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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.70
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事4.46
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91件中 81~91件表示

サービス2

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 15:07:02

簡易的な部屋の作りなのでしょうが、服をかける場所は壁にかけるのでなく、クローゼットになっている方がいいです。風呂はシャワーヘッドが重すぎます、手がボディーソープなどで滑りやすくなっているので落とした場合はけがをすると思い、気が気じゃなくて疲れました。
ルームウェアは一番下のボタンが取れていました。金額の一部多だと思っていますが、検品をしているのか疑問に思います、不愉快でした。部屋が狭い為、空気清浄機が角にあるのがすごい邪魔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】素泊まり 14日前までのご予約限定deお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス2

むーみん2816さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

むーみん2816さん [30代/男性] 2017年07月18日 22:27:11

部屋は狭くないが、暗く、古い。お風呂のカーテンが蒸れて酸っぱい臭いするのが嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 16:58:30

お風呂の浴槽が、黒ずんでいてJALホテルへの期待感が、はずれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】◆スタンダード◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月29日 21:38:31

とにかくロケーションがいいですね。電停「築町」から徒歩3分。新地中華街の一角で、コンビニエンスストアも近く、「観光通り」や「思案橋」まですべて歩いて行くことができます。
ホテルは古いです。壁やカーペットのシミでわかります。バスルームの便器前床が「ギシギシ」言うのには笑いました。修学旅行生を受けておられるのでしょうか。そうだとしたら彼らのドタバタにも耐えてきた建物ですね。
ビュッフェ形式の朝食。1日目は「ベテラン」スタッフがずっと表にいて宿泊客の食事をサポートしていましたが、2日目の「若手」スタッフは裏(厨房?)にいる時間が長く、dish の差し替えやテーブルの片付けが滞っていました。床がペタペタする(油かな?)のもマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族旅行応援!◆駐車場無料&24時間ステイ◆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ディグリーキャットさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ディグリーキャットさん [40代/女性] 2012年06月22日 00:41:32

6月17~20日の3連泊しました。

トリプルだったのですが、少し窮屈感がありました。
ツインのテーブルとイスがある所にエキストラベッドがあり、その足元にテーブルとイスが1脚移動してあり、ツインのベッドの前に鏡とTVの机や引出があり、鏡の前の椅子に座ると人が通るスペースはありません。スタンダードよりエキストラベッドが置ける広めのスペースとあったのですが、3泊するならスーペリアが良かったかも。1泊ならそんな気持ちは起こらなかったのかもですが・・・

近くに中華街があり、長崎の中心地のアーケードや思案橋は徒歩圏内で立地は良いと思います。

駐車場無料&24時間ステイというプランだったのですが、3泊だったので3日無料だと思っていたんですが、宿というスタンプで、タワー式に止めて1000円、ちょこっと止めた分や平置きの所は時間駐車代がかかると言われ、どこかに行ってホテルに戻ってまた出かけた時に、すぐ出るからと平置きの所に止めてもちろん時間駐車代を支払いました。
フロントの人も良く理解してないのかその都度周りの従業員に聞く感じだし~
結局最後19日に止めたとき、このプランは1日無料になってますと済のスタンプを押してくれてタワー式に止めていたので1000円支払うとばかり思ってたら無料でした。
最初からこの人に聞きたかった。それにしても3泊したのに1回だけ無料とは!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族旅行応援!◆駐車場無料&24時間ステイ◆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 21:27:24

いつもの高層階をリクエストしていたのに今回はかなり下のフロアを案内され残念だった。寝具類が湿気ているようなしっとりとした感じがして気持ちが悪かった。バスルームの床を歩くと常にキシキシと音がして耳障りだった。それと以前から気になったいたがLANケーブルのモジュラージャックのツメが折れている部屋が多く、使用しているとすぐにパソコンから抜け落ちてしまい困ることが多々ある。改善を望みます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
家族そろってファミリープラン◇小学生未満の添い寝の朝食は無料◇
ご利用のお部屋
【【一日5室限定】スタンダードツイン2名利用】

サービス2

ばにらミルクさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ばにらミルクさん [40代/男性] 2010年12月27日 16:24:09

 もう少し換気がよければ快適な室内環境ということになるのでしょうが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART600】1泊毎に600マイルがたまるお得なプラン!!◇朝食付き◇
ご利用のお部屋
【【一日5室限定】スーペリアシングル1名利用】

サービス2

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月16日 00:20:50

立地条件は最高です。中華街の中にあり、有名な中華料理店の江山楼の隣に立地しています。向かい側には自家製カステラを売る店があるほか、電車の駅にも近く長崎市内のいいとこどりの立地です。フロントの女性スタッフが少々冷たい感じを受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
デラックスツインC♪ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン27平米】

サービス1

nao8292さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

nao8292さん [40代/女性] 2024年05月06日 01:34:37

場所はとてもよく,観光にはとてもよかったです!
ただ,お部屋の掃除がされておらず,冷蔵庫には前にお泊りの方の食べ物が残った状態でした。
JALという看板がついているので大丈夫かと思いましたが,もう少ししっかり調べてからホテルを選択するべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長崎 2024年05月17日 01:11:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の案件について早急に対処し、ご利用される皆様に快適な環境の構築が実現出来ます様、清掃点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引:朝食付】長崎観光をじっくりと♪長期のご滞在におすすめ。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

サービス1

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:38:59

軍艦島に行くのに宿泊。予約した時にはおまかせ禁煙しかなくてそれで取って、チェックイン時に喫煙室有れば変更したい旨伝えたが空きがないとゆわれた。楽天、じゃらんではけっこう空きがあるのに
ひどいホテルだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルJALシティ長崎 2020年03月24日 04:11:15

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたのにも関わらず、お部屋の振替の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。最近では禁煙室のご要望が圧倒的に多く、当館でも喫煙室そのものが減少しており全体の一部しか喫煙室が無いのが現状でございます。喫煙希望の方でお部屋に空きがある限りは喫煙室に振替させて頂きますが、当スタッフの教育不足で喫煙室に振替える機会が得られなかったことをお詫び致します。その他、喫煙されるお客様には1階の喫煙スペースをご案内しております。ご指摘の点を踏まえ、お客様の立場を考えた接客応対の他、お客様に寄り添ったご案内が実現出来ます様スタッフ一同更に努めていく所存です。ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇素泊まり】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ 1~2名】禁煙】

サービス1

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 00:19:27

九州圏内なので、車で行きました。コンパクトカーなのですが、大きさの関係で駐車場に停められず、契約パーキングを薦められましたが、1,000円のとこは3台待ち、1,500円のとこしか空いてないとのこと。仕方なく1,500円のとこに停めました。ランタンの時期で多いことは承知ですが、案内の仕方や、サービス感が残念でした。立地だけは良かったのですが、この値段でこのサービスでは、もう行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルJALシティ長崎 2018年02月26日 05:00:45

この度は数ある中で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず駐車場の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。当ホテルの立体駐車場は車高が155cmで幅が195cm、長さが5mの普通車しか入りません。契約駐車場については以前より1泊料金の適用時間が違う事に加え、2018年より料金高騰の影響で一部の契約駐車場が1500円に値上がりしており、駐車場案内には大変苦慮している状況です。今回のご指摘を踏まえ、案内の際にご不快な思いをさせない様お客様の立場を充分配慮した上で対応していく所存です。ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】】

91件中 81~91件表示

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