お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このように心温まるお声を頂けて嬉しく思っております。ありがとうございます！
設備に関してはご不便をおかけすることが多くて心苦しいですが、出来る限りのことはさせていただきたいので、何かございましたらどうぞお声がけください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足いただけて光栄でございます。
立地的に飲食店が豊富なところは、弊ホテルとしても自慢できる点でございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

喜んでいただけて幸いでございます。
奥州市からのプレゼント企画で宿泊のお客様にお渡ししておりました。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

連泊中の清掃のご案内不足に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。客室の古さにつきましては弊ホテルの改善点としております。少しずつではありますが、客室の改造に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を下さりありがとうございます。お客様サービスにより磨きをかけてお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を下さりありがとうございます。
朝食につきましてはお客様のご意見をもとに少しずつではありますが、改善してまいりたいと思います。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

トイレの設備に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
客室トイレにはまだ便座暖房がついてない為、
ご希望の方には便座シートをフロントよりお渡ししております。
ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

本館の設備改善は大きな課題となっており、本当に少しずつではありますが進めている状況でございます。その分、清掃やお客様対応を丁寧に行い皆様に快適にお過ごしいただくために努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

様々なキャンペーンが重なりお安くご宿泊され、ご満足頂けたこと光栄に思います。
自動販売機に関しましてご不便お掛けしまして申し訳ございません。
お客様のニーズに合わせてサービスを提供できるよう検討してまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
また、出張だけではなくプライベートでも利用したいと仰ってくださりありがとうございます。
お客様一人一人に寄り添って丁寧に対応させていただいておりますので、そのようなお褒めのお言葉が私たちスタッフの支えになっております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただき
、また、知ってよかったと感じていただけて大変嬉しく思います。
より弊ホテルの魅力をお伝えできるよう改善等行ってまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めいただきまして大変嬉しく思います。
お客様からのこのようなお言葉が私たちスタッフの活力となります。これからもお客様のご満足の為にサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺の飲食店が豊富なことが弊ホテルのアピールポイントの一つでございます。少しずつではありますがお店が増え、更に利用しやすくなっておりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊ホテルをお気に召していただきとても光栄でございます。泊まられるお客様が快適にお休みいただけるよう、引き続き清掃やスタッフサービスの向上をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お申し付けいただければスタッフが客室にお届けいたします。
また、フロントの横に備え付けておりますアメニティバーは、基本的にはお客様ご自身でお好きな物をお持ちいただいてご利用いただくようにしておりました。
その他ご要望がございましたら、内線9番にかけていただければスタッフができる限り承りますのでよろしくお願いいたします。
朝食につきましてはバリエーションを豊富に揃えてご準備できるよう試行錯誤させていただきます。
またご利用の機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室清掃・お客様対応を大切にしておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
奥州市独自のキャンペーン割引は2021年3月末まで行う予定でございますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
奥州市独自の割引キャンペーンにつきましては、現在期間限定で割引済価格などでもプランを出しております。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お夕食の際はご迷惑ご不便をお掛けしました。申し訳ございません。
今後もお客様より頂いたご意見を全スタッフで共有し、サービスの向上に努めてまいります。
客室に関しましてはご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
温泉のご案内は、フロントにてパンフレット等をご用意させていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

詳細なフィードバックを頂きましてありがとうございます。
細かく思い出していただけるくらいプラザイン水沢が印象に残っていることに個人的にも大変嬉しく思います。
お湯の温度調節についてはご不便をおかけして申し訳ございません。こちらも今後の改善検討案に含まれており、ゆくゆくは交換出来たらと私たちも期待しております。
また機会がございましたら是非お越しいただけたら幸いでございます。夕食メニューも一部変わっております♪

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
本館の設備改善は大きな課題となっており、本当に少しずつではありますが進めている状況でございます。
そして皆さまが丁寧に使ってくださるのでこのように良い雰囲気が保てているのだとも思っております。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池