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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.70
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.96
  • 食事4.44
宿泊年月
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1895件中 1~20件表示

部屋5

nishi2477さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

nishi2477さん [60代/男性] 2024年04月07日 18:53:53

部屋、食事とも非常に良かった。
また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長崎 2024年04月18日 03:33:13

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も全般的に「非常に良かった」と高いご評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付き>和・洋・中 3種のビュッフェを お得に 楽しむ!
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

部屋5

なりなり8192さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

なりなり8192さん [50代/男性] 2024年04月02日 16:30:09

朝食は熱くなかったこと以外はパーフェクト。みかんジュース美味しかったです。仕入れているところを知りたいです。
部屋も広いしベッドも良かったです。
自動販売機のラインナップが少し偏りがあるくらいです。また泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ長崎 2024年04月18日 02:31:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の件について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、設備面について「部屋も広いしベッドも良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、ご朝食につきましても「満足」とのご評価を得られます様、今後保温機能を改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付き>和・洋・中 3種のビュッフェを お得に 楽しむ!
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトダブル[18平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:45:41

中華街に近くて便利。
モーニングビュッフェも良い。
長崎の食べ物のメジャーなものはあるので、食べ損ねた物があれば食べれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長崎 2024年03月29日 23:18:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「中華街に近くて便利」、ご朝食について「良い」「長崎の食べ物のメジャーなものはある」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからも長崎での活動拠点として当館が唯一無二の存在であり続けます様努めて参ります。再度長崎にお越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇朝食付き】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:08:23

サービス良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長崎 2024年03月29日 22:32:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ接客面について「サービス良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:朝食付】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎<和・洋・中>のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

部屋5

ちょりそ5354さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

ちょりそ5354さん [50代/男性] 2024年03月26日 21:02:34

中華街の近く、いや、中華街の中って言っても過言ではない立地。
今回は中華街観光がメインだったので、最高の立地。
部屋は家族でくつろぐのに何の問題もない広さ。
シャワーの水圧も問題なし。

で、一番良かったのが接客!
よく通る声でハキハキと説明してくれたフロントの女性。
気持ち良い接客をありがとう!
チェックアウト後も気持ちよく旅を続けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長崎 2024年03月29日 22:23:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「最高の立地」、設備面について「何の問題もない広さ」、とりわけ接客面について「気持ち良い接客をありがとう」とお褒めの言葉を添えて頂き嬉しい限りです。これからも皆様の素敵な長崎旅行の一助となれます様スタッフ一同サポートして参ります。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:朝食付】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎<和・洋・中>のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】モデレートツイン[23平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 09:25:48

朝食バイキングはとても不快!!
朝の時間は混雑しており、桃苑ではなく、料理の内容は同じとのことでしたので隣の飛天で食事を取りました。桃苑のような高級感もなかったですが、それは百も承知です。
ただ客が3組になったころから、外国の従業員の方コソコソ話を始め、自分達の賄いでしょうか。お皿に色々な料理(トルコライスや、ウインナーなど)を山盛り取り、裏に消えていく姿を何度もみました。他のお客さんも呆れたようにその光景を見ておられました。せめてお客さんが退席した後にしませんか?こんな事は他の宿泊先でも経験したことはありません。
また食べている横で、退席された他の席のテーブルクロスをバサバサ交換もしておられました。
少し待っても桃苑で頂けばよかったです。

立地もよく、中華街を満喫し、路面電車でグラバー園や眼鏡橋などを観光し、出島には徒歩で行けました。駐車場の方の対応も親切で、夕食もとても美味しかったので、朝食以外は大変よく、残念で仕方ありません。
改善していただくとよいホテルだと思いましたので、期待を込めて口コミさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長崎 2024年03月29日 22:11:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の際の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました案件について早急に対処し、接客応対における意識改革並びに社員教育の徹底に努めて参ります。また今回のご感想を真摯に受け止め、ご利用されるお客様に寄り添った接遇やホスピタリティの向上を目標にスタッフ一同更に努めていく所存です。今後とも変わらぬご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】中華街とは“一味違う”洗練された味わい。スタイリッシュモダンな空間で愉しむ本格中国料理を。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトダブル[18平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 00:11:27

