この度は清掃でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のリクエストを正しく確認出来ていなかったことで、お部屋の掃除をすることが出来ませんでした。
部署で話し合いをして、今後このようなことを起こさないようスタッフ一同気を引き締め直し、業務の進め方を改めて見直しました。
せっかくのご旅行中にがっかりさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。

また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


フロント菊池