この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地につきましてご不便おかけしました事申し訳ございません。またお褒めのお言葉ありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント安保

お返事が遅くなり申し訳ございません。
先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そうですね、仰る通り、本当にこの辺りは便利になりました。これも皆様がご利用くださるおかげでもあります。ありがとうございます♪
駐車場についても、「広々と設けてよかったよね～」とちょうどスタッフと話しておりました。

また是非岩手にいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お気に召していただきとても光栄でございます。ありがとうございます。
ビジネスでも観光でもゆったりと落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同環境作りに励んでいきたいと思います。
次回またお会いできる日を楽しみにしております。
改めまして、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

こちらこそ先日もご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、暖かい応援コメントも下さりとても嬉しく思っております。ありがとうございます！すぐにお返事が出来ず申し訳ございません。
長期の単身赴任、大変お疲れ様でございました。岩手を故郷のように感じてくださっているとのこと、このことは岩手県民として「嬉しい～！」の一言に尽きますね。厨房スタッフたちも、岩泉ヨーグルトや岩手の朝食をお気に召していただいていることに喜んでおりました。

延長コードの件かしこまりました。
こちらこそまた「お帰りなさいませ」とお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント菊池

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
長旅だったのですね。しっかりとお休みいただけて安心いたしました。
このような嬉しいお言葉を頂戴すると、性格上調子に乗りますが、やる気に繋がります。ありがとうございます！気を引き締めて心のこもった対応を引き続きしていきたいと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。


追伸：こちらのお返事を入力していたら、何ニヤニヤしているの？とマネージャーから早速突っ込みが入りました。精進してまいります。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
素敵なコメントをありがとうございます！楽しく拝読しました。ごゆっくりお休みいただけてとても嬉しく思います。清掃スタッフも喜んでおりました。
こちらはまだ寒くて雪も降っており、春が待ち遠しい日々でございますが、お客様の温かいコメントに心がぽかぽかしております。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ヘアブラシの件かしこまりました。今後お客様がご宿泊する時には予めお部屋にご用意いたします。

事前にリクエストを下さった方や当日のお申し出には対応出来ますが、現在は全客室にご用意することが厳しい状態でございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
嬉しくなるお言葉を下さりありがとうございます！「初心を忘れず、プラザイン水沢らしく自然体の優しさで今後もお客様方とお付き合いしていきたいね」等とスタッフたちと話しました。

朝食については、「岩手県もしくは水沢にお越しくださるのだから、美味しいものをたくさん召し上がっていただきたい」といった思いから用意しております。美味しい朝ごはんを召し上がって元気に出発してくださいませ♪
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
連泊中の清掃・お戻り時間について教えてくださりありがとうございます。早速、紙を用意してみました。こちらをご利用いただき、よろしければまた改善点等ご意見を下さると幸いでございます。

話は変わりまして、私もプラザイン水沢の手作り杏仁豆腐が大好きなので、お客様が毎回楽しみにしてくださってることにとっても嬉しく感じております！
アメニティのシャンプー類は季節ごとに少しずつ内容が変わりますので、引き続き色々とお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。ほんわかとした気持ちになりました。
お客様とお話させていただいたフロント女性スタッフは、私が色々とお手本にしたい方でもあるので、このようなお言葉を頂きとても嬉しく思っております。

こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

(追伸：実はお客様のクチコミが、なんと、ちょうど５００件目です！おめでとうございます＆ありがとうございます！）

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また利用したいホテルと仰っていただけてとても嬉しく思っております。ありがとうございます。

ご要望のベッド周囲のコンセント追加につきましては、部屋の構造上、改善に時間がいるとのことで、現時点では長い延長コードをお貸しするということになりました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

朝食レストランの開店時間につきましては、宿泊日の２日前までにフロントへ直接ご連絡を頂ければ、６：４５開店で手配が可能になりました。宿泊日の前日、当日の手配は６：５０になりますことをご了承くださいますようお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
弊ホテルの本館客室は国道４号線沿いにあるので、確かに私も初めは「夜は大丈夫かな？」と思っていましたが、道路状況が変わった為なのか、あるいは単に車の台数が変わったのか、比較的静かになりました。
またご利用いただけると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とても部屋がきれい」というお言葉を早速清掃スタッフにも伝えたところ、スタッフたちは「お客様が丁寧に使ってくださるからね～、嬉しいよね」等と話しておりました。確かにそうよね！と私も嬉しく思いました。本当にありがとうございます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るとおり、ホテル周辺は特に飲食店が増えてきて賑やかになってまいりました。私たちも今後の発展を楽しみにしております。
また是非いらしてくださると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットについてご不便をおかけして申し訳ございません。実は長年検討しているのですが、早急に変えられる構造ではない為、現在ウォシュレットのご利用を希望されるお客様には、館内の他トイレをご案内しております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
（もし次回朝食バイキングを召し上がる機会がございましたら、手作り杏仁豆腐を是非召し上がっていただけると嬉しいです。個人的に大好きな一品です。）

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場の場所が分かりにくいことについては申し訳なく思っております。駐車場の案内表示は、創業当時から変わらず使用しており、正直なところ、現在の視点で改善出来る余地があると思います。
この件は、社内で検討しております。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は清掃でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のリクエストを正しく確認出来ていなかったことで、お部屋の掃除をすることが出来ませんでした。
部署で話し合いをして、今後このようなことを起こさないようスタッフ一同気を引き締め直し、業務の進め方を改めて見直しました。
せっかくのご旅行中にがっかりさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。

また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊ホテルは２４時間体制ですので、例えば深夜にお仕事をされてからお戻りになる方も大歓迎いたします。
また次回もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。


フロント菊池

この度は嬉しいお声を下さり誠にありがとうございます。
実は７月後半に、テレビの入れ替えをいたしました。出来るところから少しずつ手を入れております。
更にお気に召していただければ幸いでございます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
よろしくお願いいたします。

フロント菊池