お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
奥州市独自の割引キャンペーンにつきましては、現在期間限定で割引済価格などでもプランを出しております。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
本館の設備改善は大きな課題となっており、本当に少しずつではありますが進めている状況でございます。
そして皆さまが丁寧に使ってくださるのでこのように良い雰囲気が保てているのだとも思っております。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
喫煙者の方々のことも考えながら、今後の参考にさせていただきます。

もし、プランが喫煙部屋しか空いていない場合は、前日までにご連絡いただければ禁煙部屋で対応出来る時もございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清潔感があると仰っていただきありがとうございます。嬉しいです。
お客様みなさまが丁寧に利用してくださるおかげで、私たちも手入れがしやすいのだと思います。
嬉しいお言葉を下さりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

立地についてこのように評価していただけるようになったことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
実は最近、弊ホテルから比較的に近い距離に新しいホームセンターが出来て、ますます便利な環境になってまいりました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を下さり大変ありがとうございます。

お客様の仰る通り、正直なところ、備品や設備では現代の流れに追いついていないところがあると痛感しております。

現在は、今すぐにはどうにもならないこと以外のご意見は、工夫しながら対応している最中です。（心苦しい話ですが、一度に全てのお部屋を変えていくことが難しい為、少しずつ行っております。）

重複になりますが、今回とても愛情のあるご意見を下さったことに感謝しております。ありがとうございます。アップデート努力をしてまいりますので、また次回いらしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
素敵なコメントをありがとうございます！楽しく拝読しました。ごゆっくりお休みいただけてとても嬉しく思います。清掃スタッフも喜んでおりました。
こちらはまだ寒くて雪も降っており、春が待ち遠しい日々でございますが、お客様の温かいコメントに心がぽかぽかしております。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ヘアブラシの件かしこまりました。今後お客様がご宿泊する時には予めお部屋にご用意いたします。

事前にリクエストを下さった方や当日のお申し出には対応出来ますが、現在は全客室にご用意することが厳しい状態でございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とても部屋がきれい」というお言葉を早速清掃スタッフにも伝えたところ、スタッフたちは「お客様が丁寧に使ってくださるからね～、嬉しいよね」等と話しておりました。確かにそうよね！と私も嬉しく思いました。本当にありがとうございます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るとおり、ホテル周辺は特に飲食店が増えてきて賑やかになってまいりました。私たちも今後の発展を楽しみにしております。
また是非いらしてくださると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットについてご不便をおかけして申し訳ございません。実は長年検討しているのですが、早急に変えられる構造ではない為、現在ウォシュレットのご利用を希望されるお客様には、館内の他トイレをご案内しております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
（もし次回朝食バイキングを召し上がる機会がございましたら、手作り杏仁豆腐を是非召し上がっていただけると嬉しいです。個人的に大好きな一品です。）

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊ホテルは２４時間体制ですので、例えば深夜にお仕事をされてからお戻りになる方も大歓迎いたします。
また次回もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。


フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさが足りていなかったのですね。申し訳ございませんでした。
お部屋をより明るくする方法として、電気スタンドや数に限りはございますがルームランプもご用意しております。
快適にお過ごしいただけるようお気軽にフロントへお声をかけてくださると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような温かいコメントを下さりありがとうございます。
客室の清掃は地元のお母さん方が毎日シャキシャキと行っており、その丁寧な掃除の仕方に私は公私共に学ぶことが多いです。（お褒め頂き、なんだか私まで嬉しくなりました！）
また、フロントスタッフたちはこちらのコメントを読んでニコニコ＆照れておりました。今後も皆様に親しまれ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております！

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。そうですね、ホテル周辺は今や色んなお店が出来て便利になりました。田んぼ以外何も、何～にもなかったここにホテルを建てる！と決めた先代社長は凄いなと思います。
そして何よりご利用くださる皆様のおかげでプラザイン水沢は続いております。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

照明の件で嬉しいご報告がございます！
実は現在、本館の客室照明の交換作業を少しずつ進めております。次回ご利用の際はきっとお部屋への印象がお変わりになると思います♪
皆様の、おぉっ！と驚くお顔を想像しつつ・・反応を楽しみにしつつ・・またご利用くださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るとおり、本館のお部屋は築年数が３３年でご不便おかけすることがあると思います。現在出来るところから少しずつ改善をしております。
また機会がございましたらご利用くださると幸いでございます。お待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし大変申し訳ございません。電気スタンドの貸し出しをしておりますので、次回はご遠慮なくお申し付けくださると幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池