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プラザイン水沢のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
チェックイン時担当者又フロントの方の対応は良かったが、連泊で2日めベッドメイクとゴミの回収をお願いしたにも関わらず行われていなかったのにはがっかりしました、引き続きや連絡は基本だと思いますが、部屋にメモも残してきましたが本当に残念でした。
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この度は清掃でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のリクエストを正しく確認出来ていなかったことで、お部屋の掃除をすることが出来ませんでした。部署で話し合いをして、今後このようなことを起こさないようスタッフ一同気を引き締め直し、業務の進め方を改めて見直しました。せっかくのご旅行中にがっかりさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。フロント菊池
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プラザイン水沢(岩手県)
2.0
投稿日:2018-08-05 21:56:58
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設備・アメニティ2
バビーボルトンさんの プラザイン水沢 のクチコミ
チェックイン時担当者又フロントの方の対応は良かったが、連泊で2日めベッドメイクとゴミの回収をお願いしたにも関わらず行われていなかったのにはがっかりしました、引き続きや連絡は基本だと思いますが、部屋にメモも残してきましたが本当に残念でした。
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この度は清掃でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のリクエストを正しく確認出来ていなかったことで、お部屋の掃除をすることが出来ませんでした。
部署で話し合いをして、今後このようなことを起こさないようスタッフ一同気を引き締め直し、業務の進め方を改めて見直しました。
せっかくのご旅行中にがっかりさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。
また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント菊池