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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.63
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.91
  • 食事4.51
宿泊年月
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2075件中 1~20件表示

総合4

JOHJOHJOHさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

JOHJOHJOHさん [40代/男性] 2025年11月19日 07:26:57

快適な滞在と豊富な朝食に満足
部屋はコンパクトツインなのでそれほど広くはないですが、快適にすごせました。朝食はバイキングでメニューも豊富で満足です。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/586?reviewId=33123476173734

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割引:朝食付】長崎観光をじっくりと♪長期のご滞在におすすめ。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おれれおさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

おれれおさん [50代/男性] 2025年11月16日 22:35:47

スタッフの温かい対応に感謝!
事前に観光地へのアクセス等相談したところ親切丁寧に回答もあり、スタッフさんの温かみのあるご対応でとても居心地の良い旅行となりました。部屋も十分な広さもあり良い旅行になりました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/586?reviewId=33123476166083

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付き>和・洋・中 3種のビュッフェを お得に 楽しむ!
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】クイーンダブル[20平米]禁煙】

総合4

fericakimoさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

fericakimoさん [30代/女性] 2025年11月16日 15:14:06

忘れ物対応に感謝!広々空間で快適
ホテルのお部屋に忘れてしまった物を送っていただき、本当にありがとうございました。
交通も便利で、部屋の中もとても広々としていました。
長崎での滞在は、とても良い時間を過ごすことができました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/586?reviewId=33123476163121

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】ツイン[21平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月09日 14:54:09

チェックアウト後も荷物を預かっていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月09日 14:53:13

お部屋が綺麗で、清掃も行き届いていて不便なく過ごせました。波佐見焼が飾られてるのが印象的でした。
立地も中華街にあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇素泊まり】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

総合5

LEXUS5466さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

LEXUS5466さん [60代/男性] 2025年11月07日 16:22:54

長崎市内の交通拠点の一つの「新地中華街」から徒歩3分と至近で便利です。朝食は長崎名物にトルコライス、ちゃんぽん麺ほか海鮮も豊富で大満足でした。空港往復も新地中華街でのリムジンバスアクセスで助かりました。空港間はバスで35分です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ホテルJALシティ長崎 2025年11月12日 01:59:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「中華街から至近で便利」「リムジンバスアクセスで助かりました」、ご朝食について「大満足」とお褒めの言葉を添えて頂きスタッフ一同嬉しい限りです。これからも長崎での活動拠点として当館をお選び頂ける環境作りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
★【期間限定セール】<朝食付き>和・洋・中 3種のビュッフェを お得に 楽しむ!
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】モデレートツイン[23平米]禁煙】

総合5

milkyway_629さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

milkyway_629さん [50代/女性] 2025年11月02日 19:17:03

新地中華街の一角にありアクセス抜群。部屋は広めでとてもきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年11月04日 16:06:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「アクセス抜群」、設備面についても「広くてとてもきれい」と気に入って頂きスタッフ一同光栄に思います。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。次回お越しの際も当館を宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引:素泊まり】長崎観光をじっくりと♪長期のご滞在におすすめ。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月01日 22:23:19

部屋も館内もとてもキレイで、また泊まりたいホテルです。
路面電車の駅から徒歩3分くらいで、空港からのバスも新地中華街のホテル近くで乗り降りできたので、立地は最高だと思います。
シングルの部屋はベッドが大きいのか、スーツケース開くにはちょっと狭かった…
3泊しましたが、お願いをしたことが、滞在中に素早く対応していただきました。本当にありがとうございました。
朝食は2500円となかなか高価でしたが、その価値はあると思います。
個人的には、グラバー園のホテルの食事より美味しいと思います。
コスパが良く、みなさんにオススメしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年11月04日 16:02:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「部屋も館内も綺麗」、立地面について「立地は最高」接客面について「素早く対応していただいた」とお褒めの言葉を添えて下さり感謝申し上げます。長崎でのご旅行の際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:朝食付】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎<和・洋・中>のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

総合5

R H9127さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

R H9127さん [50代/男性] 2025年10月26日 07:59:58

今回、初めて利用させていただきましたが、立地が良く、観光も大変楽しめました。部屋も綺麗で、ゆっくり過ごすことができました。
また、機会があれば利用されていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月27日 19:39:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「観光も大変楽しめた」、設備面について「部屋も綺麗で、ゆっくり過ごせた」とお褒めの言葉を添えて下さり感謝申し上げます。これからも皆様に喜んで頂ける環境作りに努めて参ります。再度お客様にお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿がお得!】◆アウト12時特典付◆クチコミ記入でのんびり長崎旅を満喫♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】ツイン[21平米]禁煙】

