いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

この度は貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。不快な思いをさせていたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ホテルスタッフ一同、サービスの見直しをしております。
言いにくいことをこのように教えていただけてありがたく思っております。
今後ともプラザイン水沢をどうぞよろしくお願いいたします。


フロント菊池

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。返答が遅れまして、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、震災以降原材料等の関係で、多少変動をしていることは否めません。質を落とさぬよう改善するようにいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自販機の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。別館７階のお客様には今後も４～６階自販機のご利用をお願いすることになります。
お手数おかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、なによりでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。返答が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、ご満足頂けました様でなによりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、プラザイン水沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続障害につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また対応の不備につきましてもお詫び申し上げます。
現時点で原因を特定することは難しいのですが、モデムから各部屋へ配信する為のルーターおよびネットワークハブの異常が推測されます。
現在は復旧しておりますので、ご安心下さい。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。朝食に関しましては、品数などを見直し、満足いただけるよう改善してまいりたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

仰る通り、本館のトイレにはウォシュレットがついておりません・・。
現在もいわて旅応援プロジェクトキャンペーンは続行しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいた期間は、ちょうど奥州市よりお土産が配られている最中でしたね。美味しかったでしょうか？それとも南部鉄器でしたか？
少しでも奥州市を身近に感じていただけたら幸いでございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
本館客室は築年数の古さが目立っておりますが、日頃の清掃はもとより、皆様が大切に使ってくださるおかげで維持出来ております。
少しずつ改善をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日はお足元が悪い中、弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
十分にお休みになれましたか？また、無事にご帰宅出来たでしょうか？

「アクセス良好」と仰ってくださりありがとうございます！弊ホテルのアピールポイントの１つでございます♪

また次回も是非ご利用くださると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊ホテルは２４時間体制ですので、例えば深夜にお仕事をされてからお戻りになる方も大歓迎いたします。
また次回もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです！実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。

ユニットバスの件では怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。教えてくださりありがとうございます。
その後、点検を致しましたところ、築年数の問題とのことでした。トイレを含め、改装するには時間がかかりそうなので、現在は応急処置のみしております。

また機会がありましたら是非ご利用くださると嬉しいです。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食をご満足いただけて大変嬉しく思っております。お蔭様でますます厨房は「美味しいご飯を作ろう」とやる気に満ち溢れております。朝食の厨房からお客様の反応を直接拝見する機会はなかなかないので、このように嬉しいお言葉を頂くと厨房はより生き生きといたします。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさが足りていなかったのですね。申し訳ございませんでした。
お部屋をより明るくする方法として、電気スタンドや数に限りはございますがルームランプもご用意しております。
快適にお過ごしいただけるようお気軽にフロントへお声をかけてくださると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池