中華街の近くで、食べるところもたくさんあり、出島などの観光地も歩いて行けて、天気が悪くても観光を楽しむことができました。ホテルに置いてあった近隣の地図もとてもわかりやすかったです。駐車場もあり、部屋も清潔できれいで気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長崎 2024年03月29日 21:32:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面について「天気が悪くても観光を楽しむ事が出来ました」、サービス面について「地図もとてもわかりやすかった」、設備面について「部屋も清潔できれいで気持ちよく滞在」とお褒めの言葉を添えて頂き嬉しい限りです。これからも快適な環境を皆様にご提供出来ます様スタッフ一同努めて参ります。長崎にお立ち寄りの際は今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【SAVER◇素泊まり】新地中華街まで 「徒歩1分」 「観光重視」の方にもおすすめ◎シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】モデレートツイン[23平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 10:41:27

2/29から2泊予約。連泊でしたので 広さを重視しました。 ミネラルウォーターのサービスとコーヒーは 本格的な味わいで 大変 満足。徒歩1分で 中華街があり 電停も 3分ほど。 観光地も 歩いて行けるので 早朝の散策を おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長崎 2024年03月22日 03:27:34

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「ミネラルウォーターのサービスとコーヒーは本格的な味わい」、立地面についても「観光地も歩いて行ける」と今回もご満足頂けました事を大変光栄に思います。皆様の快適な長崎旅行をよりサポートして参ります。引き続き当館を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:素泊まり】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトダブル[18平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:10:47

ビジネス利用とは言え、立地もよく満足度が高かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長崎 2024年02月22日 12:54:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「満足度が高かった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。長崎にお立寄りの際は是非当館を宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:素泊まり】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトツイン[18平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 18:16:22

空港バス降りたところから、5分程度でホテルに着きます。
中華街にあるので、食事には困りません。
夜景ツアーバスの停車場でもあるので、レジャーにも向いてます。
部屋は広くて綺麗だったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長崎 2024年02月22日 12:50:32

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も立地面をはじめ、お部屋の設備面についても「広くて綺麗」とご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

部屋5

kokoa1977さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2024年02月04日 15:52:45

部屋、トイレ、お風呂共にキレイで過ごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長崎 2024年02月07日 20:05:23

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回もとりわけお部屋の設備面について「キレイで過ごしやすかった」と高いご評価を頂けました事をスタッフ一同大変光栄に思います。これからも皆様に心地良い空間をご提供出来ます様、快適な環境作りの構築に努めて参ります。引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇素泊まり】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

部屋5

けんけんz900さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

けんけんz900さん [40代/男性] 2024年01月30日 21:47:49

旅行の際利用させていただきました。
部屋もサービスもとてもよかったです。特に朝食がとても種類も多くおいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長崎 2024年02月07日 19:45:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面と接客面について「部屋もサービスもとても良かった」、ご朝食について「とても種類も多くおいしかった」とお褒めの言葉を添えて下さり感謝申し上げます。皆様から長崎での活動拠点として今後も選ばれます様スタッフ一同接客応対の向上を目標により一層努めて参ります。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇朝食付き】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 22:15:12

中華街近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長崎 2024年01月27日 07:49:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面について「中華街近くてよかった」とお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。次回お越しの際も当館を宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:朝食付】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎<和・洋・中>のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 15:05:16

とても綺麗で広さも十分で何の不満もありません。繁華街に近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長崎 2024年01月23日 15:37:09

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も設備面について「とても綺麗で広さも充分」、立地面について「繁華街に近く便利」とご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。長崎旅行の際は是非当館を宜しくお願い申し上げます。再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇素泊まり】<室数限定>“お部屋タイプおまかせ”でリーズナブルな価格
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:23:48

