ホテルＪＡＬシティ長崎のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「清潔感あふれる綺麗なお部屋」「部屋のコーヒーが美味しい」、立地面について「バス停や市電の駅も近く困ることは何もない」とお褒めの言葉を添えて頂き大変光栄に思います。これからも皆様にとって選ばれるホテルであり続けます様、接客面並びにホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回は急用での長崎出張に際しまして、「親切で丁寧な対応」と接客面についてご満足頂けました事を大変光栄に思います。ご利用される皆様にとって「宿泊して良かった」とのご感想を得られます様、接客サービスの更なる向上に努めて参ります。機会がございましたら今後とも当館をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回偶然にもアーリーチェックインの対応をした際のスタッフの接客面について「臨機応変な対応に感謝」とお褒めの言葉を添えて頂き大変光栄に思います。お部屋の稼動状況によりアーリーチェックインの対応が出来ない場合もございますが、皆様の楽しいご旅行をサポート出来ます様ホスピタリティの更なる向上により一層努めて参ります。機会がございましたら今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、駐車場の件で当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、立地面については「とても良い」とお褒めの言葉を頂き何よりです。昨今の物価高騰化の煽りを受け、圏内の駐車場料金も上昇する価格改定が進む中、当館も対応に苦慮している状況です。ご利用される皆様により快適な空間を提供出来ます様、接客サービスの更なる向上に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご到着時の接客対応で「大きい荷物を置いて、ゆっくり街を歩く事ができました」、ご朝食についても「特に中華粥が最高」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同嬉しい限りです。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回もお部屋の設備面について「一新されている」とご満足頂き大変光栄に思います。これからも皆様の快適なホテルステイをサポートして参ります。長崎にお越しの際は引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「観光地が近くてとても便利」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。長崎にお越しの際は当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回偶然にもアーリーチェックインの対応をした際のスタッフの接客面について「質の高さを感じました」とお褒めの言葉を添えて頂き大変光栄に思います。お部屋の稼動状況によりアーリーチェックインの対応が出来ない場合もございますが、皆様のご旅行をサポート出来ます様ホスピタリティの更なる向上により一層努めて参ります。機会がございましたら今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回はあいにくご宿泊日が修学旅行の方々と日程が重なり、何かとご不便をお掛けしないか心配しておりましたが、「何も問題ありませんでした」とのお言葉を頂けて一安心致しました。また、設備面についても「広めのお部屋で清潔感もありとても快適」とのご評価も頂き大変光栄に思います。これからも皆様にとって心地良い環境の構築に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ設備面について「部屋もお風呂もとても綺麗」「洗顔料やスキンケア類はDHCで安心」「ドライヤーも風量が大きい」とお褒めの言葉を添えて下さり嬉しい限りです。また全てのお部屋ではないものの、今回椅子を3脚ご用意し「ありがたかった」とのご評価を頂き光栄に思います。長崎旅行の際は引き続きサポートして参りますので今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、備付けのコーヒーメーカーについてご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。コーヒーメーカーの使用方法をはじめ、館内案内についてはお部屋に備付けのテレビの先頭画面でインフォメーション案内を閲覧出来る他、ご不明点につきましてはお気軽にスタッフ迄ご連絡頂ければと存じます。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回はあいにく修学旅行の方々とご宿泊の日程が重なり、何かとご不便をお掛けしないか心配しておりましたが「影響なかったです」とのお言葉を頂き一安心致しました。その他設備面について「綺麗で広い部屋」との高いご評価も頂き有難うございます。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の待ち時間の件でご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中でご朝食の内容をはじめ、お部屋の設備面やエレベーターについてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂いた点を踏まえ、ご利用される皆様がより心地良くお過ごし頂ける様、快適な環境の構築を目標にスタッフ一同より一層努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「バスターミナル近くで便利」、ご朝食について「美味しかった」、接客面についても「すばらしい」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。次回お越しの際も何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊に際しまして「とても最高」「家族みんな幸せ」と高いご評価を頂けました事は、接客サービスに携わる私共として冥利に尽きます。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、ホスピタリティの更なる向上にスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中は設備面について「清潔さ、アメニティに体を洗うタオルがあったのは大変嬉しい」、ご朝食について「全て魅力的なメニュー」、全般的に「流石」と高いご評価を頂けました事を大変嬉しく思います。これからも皆様にとって当館が唯一無二の存在であり続けます様、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。機会がございましたら引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の広さについて当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で立地面についてはご満足頂けて何よりです。皆様の活動拠点として今後とも当館をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、当スタッフの接客面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご感想を真摯に受け止め、ご利用される皆様が「宿泊して良かった」とのご評価を頂けます様、接客サービス並びにホスピタリティの更なる向上に努めていく所存です。機会がございましたら今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、駐車場の件でご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で立地面については「中華街もショッピングも近い」とご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、ご利用される皆様お一人ひとりに分かり易く、お客様に寄り添った説明方法が実現出来ます様、社員教育並びにホスピタリティの更なる向上に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。あいにく修学旅行の方と宿泊日が重なり、何かとご不便をお掛けしないか心配していましたが、「騒音なども聞こえず、ストレスなく過ごす事ができました」とのお言葉を頂き一安心致しました。また立地面についても「外食や買い物にも便利」とお褒めの言葉も添えて頂き有難うございます。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本