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プラザイン 水沢 クチコミ・感想・情報

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プラザイン 水沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.17
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.10
  • 食事3.67
宿泊年月
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339件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 14:20:09

アメニティ用品に洗面台のワキにヘアブラシの追加をお願い申し上げます。
ヘアブラシの追加で私の中では印象が一気に変わります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
プラザイン 水沢 2019年02月14日 20:21:18

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ヘアブラシの件かしこまりました。今後お客様がご宿泊する時には予めお部屋にご用意いたします。

事前にリクエストを下さった方や当日のお申し出には対応出来ますが、現在は全客室にご用意することが厳しい状態でございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館シングル】ビジネスでもくつろぎたい方へ!朝までぐっすり素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(禁煙プラン)】

総合5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 12:36:56

リーズナブルな価格で宿泊できますが、施設も立派で、細かいところまでの配慮が行き届いており、スタッフの皆さんのサービスも素晴らしいです。朝食メニューも地場産品の食材が多数使われて豪華です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
プラザイン 水沢 2019年02月14日 19:46:06

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
嬉しくなるお言葉を下さりありがとうございます!「初心を忘れず、プラザイン水沢らしく自然体の優しさで今後もお客様方とお付き合いしていきたいね」等とスタッフたちと話しました。

朝食については、「岩手県もしくは水沢にお越しくださるのだから、美味しいものをたくさん召し上がっていただきたい」といった思いから用意しております。美味しい朝ごはんを召し上がって元気に出発してくださいませ♪
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館シングル】ビジネスでもくつろぎたい方へおすすめ!朝食付
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(喫煙プラン)】

総合5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 14:37:16

去年初めて利用してから、パートナーと共に利用させていただいてます。対応も親切ですし、朝ご飯が連泊しても美味しいです!特に杏仁豆腐を毎回楽しみにしてます。また、アメニティも豊富でシャンプー、コンディショナー等選べて満足してます。立地も徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり、文句無しです。
連泊中の清掃については、いつ清掃されるのか分からないため、帰ってくる時間なども迷いましたが、紙に残せるようなものがあれば良いのかなと思います。ただ、値段も安くて本当に毎回満足できるので、またこれからも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
プラザイン 水沢 2019年02月10日 15:14:47

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
連泊中の清掃・お戻り時間について教えてくださりありがとうございます。早速、紙を用意してみました。こちらをご利用いただき、よろしければまた改善点等ご意見を下さると幸いでございます。

話は変わりまして、私もプラザイン水沢の手作り杏仁豆腐が大好きなので、お客様が毎回楽しみにしてくださってることにとっても嬉しく感じております!
アメニティのシャンプー類は季節ごとに少しずつ内容が変わりますので、引き続き色々とお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館カップルプラン】カップル・親子におすすめ!朝食付
ご利用のお部屋
【別館シングルルーム(カップルプラン)】

総合4

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 18:58:30

部屋は少し広い感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
プラザイン 水沢 2019年02月10日 14:56:48

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【本館エコノミーシングル】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 10:55:49

12月14日に宿泊しました。2018年は100泊位してきましたが、初めての失態をしてホテルにご迷惑をかけてしまいましたが、フロントの女性が適切かつ真摯に対応して頂き、とても信頼できる方で、これからもこの地域に行った時は宿泊させて頂きたいと思います。
実はこのホテルの建物構造というか部屋の防音性能が今年宿泊した中で一番良かったです。安心して睡眠が出来ました!
今後とも宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
プラザイン 水沢 2019年02月09日 14:58:05

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。ほんわかとした気持ちになりました。
お客様とお話させていただいたフロント女性スタッフは、私が色々とお手本にしたい方でもあるので、このようなお言葉を頂きとても嬉しく思っております。

こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

(追伸:実はお客様のクチコミが、なんと、ちょうど500件目です!おめでとうございます&ありがとうございます!)