立地がよくお部屋も綺麗で広かったです。
中華街や浜ノ町アーケードも近く歩いて遊びに行くにも便利でした。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長崎 2024年01月23日 15:29:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ立地面や設備面について「立地がよくお部屋も綺麗で広かった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからも長崎での活動拠点として選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割◇素泊まり】室数限定で“お得な価格”観光に便利な好立地!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 12:27:39

12月17日から二泊お世話になりました。掃除が出来ていたので予定寄り早く部屋に入ることができました。8月に購入したプレミアム宿泊券が利用できたので安価で宿泊。One Harmonyの会員特典でフロントでお茶を1本、朝刊のサービスと今回は利用しませんでしたがレストランでも特典があります。ダブルを利用したので水も1日2本、コーヒーも4個あったので滞在期間中は飲み物を買わずに済みました。新地中華街にあるので電鉄やバスの利用もしやすいです。思案橋や浜町は徒歩圏内で便利です。部屋は広くゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長崎 2024年01月07日 16:32:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はコストパフォーマンスをはじめ、会員様向けの特典にもご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。また、立地面について「電鉄やバスの利用もしやすい」「徒歩圏内で便利」、設備面についても「部屋は広くゆっくり過ごせました」とお褒めの言葉を添えて頂き有難うございます。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様更に努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引:素泊まり】長崎観光をじっくりと♪長期のご滞在におすすめ。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】コンパクトダブル[18平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 06:34:06

お風呂もお部屋も綺麗で、中華街もすぐなのですごく便利でした!
グラバー園や大浦天主堂などの観光地と長崎駅の間にあるので、帰る途中で預けてた荷物もピックアップ出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長崎 2024年01月07日 04:55:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。設備面について「お風呂もお部屋も綺麗」立地面について「すごく便利」、お荷物のお預かりにつきましても「良かった」と高いご評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも長崎におけるご旅行の一助が出来ます様更に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28:素泊まり】28日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:56:58

駐車場の方もとても感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長崎 2024年01月06日 11:34:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ当駐車場スタッフの接客面について「とても感じが良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。これからもお客様に喜ばれる環境の構築を目標に接客面やホスピタリティの更なる向上に努めて参ります。再度長崎にお立寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】<素泊まり>新地中華街まで 徒歩1分 有名観光地へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】シングル[16平米]禁煙】

部屋5

JUNSAANNさんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

JUNSAANNさん [70代/男性] 2023年12月09日 21:19:46

正直朝食の質量は期待していなかったのですが、提供された食材に地元の味付け、サイズも大きく大満足。唯一苦言は
隣接する立体駐車場を利用するのですが、不慣れなレンタカー入庫に苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長崎 2023年12月16日 14:46:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、駐車場の件でご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、ご朝食については「地元の味付け、サイズも大きく大満足」と高いご評価を頂けて何よりです。駐車場につきましては料金体系が異なりますが、当ホテル専用の立体駐車場の他、契約駐車場には平置きや機械式ではないパーキングビルもございます。駐車時間にもよりますが、皆様の旅行プランに沿えるご提案が出来たらと存じます。機会がございましたら今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60:朝食付】60日前までのご予約でお得♪ご旅行計画はお早めが◎<和・洋・中>のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】モデレートツイン[23平米]禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 16:37:54

お部屋もバスルームも清潔で気持ちの良い滞在でした。ちょうど修学旅行の団体さんと一緒になりましたが、フロアを別にする配慮をしていただいていたので騒音等もまったく気にならず快適でした。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長崎 2023年12月16日 14:08:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回はあいにく修学旅行の方々とご宿泊の日程が重なり、何かとご不便をお掛けしないか心配しておりましたが、「騒音等もまったく気にならず快適でした」とのご感想を頂き一安心致しました。とりわけ設備面について「お部屋もバスルームも清潔で気持ちの良い滞在」とお褒めの言葉も添えて頂き有難うございます。今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割◇素泊まり】室数限定で“お得な価格”観光に便利な好立地!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】禁煙】

1895件中 1~20件表示

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