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プラザイン水沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
9/20に宿泊しましたGOTOキャンペーンでリーズナブルに泊めていただきました夕食内容は満足でしたが、配膳間違いで、予約から30分も待たされてしまいましたあげくの言い訳が、「配膳担当の間違いで・・・」と、従業員の責任にする始末ということで、サービスは1点です禁煙部屋を希望しましたが、残念ながら空いていなく空気清浄機対応していただきましたがさすがに、廊下は屋に臭かったので、部屋を3点にしました近くの浴場、温泉の紹介とかあったらいいと思いました
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お返事が遅くなり申し訳ございません。過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お夕食の際はご迷惑ご不便をお掛けしました。申し訳ございません。今後もお客様より頂いたご意見を全スタッフで共有し、サービスの向上に努めてまいります。客室に関しましてはご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。温泉のご案内は、フロントにてパンフレット等をご用意させていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。フロント佐々木
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HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS(北海道)
4.0
投稿日:2021-08-10 11:42:58
プラザイン水沢(岩手県)
投稿日:2020-09-23 10:20:19
気仙沼プラザホテル(宮城県)
5.0
投稿日:2020-09-23 10:12:10
奥入瀬渓流温泉 奥入瀬グリーンホテル(青森県)
投稿日:2020-08-31 21:22:52
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)(北海道)
投稿日:2020-08-10 22:15:24
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総合4
cathandsさんの プラザイン水沢 のクチコミ
9/20に宿泊しました
GOTOキャンペーンでリーズナブルに泊めていただきました
夕食内容は満足でしたが、配膳間違いで、予約から30分も待たされてしまいました
あげくの言い訳が、「配膳担当の間違いで・・・」と、従業員の責任にする始末
ということで、サービスは1点です
禁煙部屋を希望しましたが、残念ながら空いていなく空気清浄機対応していただきましたが
さすがに、廊下は屋に臭かったので、部屋を3点にしました
近くの浴場、温泉の紹介とかあったらいいと思いました
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お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お夕食の際はご迷惑ご不便をお掛けしました。申し訳ございません。
今後もお客様より頂いたご意見を全スタッフで共有し、サービスの向上に努めてまいります。
客室に関しましてはご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
温泉のご案内は、フロントにてパンフレット等をご用意させていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
フロント佐々木