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【本館エコノミーシングル】朝食付格安エコノミープラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

総合4

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 22:31:52

基本的には満足度高く過ごせました。
ベッド周囲のコンセントと朝食時間があと15分早いと仕事で使う時に便利なので改善の検討を期待しています。
また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
プラザイン 水沢 2019年02月09日 14:08:33

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また利用したいホテルと仰っていただけてとても嬉しく思っております。ありがとうございます。

ご要望のベッド周囲のコンセント追加につきましては、部屋の構造上、改善に時間がいるとのことで、現時点では長い延長コードをお貸しするということになりました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

朝食レストランの開店時間につきましては、宿泊日の2日前までにフロントへ直接ご連絡を頂ければ、6:45開店で手配が可能になりました。宿泊日の前日、当日の手配は6:50になりますことをご了承くださいますようお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【別館シングル】ビジネスでもくつろぎたい方へおすすめ!朝食付
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(禁煙プラン)】

総合4

仙台のかっちゃんさんの プラザイン 水沢 のクチコミ

仙台のかっちゃんさん [50代/男性] 2018年10月08日 18:20:48

国道に近かったが、比較的静かでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザイン 水沢 2019年01月30日 15:06:10

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
弊ホテルの本館客室は国道4号線沿いにあるので、確かに私も初めは「夜は大丈夫かな?」と思っていましたが、道路状況が変わった為なのか、あるいは単に車の台数が変わったのか、比較的静かになりました。
またご利用いただけると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~朝食付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合4

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 23:40:03

初めて宿泊しました。
とても部屋がきれいで良かったです。
宿泊費もリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
プラザイン 水沢 2019年01月30日 13:57:41

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とても部屋がきれい」というお言葉を早速清掃スタッフにも伝えたところ、スタッフたちは「お客様が丁寧に使ってくださるからね~、嬉しいよね」等と話しておりました。確かにそうよね!と私も嬉しく思いました。本当にありがとうございます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【本館エコノミーシングル】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合4

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 23:38:57

暫らくぶりに宿泊させていただきました。
周辺のお店が多くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
プラザイン 水沢 2019年01月30日 13:47:47

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るとおり、ホテル周辺は特に飲食店が増えてきて賑やかになってまいりました。私たちも今後の発展を楽しみにしております。
また是非いらしてくださると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【本館エコノミーシングル】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合4

キョロサワさんの プラザイン 水沢 のクチコミ

キョロサワさん [40代/女性] 2018年09月29日 17:07:14

コストパフォーマンス的には満足です。
トイレにウォシュレットがあると尚嬉しかったです。
駅から距離はありますが、お散歩がてら歩ける距離でもあり、不便は感じませんでした。
食事はしなかったので次回機会があれば食事もしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
プラザイン 水沢 2019年01月01日 21:37:46

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットについてご不便をおかけして申し訳ございません。実は長年検討しているのですが、早急に変えられる構造ではない為、現在ウォシュレットのご利用を希望されるお客様には、館内の他トイレをご案内しております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
(もし次回朝食バイキングを召し上がる機会がございましたら、手作り杏仁豆腐を是非召し上がっていただけると嬉しいです。個人的に大好きな一品です。)

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【本館エコノミーシングル】~ビジネスや飲み会後のお泊りに!素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

総合4

SHUJB23さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

SHUJB23さん [40代/男性] 2018年09月16日 18:02:58

結婚式も、できるホテルですが、平日のビジネス客向けのプランで、泊まりました。ビジネスホテルより設備が立派だし、食事も美味しいです。
駐車場の場所がわかりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
プラザイン 水沢 2019年01月01日 20:41:45

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場の場所が分かりにくいことについては申し訳なく思っております。駐車場の案内表示は、創業当時から変わらず使用しており、正直なところ、現在の視点で改善出来る余地があると思います。
この件は、社内で検討しております。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【別館シングル2食付】『夕食はお料理が選べる』プラン
ご利用のお部屋
【高速インターネット利用可能別館シングル(喫煙プラン)】

総合2

バビーボルトンさんの プラザイン 水沢 のクチコミ

バビーボルトンさん [60代/男性] 2018年08月05日 21:56:58

チェックイン時担当者又フロントの方の対応は良かったが、連泊で2日めベッドメイクとゴミの回収をお願いしたにも関わらず行われていなかったのにはがっかりしました、引き続きや連絡は基本だと思いますが、部屋にメモも残してきましたが本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
プラザイン 水沢 2018年08月10日 00:46:25

この度は清掃でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のリクエストを正しく確認出来ていなかったことで、お部屋の掃除をすることが出来ませんでした。
部署で話し合いをして、今後このようなことを起こさないようスタッフ一同気を引き締め直し、業務の進め方を改めて見直しました。
せっかくのご旅行中にがっかりさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。

また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


フロント菊池


ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【別館エキストラツイン】ファミリー・ご夫婦におすすめ!~朝食付~
ご利用のお部屋
【別館エキストラツインルーム】

