この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早速ではございますが、お寒い場合には毛布の貸し出しを致しております。ご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またピアノの件では残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。またご意見頂きありがとうございました。私共ではロビーでのご演奏は、ご宿泊、ご宴席のお客様もいらっしゃる為お断りさせて頂いております。前もってお申し付けいただければ対応させていただきます。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。