ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

照明の件で嬉しいご報告がございます！
実は現在、本館の客室照明の交換作業を少しずつ進めております。次回ご利用の際はきっとお部屋への印象がお変わりになると思います♪
皆様の、おぉっ！と驚くお顔を想像しつつ・・反応を楽しみにしつつ・・またご利用くださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
お部屋の設備つきましては、電気スタンドの貸し出しおよび延長コードの貸し出しでの対応となります。ご不便おかけいたしますが、次回ご利用の際には、お申し付け頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
ハンガーにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現在、シングルルームにつきまして、ハンガーを2本のセットにしております。必要に応じまして、本数を増やせますので、ご入り用の際には、フロントまでご連絡頂ければ幸いです。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様におかれまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた後、専門の業者に確認して頂き、専用の研磨剤を使用することで対応が可能となりました。
完全除去は場合によっては難しい場合もありますが、改善に取り組む所存でございます。

ご指摘頂きまして、感謝しております。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
便座につきまして、ご不便等おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現状の対策としましては、ご希望の方に、便座カバーをセットすることで、対応させて頂いております。（ご希望に添えない場合もございます。）
また、根本的な設備の改修等は検討とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点でございますが、荷物置きの台につきましては、今後の検討とさせていただきます。また、カーペット等につきましても、修繕等行うよう検討いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。返答が遅れまして、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、震災以降原材料等の関係で、多少変動をしていることは否めません。質を落とさぬよう改善するようにいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました。重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫につきましては、台数限定ですが貸し出し用がございました。ウォシュレットは別館客室のみとなります。本館のウォシュレットは、検討となりますが、時期については、申し訳ございませんが、未定です。
ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、プラザイン水沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続障害につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また対応の不備につきましてもお詫び申し上げます。
現時点で原因を特定することは難しいのですが、モデムから各部屋へ配信する為のルーターおよびネットワークハブの異常が推測されます。
現在は復旧しておりますので、ご安心下さい。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

仰る通り、本館のトイレにはウォシュレットがついておりません・・。
現在もいわて旅応援プロジェクトキャンペーンは続行しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいた期間は、ちょうど奥州市よりお土産が配られている最中でしたね。美味しかったでしょうか？それとも南部鉄器でしたか？
少しでも奥州市を身近に感じていただけたら幸いでございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日はお足元が悪い中、弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
十分にお休みになれましたか？また、無事にご帰宅出来たでしょうか？

「アクセス良好」と仰ってくださりありがとうございます！弊ホテルのアピールポイントの１つでございます♪

また次回も是非ご利用くださると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです！実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさが足りていなかったのですね。申し訳ございませんでした。
お部屋をより明るくする方法として、電気スタンドや数に限りはございますがルームランプもご用意しております。
快適にお過ごしいただけるようお気軽にフロントへお声をかけてくださると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自販機の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。別館７階のお客様には今後も４～６階自販機のご利用をお願いすることになります。
お手数おかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
隙間風の音で、快適にお過ごし頂けなかった点、申し訳ございませんでした。季節風等で音が発生する場合がございますので、万一発生した場合は、フロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ヘアブラシの件ですが、現在はご希望のお客様に提供することに変更となっております。フロントにお申し付け頂ければ、ご用意できますので、次回ご利用の際は、お気軽のお申し付け下さいませ。
荷物台につきましては、検討させて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。