いつもホテルＪＡＬシティ長崎をご利用頂き有難うございます。今回お部屋でエアコンの不具合がありまして大変申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルＪＡＬシティ長崎をご利用頂き有難うございます。禁煙ご希望のところ、喫煙になってしまい大変申し訳ございませんでした。このようなケースでは出来る限りのお部屋の消臭処理をしてからご案内させて頂いております。最近禁煙のお客様が多い傾向なので、禁煙室の増室も検討しております。この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。お部屋の臭いに関しましては、今後換気、消臭を徹底させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。また、朝食メニューに関しましても、今後再考させていただきます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊支配人

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ今回のご旅行について「楽しかった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。皆様の快適な環境作りの構築を目標に接客面の向上に努めて参ります。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけご朝食について「美味しかった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回はランタンフェスティバルの幻想的な雰囲気の中、とりわけ立地面について「何かと便利」、ご朝食について「非常に良かった」、コストパフォーマンスについても「満足出来る滞在だった」と高いご評価を頂けました事を大変光栄に思います。これからも当館が皆様に選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。中華街に隣接しておりますのでランタンフェスティバルのメイン会場にも程近く、立地面については大変ご好評を得ています。立地面の他設備面についても「お部屋もキレイで空気清浄機も置いてある」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからも皆様にとって当館が唯一無二の存在であり続けます様努めて参ります。再度長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、立地面については「とても便利」とお褒めの言葉を頂けて何よりです。ご指摘の案件について早急に対処し、ご利用される皆様がより快適にお過ごし頂ける環境の構築に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけご朝食について「大変美味しく頂きました」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからもお客様に心地良くご利用頂けます様、スタッフ一同更に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、駐車場料金について分かりやすい説明が至らなかった事をお詫び申し上げます。駐車場については専用立体駐車場をはじめ、提携駐車場を含め全て有料でご案内しています(提携先により料金が異なります)。提携先に駐車された場合は規定料金でご利用出来る割引券(サービス券)を提携場所に応じてフロントでお渡ししています。駐車場料金は最終出庫の際に割引券を使って現地でお支払い頂く様お願いしています(途中出庫の際は都度時間駐車料金がかかります)。ご利用される皆様にとって駐車場の説明として不十分かと存じますが、予めご容赦下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけご朝食の内容をはじめ、お部屋に備付けのコーヒーについても「美味しい」とご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食内容や設備面並びにロビーの喫煙スペースの臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、立地面や接客面については「良かった」とご評価を頂けて何よりです。お寄せ頂いたご感想を真摯に受けとめ、皆様が心地良くご朝食をご利用出来ます様、設備点検の向上を含めた環境作りにより努めて参ります。また、お客様お一人ひとりが心地良くお過ごし頂ける為に、引き続き分煙対策にも努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の清掃面についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そうした中で接客面については「丁寧に対応して頂け感謝」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。ご指摘の案件について早急に対処し、ご利用されるお客様が心地良く寛いで頂ける環境が構築出来ます様、清掃点検の更なる徹底に努めていく所存です。機会がございましたら当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊に際し、設備面で「最新式のトイレ、深い湯舟と、旅の疲れを癒やしてくれました」、ご朝食について「中華のメニューも充実」、立地面についても「とても便利な場所」と高いご評価を頂けてスタッフ一同大変光栄に思います。お客様の温かいお言葉が現場スタッフの大きな励みとなっております。これからも「宿泊して良かった」と思って頂ける環境作りを目標に更に努めて参ります。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はお部屋の設備面について「快適に過ごす事が出来ました」とお褒めの言葉を添えて頂き有難うございます。またご朝食をはじめ、「大変気に入りました」と今回の素敵な長崎旅行の思い出の1つに加えて頂き感謝申し上げます。機会がございましたら是非当館を宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本