お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
奥州市独自の割引キャンペーンにつきましては、現在期間限定で割引済価格などでもプランを出しております。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
喫煙者の方々のことも考えながら、今後の参考にさせていただきます。

もし、プランが喫煙部屋しか空いていない場合は、前日までにご連絡いただければ禁煙部屋で対応出来る時もございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
こちらこそ、過日は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
夕食の量ですね。仰るように、メニューによっては少なく感じるものもあると思いますので、
現在、お腹一杯になるメニューも思案しております♪♪
また是非いらしてくださいませ。お待ちしております。

フロント菊池

先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お引越しのお手伝いでいらっしゃっていたのですね。
ごゆっくりお休みいただけて幸いでございます。
朝食もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます！早速厨房スタッフに伝えました。
（現在はコロナウイルス感染対策強化の為、当面の間は日替わりお膳になっております。）

お客様がお帰りになった後に、奥州市では桜が開花いたしました。いつかご家族皆様で奥州の桜をご覧にいらしてくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

暖房の件では寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全客室の冷暖房は事務所内1か所で切り替えをするシステムの為、このようにご不便をおかけしてしまっております。重ね重ねお詫び申し上げます。
（１２月現在は暖房になっております。）

客室設備では皆様にご不便をおかけすることが多いですが、サービス面ではプラザイン水沢らしさをご提供出来るよう今後も励んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

（追伸：朝食の、食感がモチモチで美味しい杏仁豆腐はプラザイン水沢手づくりのものです。同じくモチモチ食感の岩泉ヨーグルトと一緒にどうぞ楽しく味わっていただけたら幸いでございます♪）


フロント菊池

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地につきましてご不便おかけしました事申し訳ございません。またお褒めのお言葉ありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント安保

お返事が遅くなり申し訳ございません。
先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そうですね、仰る通り、本当にこの辺りは便利になりました。これも皆様がご利用くださるおかげでもあります。ありがとうございます♪
駐車場についても、「広々と設けてよかったよね～」とちょうどスタッフと話しておりました。

また是非岩手にいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
弊ホテルの本館客室は国道４号線沿いにあるので、確かに私も初めは「夜は大丈夫かな？」と思っていましたが、道路状況が変わった為なのか、あるいは単に車の台数が変わったのか、比較的静かになりました。
またご利用いただけると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とても部屋がきれい」というお言葉を早速清掃スタッフにも伝えたところ、スタッフたちは「お客様が丁寧に使ってくださるからね～、嬉しいよね」等と話しておりました。確かにそうよね！と私も嬉しく思いました。本当にありがとうございます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場の場所が分かりにくいことについては申し訳なく思っております。駐車場の案内表示は、創業当時から変わらず使用しており、正直なところ、現在の視点で改善出来る余地があると思います。
この件は、社内で検討しております。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような温かいコメントを下さりありがとうございます。
客室の清掃は地元のお母さん方が毎日シャキシャキと行っており、その丁寧な掃除の仕方に私は公私共に学ぶことが多いです。（お褒め頂き、なんだか私まで嬉しくなりました！）
また、フロントスタッフたちはこちらのコメントを読んでニコニコ＆照れておりました。今後も皆様に親しまれ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております！

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そして、こちらは本館の客室照明交換が完了して以来初のクチコミです！ありがとうございます！
舞い上がるような気持ちで今お返事を書いております。
快適にお過ごしいただけたのですね。嬉しいです。心がほんわかといたしました。あのメルマガをご覧になって投稿してくださったのかは分かりませんが、本当に嬉しいです。なんて優しい方なんでしょうと勝手に感激しております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食を誉めてくださりありがとうございます。厨房スタッフに伝えたところ、にこにこしておりました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。

またの御利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自然の緑を見ると豊かな気持ちになりますよね。
爽やかな朝にぴったりの会場です。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

いつも御利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
朝食時間は季節ごとに変更できるよう働きかけている最中です。嬉しいご報告が出来るよう頑張ります！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。そして嬉しいお言葉をありがとうございます。各部署に申し伝えたところ、皆喜んでおりました。
また、ご要望については現在検討させていただいております。
空調の件では不快な思いをさせて申し訳ございません。設備の改善といたしましては、難しいところもございますが、季節や気温を確認しながら早めに冷暖房の切り替えを行い、備品で補いをしていく予定でございます。
またお気づきの点がございましたらお聞かせいただけませんか？何卒よろしくお願いたします。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をありがとうございます。朝食会場から見える緑は清々しい気持ちにさせてくれますよね。ご満足いただけて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の声を投稿してくださりありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ガラス曇り止めの件は検討中でございます。アイディアをありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
まさにアットホームな空間を目指しておりますので、そのお言葉に感激しております。
またお目にかかれますのを楽しみにしております。

フロント菊池（私も蕎麦ととろろ芋があれば、とろろ蕎麦にするでしょう）