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プラザイン水沢のクチコミ･お客さまの声
感想と苦情の中間のようなコメントですが…。部屋が多少、暗い点を除けば、コストパフォーマンスは良かったです。また、フロントの方々のきびきびとした対応と笑顔も気持ちのいいものでした。ただ『禁煙プラン』と言いつつ、チェックインしたばかりの部屋には灰皿と、ベッドでは喫煙しないで、と書かれたメッセージが置かれていました。部屋には禁煙室を表すものはどこにもありませんでした。これは何故なのでしょうか。以前、他のホテルでも『稼働率をあげるためにいつもは喫煙の部屋を、禁煙として売っている』と言われたことがありました。連泊の2日目に部屋に戻ったときには灰皿は引き上げられていましたが、正直、その点は大きなマイナス点です。【ご利用の宿泊プラン】高速インターネット利用可能別館シングル（禁煙プラン）
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉も頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。お部屋の件で、お客様に不快なお気持ちになられました事、大変申し訳ございませんでした。何分にも二年程前は通常のお部屋としていたなごりでございます。「ベットでの喫煙・・・・・」のプレートは大至急回収させていただきまして、お客様に誤解のない様にさせて頂きます。又、間違っておかれました灰皿なども今後ない様に徹底させていただきたいと思います。今後も何かお気づきの点がございましたらなんなりとフロントまでご連絡下さいませ。またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの プラザイン水沢 のクチコミ
感想と苦情の中間のようなコメントですが…。
部屋が多少、暗い点を除けば、コストパフォーマンスは良かったです。
また、フロントの方々のきびきびとした対応と笑顔も気持ちのいいものでした。
ただ『禁煙プラン』と言いつつ、チェックインしたばかりの部屋には灰皿と、ベッドでは喫煙しないで、と書かれたメッセージが置かれていました。
部屋には禁煙室を表すものはどこにもありませんでした。
これは何故なのでしょうか。
以前、他のホテルでも『稼働率をあげるためにいつもは喫煙の部屋を、禁煙として売っている』と言われたことがありました。
連泊の2日目に部屋に戻ったときには灰皿は引き上げられていましたが、正直、その点は大きなマイナス点です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉も頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。お部屋の件で、お客様に不快なお気持ちになられました事、大変申し訳ございませんでした。何分にも二年程前は通常のお部屋としていたなごりでございます。「ベットでの喫煙・・・・・」のプレートは大至急回収させていただきまして、お客様に誤解のない様にさせて頂きます。又、間違っておかれました灰皿なども今後ない様に徹底させていただきたいと思います。今後も何かお気づきの点がございましたらなんなりとフロントまでご連絡下さいませ。またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。