この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当施設の立地や周辺環境について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。また、清潔さや朝食に関するお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。

お部屋の照明に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。弊ホテルの改善点としております。貴重なご意見をありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けて努めてまいります。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食やサービスに関するお褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、ハンガーのピンチの件やトイレの清掃に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。今後も美味しい朝食を皆様にご提供出来るよう励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけて光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

設備に関しまして不便な思いをさせていたこと大変申し訳ございません。改善点として検討させて頂きます。
朝食につきまして嬉しいお言葉をありがとうございます！またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつも弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
励みになっております。皆様のおかげで客室や廊下の補修・修繕ができるようになってまいりました。
快適な時間をお過ごしいただけるようこれからもコツコツ勤しんでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事についてご不便をおかけして申し訳ございません。
近隣の飲食店でもコロナ禍による影響で営業方法を変更しているところがございます。
弊ホテルではお持ち帰りのお料理にも力を入れておりますので、例えばレストラン定休日の水曜日にご希望の際は、ご利用日の２日前までにお知らせいただければ、客室で召し上がっていただけるように対応させていただきます。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

客室備品の不備については申し訳ございませんでした。清掃チームと連携をとって注意してまいります。
ツインルームは１名様利用と２名様利用でのご予約方法がございます。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足いただけて光栄でございます。
立地的に飲食店が豊富なところは、弊ホテルとしても自慢できる点でございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お夕食の際はご迷惑ご不便をお掛けしました。申し訳ございません。
今後もお客様より頂いたご意見を全スタッフで共有し、サービスの向上に努めてまいります。
客室に関しましてはご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
温泉のご案内は、フロントにてパンフレット等をご用意させていただいておりますので、ぜひご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を下さり大変ありがとうございます。

お客様の仰る通り、正直なところ、備品や設備では現代の流れに追いついていないところがあると痛感しております。

現在は、今すぐにはどうにもならないこと以外のご意見は、工夫しながら対応している最中です。（心苦しい話ですが、一度に全てのお部屋を変えていくことが難しい為、少しずつ行っております。）

重複になりますが、今回とても愛情のあるご意見を下さったことに感謝しております。ありがとうございます。アップデート努力をしてまいりますので、また次回いらしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そうですね、仰る通り、本当にこの辺りは便利になりました。これも皆様がご利用くださるおかげでもあります。ありがとうございます♪
駐車場についても、「広々と設けてよかったよね～」とちょうどスタッフと話しておりました。

また是非岩手にいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とても部屋がきれい」というお言葉を早速清掃スタッフにも伝えたところ、スタッフたちは「お客様が丁寧に使ってくださるからね～、嬉しいよね」等と話しておりました。確かにそうよね！と私も嬉しく思いました。本当にありがとうございます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るとおり、ホテル周辺は特に飲食店が増えてきて賑やかになってまいりました。私たちも今後の発展を楽しみにしております。
また是非いらしてくださると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池