総合3

kazuo7777さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

kazuo7777さん [30代/男性] 2018年07月21日 23:46:54

24時過ぎてもチェックイン対応してくれたので良かったです。
コンビニすぐ近くにあります。
大通り沿いなので飲食店もあります。
お部屋はフツーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
プラザイン 水沢 2018年08月10日 00:20:23

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊ホテルは24時間体制ですので、例えば深夜にお仕事をされてからお戻りになる方も大歓迎いたします。
また次回もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【本館エコノミーシングル】~朝食付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合4

たまさん1959さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

たまさん1959さん [50代/男性] 2018年07月05日 16:08:40

本館で設備は古いけれど、その分格安で泊まれて満足です。
仕事利用ならこれでも十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
プラザイン 水沢 2018年08月10日 00:15:06

この度は嬉しいお声を下さり誠にありがとうございます。
実は7月後半に、テレビの入れ替えをいたしました。出来るところから少しずつ手を入れております。
更にお気に召していただければ幸いでございます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
よろしくお願いいたします。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~朝食付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

総合5

uwauwaさんの プラザイン 水沢 のクチコミ

uwauwaさん [40代/男性] 2018年06月12日 16:01:07

夕食付であの値段であればかなりお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
プラザイン 水沢 2018年08月10日 00:05:49

この度は夕食付のみプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
実は、お客様が1番目のご利用者様です!ご予約を頂いた時は大変嬉しかったです。
夕食メニューは季節ごとに少しずつ変わりますので、また次回もご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル・夕食付】※朝食不要の方におすすめ!
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合3

風3514さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

風3514さん [50代/男性] 2018年06月06日 15:22:53

会合があり宿泊しました。とても便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
プラザイン 水沢 2018年08月10日 00:00:45

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです!実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【本館エコノミーシングル】~ビジネスや飲み会後のお泊りに!素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙プラン)】

総合5

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 16:31:04

急な出張であまり選択肢もなく泊まったのですが、予想外でした
建物は少し年季が入ってますが、部屋も共用部も清潔で綺麗
朝食もどれも美味しく、このお値段なら大当たり
次回に来るときもお世話になりますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
プラザイン 水沢 2018年08月09日 23:54:49

写真付きの素敵なコメントを下さりありがとうございます。写真が添付できるとは知りませんでした。緑を楽しめるお席で御朝食を召しあがったのですね。ご満足いただけて嬉しく思います。
また次回のお越しを楽しみにしております。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【本館エコノミーシングル素泊】※期間限定※日曜&月曜宿泊限定スペシャル企画
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

総合3

投稿者さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 15:40:44

ユニットバスがギシギシして怖かった。
トイレがウォシュレットではなかったことが残念。
ただ、立地条件が良い。駐車場が広くて大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
プラザイン 水沢 2018年08月09日 23:49:26

お返事が遅くなり申し訳ございません。

ユニットバスの件では怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。教えてくださりありがとうございます。
その後、点検を致しましたところ、築年数の問題とのことでした。トイレを含め、改装するには時間がかかりそうなので、現在は応急処置のみしております。

また機会がありましたら是非ご利用くださると嬉しいです。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。


フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
★得旅直前ポイント10倍【本館エコノミーシングル】~朝食付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

総合3

ささやん3377さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

ささやん3377さん [50代/男性] 2018年04月03日 14:56:02

車利用するには場所が分かりやすく良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
プラザイン 水沢 2018年07月01日 20:01:13

嬉しいお言葉をありがとうございます。
昔話になりますが、立地面が当ホテルの強みになると考えた方は、ほとんどいなかったと思います。国道4号線沿いに建てようと決めた先代社長は、お客様のコメントを嬉しく読んだに違いないでしょう。

追伸
お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~ガーデンを見ながら優雅に朝食を!朝食バイキング付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

総合3

ささやん3377さんの プラザイン 水沢 のクチコミ

ささやん3377さん [50代/男性] 2018年04月03日 14:54:04

朝食は内容が良く大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
プラザイン 水沢 2018年07月01日 18:46:45

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食をご満足いただけて大変嬉しく思っております。お蔭様でますます厨房は「美味しいご飯を作ろう」とやる気に満ち溢れております。朝食の厨房からお客様の反応を直接拝見する機会はなかなかないので、このように嬉しいお言葉を頂くと厨房はより生き生きといたします。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご利用の宿泊プラン
【本館エコノミーシングル】~ガーデンを見ながら優雅に朝食を!朝食バイキング付格安エコノミープラン~
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙プラン)】

339件中 21~40件表示

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