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プラザイン 水沢 クチコミ・感想・情報

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プラザイン 水沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.17
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.05
  • 食事3.67
宿泊年月
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339件中 1~20件表示

サービス5

honu.5さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

honu.5さん [40代/男性] 2020年08月09日 17:46:27

突然の当日予約もOKでした 清潔感のあるホテルでした 是非また利用したい宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊・期間限定企画】日曜&月曜宿泊限定のスペシャルプライス企画!
ご利用のお部屋
【【別館】シングルルーム(16平米)/禁煙】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:18:10

食事がとても美味しかった。朝食のコーヒーを部屋に持ち帰れるよう紙コップが用意してあったのは大変良かった。残念だったのは部屋が暗かったこと。ルームライトがなく、フロントでスタンドを貸してくれたが、書類を読んだり書いたりするには暗すぎた。スタッフの皆さんの接客態度は大変良いものでした。お世話様。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プラザイン 水沢 2019年12月07日 01:10:36

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の照明につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。現在改善方法を検討しておりますが、こちらの件については時間がかかるようです。申し訳ございません。

朝食をお気に召していただきありがとうございます!厨房スタッフたちも喜んでおりました。
今後も美味しい朝食を皆様にご提供出来るよう励んでまいります。
またいらしていただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪お得にポイントを貯めよう!水沢への出張&観光におすすめ
ご利用のお部屋
【【別館】シングルルーム(16平米)/禁煙】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 19:22:43

もう20年位前だろうか。何度か泊まったことがあった。その頃と目新しく変わった処はないが、それがすばらしい。良いものは良いのだ。変わらず静かで落ち着いたホテルであって欲しい。値段はビジネスホテル並みですけれどもね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プラザイン 水沢 2019年10月23日 23:41:02

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この気持ちは何でしょうか・・。まだ初々しい頃のプラザイン水沢をご存知の方が、このようにまたいらしてくださっていることに、勝手ながら心がじんわりとしております。温かいお言葉を下さりありがとうございます。(目頭が熱くなっているスタッフがおりました。笑)

御宿泊代は変動しておりますが、ゆくゆくは客室に還元出来るようにしたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。
特に、ホテル創業当初からのスタッフが楽しみにしておりますので、是非またいらしてくださると幸いでございます。


(追伸: とても素敵な書き出しだからなのか、一気に物語の世界に入った感覚を得まして、驚きました。私も真似したくて早速書いてみましたが、これは日頃から書き慣れていないと上手に表現できないなと思いました。)

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~朝食付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 20:18:54

今回はビジネス利用でしたが、観光でも十分な施設、サービスでした。次回も近隣にお伺いするときは利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
プラザイン 水沢 2019年04月04日 21:21:54

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お気に召していただきとても光栄でございます。ありがとうございます。
ビジネスでも観光でもゆったりと落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同環境作りに励んでいきたいと思います。
次回またお会いできる日を楽しみにしております。
改めまして、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館ツイン】【禁煙】シングルユース 県南最大級の広さを一人じめ!朝食付
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム】

サービス5

katsuhiko1531さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

katsuhiko1531さん [50代/男性] 2019年03月30日 22:45:02

今回もありがとうございました。
名前を覚えてくださっているのが嬉しく、「ただいま」という感じで部屋に入れます。
岩手の単身赴任が終わってからも、出張で岩手に行けるのが嬉しく、今回もサインなく対応してくださったことが、故郷のように感じます。地元の神奈川に戻りましたが、5年以上岩手にいたので岩手の食材を使った朝食の美味しさに感激しました。岩泉ヨーグルトも美味しかったです。1点、携帯の充電、仕事のPCを使う際に使える延長コードがあれば助かります。4月も出張でで水沢に行きます。またお世話になりますのでよろしくお願いします。
いろいろなホテルの口コミも見ていますが、プラザさんは必ず回答してくださるので
こうところにも気遣いが感じられるホテルです。皆さまが水沢宿泊をご検討の時の参考にしていただければと思いの投稿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
プラザイン 水沢 2019年04月03日 23:18:13