総合2

ひはたたはひさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ひはたたはひさん [40代/女性] 2025年10月21日 20:46:52

初めて泊まりました。お部屋の設備や掃除は文句なし。フロント対応もとてもよかったです。
ただ一つ、言わせてください。
ホテルの指定駐車場にとめれず、ホテル近くの橋を渡ったところの駐車場にとめました。2泊分2400円?のところ1200円の駐車券をもらいましたが、精算時に金額がおかしくでて、結果2400円全額支払いでした。駐車場係に伝えましたが、我々は駐車場貸してるだけと対応も悪く旅の最後に最悪な思いをしました。皆様車停める際にはお気をつけくださぃ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月22日 02:01:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、駐車場の対応の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にご説明の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中でお部屋の設備面や接客面についてお褒めの言葉を頂き何よりです。大変恐れながら、駐車場につきましては契約駐車場を含めて全て有料でご案内しております。1200円の駐車券は高額になる長時間料金を1泊あたり1200円の料金で使用出来る宿泊者専用割引券の為、2泊駐車される場合は2400円の駐車料金が掛かります。契約駐車場の場合は止める場所により料金体系や適用時間が異なる為、明確な説明等の対応に苦慮しているのが現状です。ご利用される皆様にとって誤解を招かない様、説明方法並びにお客様に寄り添った接客サービスの更なる向上に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引:朝食付】長崎観光をじっくりと♪長期のご滞在におすすめ。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトダブル[18平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月21日 11:32:17

ホテルの近隣駐車場に停めないといけなくなり、ロードバイクを車内に置いておくのが不安だったのでホテルに確認したところ玄関先の安全な所に置いてくれました。非常に助かりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月22日 05:12:04

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は貴重な私物を持参されている中、「非常に助かりました」と、私共の対応にご満足頂けました事をスタッフ一同大変光栄に思います。盗難防止を通じて得られた安心安全な環境の構築を今後も維持出来ます様、ホスピタリティの意識向上を続けて参ります。次回お越しの際も引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月13日 17:40:02

中華街のすぐ隣、グラバー園等徒歩で行けます。路面電車、バス乗り場も目と鼻の先です。お部屋も広くくつろげることができます。おすすめですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月24日 00:44:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「中華街のすぐ隣」、設備面について「お部屋も広くくつろげる」とお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。次回お越しの際も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援:朝食付】★小学生まで添い寝無料★<12時IN/12時OUT>楽しみいっぱい♪長崎旅
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】モデレートツイン[23平米]禁煙★】

総合3

ちさほ1309さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ちさほ1309さん [60代/男性] 2025年10月11日 13:48:17

観光地は徒歩圏内で申し分無し。
ビジネスホテルに近い感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月24日 00:47:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面につきましては多くのお客様より大変ご好評を得ています。長崎での活動拠点として今後とも何卒宜しくお願い致します。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
★【期間限定セール】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】ツイン[21平米]禁煙】

総合5

TK2074さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

TK2074さん [50代/男性] 2025年10月07日 12:27:38

何より朝食のバラエティの多さに満足。日替わり分もあるようなので、日程などの余裕があれば2日以上宿泊し、よりバラエティを楽しむのがよい。部屋についてはシングルの空きがなく、ツインでは少々持て余したが、ゆっくり過ごせた(個人的に苦手な「机の前の大鏡」がないのもよい)。場所の面では「新地中華街」の電停(空港方面のバス停もすぐ近く)から少し歩く必要はあるが、中華街のほか、浜町・思案橋近辺の繁華街には行きやすく、路面電車での各方面への移動もしやすい(今回は「くんち」当日に行けない代わりに「庭見世」のみ鑑賞したが、どこも21時には終わってしまうので、早めに各踊町を回るのがよい。「長崎くんちナビ」のウェブサイトが便利)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月24日 01:03:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回は秋の大祭「長崎くんち」一色で賑やかな雰囲気の中、ご朝食について「バラエティの多さに満足」、設備面について「ゆっくり過ごせた」、立地面について「繁華街に行きやすく、路面電車の各方面への移動もしやすい」と全般的にご満足頂けました事を大変光栄に思います。これからも長崎での活動拠点として選ばれるホテルであり続けます様、ホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食付き>和・洋・中 3種のビュッフェを お得に 楽しむ!
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月05日 20:10:04

