スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

コイチャン2004さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

コイチャン2004さん [60代/男性] 2017年11月20日 15:16:58

新地ターミナルから近く、大変便利です。
中華街、繁華街、コンビニも近くにあり、これも、大変便利です。
部屋がアップグレードされており、嬉しい心遣いでした。
これだけのホテル(JALシティ)でありながら、大変リーズナブルな料金で、出張者には大変有り難いです。
今後も、長崎出張の折には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

ちょっとぴんぼけさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ちょっとぴんぼけさん [60代/男性] 2017年09月10日 20:11:40

ダブルにアップグレードして頂き、
快適に過ごせました

お風呂や部屋の広さは文句ありません

朝食はもう少し、長崎らしいものを期待しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイ◆中華街ならではの朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 20:30:34

8月10日に宿泊しました。フロントの方の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族旅行応援!◆お子様アメニティ付&5大特典◆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

468件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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