こちらこそ先日もご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、暖かい応援コメントも下さりとても嬉しく思っております。ありがとうございます!すぐにお返事が出来ず申し訳ございません。
長期の単身赴任、大変お疲れ様でございました。岩手を故郷のように感じてくださっているとのこと、このことは岩手県民として「嬉しい~!」の一言に尽きますね。厨房スタッフたちも、岩泉ヨーグルトや岩手の朝食をお気に召していただいていることに喜んでおりました。

延長コードの件かしこまりました。
こちらこそまた「お帰りなさいませ」とお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!【本館エコノミーシングル】朝食付格安エコノミープラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

サービス5

katsuhiko1531さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

katsuhiko1531さん [50代/男性] 2019年03月19日 21:15:51

水沢宿泊の時は、いつも利用させていただいています。今回も利用させていただきましたが、チェックインをしてから部屋に向かってみると、エレベーターを降りたときから大音量の音楽が聞こえてきて、なんと自分の部屋の隣。これは厳しいと思いフロントに連絡をしたところ、注意をしてくれたんでしょうか、一時的に音量は落ちましたが、フロントから連絡あり、別館であれば部屋を用意してくれるとのこと。申し訳ないですとは言ったのですが、「ゆっくりお休みいただきたいので・・と、とてもありがたい対応をしていただきました。長旅で疲れていたのですが、おかげさまでぐっすり休むことが出来ました。感謝の気持ちを込めて投稿します。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
プラザイン 水沢 2019年03月24日 17:49:57

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
長旅だったのですね。しっかりとお休みいただけて安心いたしました。
このような嬉しいお言葉を頂戴すると、性格上調子に乗りますが、やる気に繋がります。ありがとうございます!気を引き締めて心のこもった対応を引き続きしていきたいと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。


追伸:こちらのお返事を入力していたら、何ニヤニヤしているの?とマネージャーから早速突っ込みが入りました。精進してまいります。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~朝食付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 12:36:56

リーズナブルな価格で宿泊できますが、施設も立派で、細かいところまでの配慮が行き届いており、スタッフの皆さんのサービスも素晴らしいです。朝食メニューも地場産品の食材が多数使われて豪華です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
プラザイン 水沢 2019年02月14日 19:46:06

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
嬉しくなるお言葉を下さりありがとうございます!「初心を忘れず、プラザイン水沢らしく自然体の優しさで今後もお客様方とお付き合いしていきたいね」等とスタッフたちと話しました。

朝食については、「岩手県もしくは水沢にお越しくださるのだから、美味しいものをたくさん召し上がっていただきたい」といった思いから用意しております。美味しい朝ごはんを召し上がって元気に出発してくださいませ♪
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館シングル】ビジネスでもくつろぎたい方へおすすめ!朝食付
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(喫煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 14:37:16

去年初めて利用してから、パートナーと共に利用させていただいてます。対応も親切ですし、朝ご飯が連泊しても美味しいです!特に杏仁豆腐を毎回楽しみにしてます。また、アメニティも豊富でシャンプー、コンディショナー等選べて満足してます。立地も徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり、文句無しです。
連泊中の清掃については、いつ清掃されるのか分からないため、帰ってくる時間なども迷いましたが、紙に残せるようなものがあれば良いのかなと思います。ただ、値段も安くて本当に毎回満足できるので、またこれからも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
プラザイン 水沢 2019年02月10日 15:14:47

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
連泊中の清掃・お戻り時間について教えてくださりありがとうございます。早速、紙を用意してみました。こちらをご利用いただき、よろしければまた改善点等ご意見を下さると幸いでございます。

話は変わりまして、私もプラザイン水沢の手作り杏仁豆腐が大好きなので、お客様が毎回楽しみにしてくださってることにとっても嬉しく感じております!
アメニティのシャンプー類は季節ごとに少しずつ内容が変わりますので、引き続き色々とお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館カップルプラン】カップル・親子におすすめ!朝食付
ご利用のお部屋
【別館シングルルーム(カップルプラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 10:55:49

