この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、簡易ベッドの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、設備面について「綺麗」、接客面について「感じよい」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きましたご感想を踏まえ、滞在される皆様がより心地良くお過ごし頂けます様、設備点検の更なる徹底に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ接客面について「サービス良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の設備面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で立地面について「全く問題なし」、お部屋について「非常に綺麗」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。大変恐れ入りますが、ご宿泊人数に含まれていない添寝のお子様につきましてはタオルやアメニティ等は設置しておらず、分かりやすい説明が至らなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご感想を真摯に受け止め、接客面や更なる快適な環境の構築に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ当スタッフの接客面について「対応が素晴らしかった」とお褒めの言葉を添えて頂き大変光栄に思います。傘の貸出の他、お部屋の設備面についても「綺麗で居心地が良かった」とお寄せ頂けました事は、ご旅行をサポートする私共にとって大きな励みとなっております。機会がございましたら引き続き当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はコストパフォーマンスをはじめ、会員様向けの特典にもご満足頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。また、立地面について「電鉄やバスの利用もしやすい」「徒歩圏内で便利」、設備面についても「部屋は広くゆっくり過ごせました」とお褒めの言葉を添えて頂き有難うございます。これからも皆様に選ばれるホテルであり続けます様更に努めて参ります。次回長崎にお立ち寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はお部屋について「とても広々としており寛げました」「清掃も行き届いている」、とりわけ立地面について「コンビニも電停が近くにある」とご評価頂き感謝申し上げます。これからもお客様に選ばれるホテルであり続けます様努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、今回は当館の改装工事の時期にご宿泊の日程が重なり、駐車場の件でご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。そうした中、サービス面について「全体的に良い」、契約駐車場についても「比較的スムースに利用出来た」とのお言葉を頂けて何よりです。これからもお客様に選ばれるホテルであり続けます様更に努めていく所存です。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、今回はご朝食の件で当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、次回ご来館の折には「朝食も美味しかった」とご評価頂けます様、ご朝食の提供改善により一層努めていく所存です。次回長崎にお立ち寄りの際も何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ当スタッフの接客面について「対応が良い」「とても感じが良い」とお褒めの言葉を添えて頂き有難うございます。お客様の今回のご旅行で、心地良い環境を私共がご提供出来ました事をとても光栄に思います。長崎での活動拠点として今後もお選び頂けます様努めて参ります。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、周囲の騒音についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、私共について「大変素晴らしい」「対応力の高さ・サービスに感嘆」とのご評価を頂けて何よりです。お客様にお寄せ頂いたご感想は、今後設備面を改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。機会がございましたら当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、テイクアウトのコーヒーカップの件でご不便をお掛け大変申し訳ございませんでした。そうした中で立地面やご朝食の内容についてはご満足頂けて何よりです。お客様からお寄せ頂きましたご感想は今後備品内容を改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。次回長崎にお立寄りの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はとりわけご朝食の内容についてご満足頂き、スタッフ一同光栄に思います。お客様からの温かいお言葉が現場スタッフの励みとなっております。長崎に再度お立ち寄りの際は是非当館を宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘の通り昨今の旅行業界のコマーシャル内容は多岐にわたる為、お食事の内容をはじめ、様々な目的で旅行を計画されるお客様にとりましては、個々のプランの内容が非常に分かりにくい状況下にあると思われます。そうした中で、接客面や設備面について「とても評価の高い結果」とのご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。お客様のご期待に沿える環境が実現出来ます様スタッフ一同更に努めて参ります。次回長崎にお越しの際も何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面の他、とりわけご朝食について「とても美味しくて満足」とお褒めの言葉を添えて頂き感謝申し上げます。お客様がご滞在中快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同更に努めて参ります。次回お越しの際も当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。立地面の他、ご朝食のコロナ対策についても「安心」とお褒めの言葉を頂き有難うございます。今回お客様のご宿泊に際しまして、あいにく団体のお客様と同時期のご利用だった為、ご迷惑お掛けしないか心配しておりましたが、「特に問題はなかった」とのお言葉に一安心致しました。次回長崎にお越しの際もどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様とまたお会い出来ます日を楽しみにしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。中華街に隣接しております当館は、観光やビジネス等、様々な目的でご宿泊するのに好立地です。今回ご宿泊されたお客様とのご縁を大切にしたいと思っております。次回長崎にお立寄りの機会がございましたら是非当館を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中はとりわけご朝食について「エビチリ、飲茶美味しかった」とお褒めの言葉を頂き有難うございます。機会がございましたら次回お越しの際も是非ご朝食をご堪能下さい。またのご来館を心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、当スタッフの接客面については「とても優しい」「とてもいいホテル」とお褒めの言葉を頂き何よりです。ご指摘の清掃につきましては早急に対処し、お客様が快適にお過ごし頂ける様更に努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。とりわけ接客面について「素晴らしい」とお褒めの言葉を頂きとても光栄に思います。その他当館について「また来たい」と思って頂きスタッフ一同嬉しい限りです。お客様のご期待に沿える様更に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。長崎にお越しの際の定宿としてご利用頂き有難うございます。お客様のご期待に沿える様更に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　山本