リニューアルしていたのか、とても部屋がきれいでした。
予約した部屋より広い部屋に変更していただき大変良かったです。
ホテルスタッフの方々がとても親切でした。
近くには多くの飲食店があり夕食には困りませんでした。
帰りは雨でしたので長崎駅までタクシーを利用しましたが、約5分で1,000円くらいでした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月22日 04:43:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「とても部屋がきれい」「広い部屋」、接客面について親切」、立地面についても「近くには多くの飲食店がある」とお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同感謝申し上げます。長崎での活動拠点としてお選び頂けます様、接客サービスの更なる向上に努めて参ります。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月01日 19:51:53

とても良いホテルでした。立地はもちろんのことお掃除も綺麗にしてありました。
朝食も長崎名物も沢山で美味しかったです。スタッフの方々も皆さん丁寧で優しくしていただいてとても気持ちよく宿泊が出来ました。是非リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月22日 02:12:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面や設備面をはじめ、ご朝食についても「長崎名物も沢山で美味しかった」、接客面についても「丁寧で優しい」とお褒めのとお褒めの言葉を添えて下さりスタッフ一同嬉しい限りです。長崎にお立ち寄りの際は引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【SAVER◇1泊朝食】<和洋中>をビュッフェ形式で。オリエンタルな雰囲気 漂うレストランで味わう
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】ツイン[21平米]禁煙】

総合5

平政23さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

平政23さん [50代/男性] 2025年09月30日 13:05:28

久々に泊まりましたが相変わらず綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月12日 23:37:51

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も「相変わらず綺麗なホテル」と設備面について当初のご期待に沿えられました事を大変光栄に思います。長崎にお立ち寄りの際は引き続き当館を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割:素泊まり】限定価格!新地中華街まで“徒歩1分”有名観光地へ徒歩圏内でアクセス抜群
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

総合3

ササシン5162さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ササシン5162さん [60代/男性] 2025年09月28日 14:11:19

立地が良い。こじんまりした中華街の裏手にあり、眼鏡橋方面・平和公園方面・グラバー園方面どこに行くにも中心地的な位置で新地中華街駅(チンチン電車・市営バス)のりばも近い。
ホテル自身はこじんまりしているが清潔で明るい。ただ、部屋が狭かった。部屋で持込食事をすることは不可。
コーヒーメイカーは良い本格的。風呂は思ったより広く深いので意外とゆったりできた。
因みに、楽天トラベル経由だとJALのマイレージは付かなかった。JAL Cityに入っているとWelcomeドリンク・新聞のおまけがつく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月12日 23:27:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の広さや宿泊プランについて当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で立地面や浴室についてはご満足頂き何よりです。ご指摘の通り飲食に伴う出前等、外部者の出入りにつきましては、ご利用される全ての宿泊者の安心安全を確保する観点から宿泊フロアへの案内はお断りしています。また、通常の宿泊プランにつきましてはどの予約サイトもマイル加算対象外です。マイル付与をご希望の方は予めマイル付き宿泊プランがございますので次回ご宿泊の際は是非ご検討下さい。JALグループのワンハーモニー会員(即日入会可・年会費無料)様向けの特典でドリンクと朝刊サービスを現在実施しています。機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引:素泊まり】長崎観光をじっくりと♪長期のご滞在におすすめ。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月28日 13:19:38

平日に6歳と4歳を連れて宿泊しました。朝食会場のスタッフの方々が子供に話しかけてくれたりと、とても親切でした。朝食に出た海老マヨや麻婆豆腐も美味しかったです。
ホテル併設の駐車場の方も車が出てくる間子供たちとお話をしてくれました。滞在時間は少なかったのですが、今回長崎では4件別々のホテルに泊まりましたがこちらが1番親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月06日 12:44:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ当スタッフの接客面について「とても親切」、ご朝食についても「美味しかった」と高いご評価を頂き嬉しい限りです。皆様の楽しいご旅行をこれからもサポートして参ります。今後とも当館をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付き>和・洋・中 3種のビュッフェを お得に 楽しむ!
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】クイーンダブル[20平米]禁煙】

総合5

hide48567327さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

hide48567327さん [60代/男性] 2025年09月27日 17:46:41

9/24から一泊で利用させていただきました。電停近く出島、新地中華街アクセスバッチリ、朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルJALシティ長崎 2025年10月06日 11:42:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「アクセスバッチリ」、ご朝食について「美味しかった」とお褒めの言葉を添えて頂き光栄に思います。次回長崎にお越しの際も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割◇朝食付】室数限定で“お得な価格” 長崎グルメ満載の朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

2075件中 1~20件表示

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