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プラザイン水沢のクチコミ・お客さまの声
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料金について『楽天トラベルにてご予約の方は20%オフで、6300円』と言われました。チェックインの際のカードにも『7,875円の20%OFF』と書いてあったのですが・・・フロントにはシングル6300円と明記してあり、自宅に戻ってからホテルのHPで確認したところ6300円との表示がありました。6300円の価格自体にそれほど不満はありませんが、騙されたようで非常に気分が悪いです。
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この度は手前どものご案内不足で、お客様に不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。手前どものシングルは本館と別館がございまして、料金は本館が6300円・6825円、別館が7875円となっております。楽天トラベルには別館のシングルを提供しておりまして、定価の20%OFFの料金、すなわち6300円でご利用頂けます。今後もお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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料金について
『楽天トラベルにてご予約の方は20%オフで、6300円』と言われました。チェックインの際のカードにも『7,875円の20%OFF』と書いてあったのですが・・・
フロントにはシングル6300円と明記してあり、自宅に戻ってからホテルのHPで確認したところ6300円との表示がありました。
6300円の価格自体にそれほど不満はありませんが、騙されたようで非常に気分が悪いです。
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この度は手前どものご案内不足で、お客様に不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。手前どものシングルは本館と別館がございまして、料金は本館が6300円・6825円、別館が7875円となっております。楽天トラベルには別館のシングルを提供しておりまして、定価の20%OFFの料金、すなわち6300円でご利用頂けます。
今後もお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。