12月14日に宿泊しました。2018年は100泊位してきましたが、初めての失態をしてホテルにご迷惑をかけてしまいましたが、フロントの女性が適切かつ真摯に対応して頂き、とても信頼できる方で、これからもこの地域に行った時は宿泊させて頂きたいと思います。
実はこのホテルの建物構造というか部屋の防音性能が今年宿泊した中で一番良かったです。安心して睡眠が出来ました!
今後とも宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
プラザイン 水沢 2019年02月09日 14:58:05

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。ほんわかとした気持ちになりました。
お客様とお話させていただいたフロント女性スタッフは、私が色々とお手本にしたい方でもあるので、このようなお言葉を頂きとても嬉しく思っております。

こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

(追伸:実はお客様のクチコミが、なんと、ちょうど500件目です!おめでとうございます&ありがとうございます!)

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【本館エコノミーシングル】朝食付格安エコノミープラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

サービス5

uwauwaさんの プラザイン 水沢 のクチコミ

uwauwaさん [40代/男性] 2018年06月12日 16:01:07

夕食付であの値段であればかなりお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
プラザイン 水沢 2018年08月10日 00:05:49

この度は夕食付のみプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
実は、お客様が1番目のご利用者様です!ご予約を頂いた時は大変嬉しかったです。
夕食メニューは季節ごとに少しずつ変わりますので、また次回もご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル・夕食付】※朝食不要の方におすすめ!
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 16:31:04

急な出張であまり選択肢もなく泊まったのですが、予想外でした
建物は少し年季が入ってますが、部屋も共用部も清潔で綺麗
朝食もどれも美味しく、このお値段なら大当たり
次回に来るときもお世話になりますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
プラザイン 水沢 2018年08月09日 23:54:49

写真付きの素敵なコメントを下さりありがとうございます。写真が添付できるとは知りませんでした。緑を楽しめるお席で御朝食を召しあがったのですね。ご満足いただけて嬉しく思います。
また次回のお越しを楽しみにしております。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【本館エコノミーシングル素泊】※期間限定※日曜&月曜宿泊限定スペシャル企画
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

サービス5

デブネコシロさんの プラザイン 水沢 のクチコミ

デブネコシロさん [50代/男性] 2017年09月06日 16:56:14

部屋が暗かった。価格は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
プラザイン 水沢 2017年09月19日 21:47:15

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル・素泊】※期間限定企画※~日曜&月曜宿泊限定のスペシャルプライス企画!
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

サービス5

drippy11さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

drippy11さん [50代/女性] 2017年06月15日 21:23:55

ゆっくり気持ちよく休めました。お夕食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プラザイン 水沢 2017年08月19日 17:24:07

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり気持ちよくお休みいただけたとのこと、大変光栄でございます。
夕食内容は、季節ごとにメニューが変わりますので、またどうぞご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル・2食付】『夕食』は『お料理が選べる』プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 22:00:15

また水沢に行くときは泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
プラザイン 水沢 2017年08月19日 17:13:26

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
はい!お待ちしております!また是非いらしてくださいね。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館スタンダードシングル】~ビジネスでもくつろぎたい方へおすすめ→朝までぐっすり素泊まりプラン!~
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(禁煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:44:54

急用で当日に連泊で予約させていただきました、遅くに到着しましたがフロントの対応はとても親切でした。少し建物は古くなっているようですが、掃除等の手入れはきちんとされているので好印象です。
新幹線の駅からは距離がありますが、ホテル周辺にはコンビニがあり、食事できるところのほか、衣類や靴や本など様々なものが購入できるようですので、不便はないと思います。
朝食も和洋のバイキングで美味しくいただきました。珈琲が部屋に持って帰れるのも良かったです。ウェルカムドリンクとして珈琲置いていただけたら利用したいです。
お部屋のアメニティとして、綿棒だけは欲しかったです。空調は難しいですね。LOWにしても暑いし、止めたあとは明け方スースーするし、時期的なものだと思いますが、何か改善できたら嬉しいです。
連泊させていただきましたが、掃除の方の細やかな対応に感謝いたします。大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プラザイン 水沢 2017年08月19日 16:53:14

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。そして嬉しいお言葉をありがとうございます。各部署に申し伝えたところ、皆喜んでおりました。
また、ご要望については現在検討させていただいております。
空調の件では不快な思いをさせて申し訳ございません。設備の改善といたしましては、難しいところもございますが、季節や気温を確認しながら早めに冷暖房の切り替えを行い、備品で補いをしていく予定でございます。
またお気づきの点がございましたらお聞かせいただけませんか?何卒よろしくお願いたします。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館スタンダードシングル】~ビジネスでもくつろぎたい方へおすすめ!レストランで優雅にご朝食を!~
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(禁煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 22:46:03

窓が開く部屋に変えていただいて、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
プラザイン 水沢 2017年06月17日 19:04:36

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
出来る限りお応えできるようにスタッフ一同お待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。



ご利用の宿泊プラン
【別館スタンダードシングル】~ビジネスでもくつろぎたい方へおすすめ!レストランで優雅にご朝食を!~
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(禁煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 00:51:14

出張で利用しました。立地は幹線道路沿いで建物が一目で分かるのでアクセスは良好です。
お部屋のほうは標準的な広さ、レイアウトで安心感があります。清掃も行き届いているので、快適に過ごすことができます。ただトイレがウォシュレットではないので、気にする方は注意が必要でしょう。
電気スタンドが必要だったため、お願いしたところ部屋まで届けて頂きました。大変ありがとうございました。サービスは二重◎です。^_^

朝食バイキングも品数豊富、バラエティに富んでいて連泊しても飽きません。蕎麦ととろろ芋が美味しかったです。(とろろ蕎麦にしました。お約束ですね。(笑))

こちらはブライダルも扱うホテルですが、フロントの雰囲気はとてもアットホームな印象をうけます。ゆったりとした感じといいますか・・・

また宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
プラザイン 水沢 2017年03月09日 16:32:58

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます!
まさにアットホームな空間を目指しておりますので、そのお言葉に感激しております。
またお目にかかれますのを楽しみにしております。

フロント菊池(私も蕎麦ととろろ芋があれば、とろろ蕎麦にするでしょう)

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~ガーデンを見ながら優雅に朝食を!朝食バイキング付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

サービス5

ヒデサン9001さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

ヒデサン9001さん [60代/男性] 2016年12月28日 15:47:02

出張時にいつも利用しています。スタッフの対応もよく、特に朝食が気に入っています。洗面用具などアメニティがあっさりしすぎているところが弱点といえば弱点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
プラザイン 水沢 2017年01月03日 20:45:01

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティに関しましては少しずつ工夫をしていきたいと思っております。
次回いらした時に、アドバイスを頂けたら嬉しいです。なにとぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定プラン】【別館スタンダードシングル】~朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(禁煙プラン)】

サービス5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 18:02:48

ホテルの雰囲気もオシャレで清潔感があってとても良かったです。パーキングも広かった。また、フロントの受付の方の対応も良く、戻ってきたとき、部屋番号を言わなくてもすぐキーを出してもらったところが好印象でした。
朝も部屋を出ると、地元紙が置いてあったり、ビジネス客目線のいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
プラザイン 水沢 2016年09月05日 23:37:57

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別館セミダブル】~カップル・親子にもおすすめ!中庭の見えるレストランで優雅にご朝食!~
ご利用のお部屋
【別館シングルルーム(カップルプラン)】

サービス5

はやぶさ99号さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

はやぶさ99号さん [60代/男性] 2016年08月06日 08:34:03

洗浄トイレでなかったのは残念ですが、その他のサービスは行き届いてます。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
プラザイン 水沢 2016年09月05日 23:35:47

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
本館客室の洗浄トイレにつきましては、設備上の都合もあり、申し訳ございませんがしばらくは導入予定がございません。(パブリックスペースで、車いす利用可能のトイレは洗浄機能付きトイレとなっております。)また、別館のお部屋につきましては、洗浄機能付きとなっておりますので、次回ご利用の際は、ご検討頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル・素泊】※期間限定企画※~日曜&月曜宿泊限定のスペシャルプライス企画!
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

339件中 1~20件表示

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