この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、対策を検討させて頂きます。
部屋の明かりにつきましては、全体照明につきましては、検討中ですが、電気スタンドの貸出しもしておりますので、お申し付け頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。返答が遅れまして、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、震災以降原材料等の関係で、多少変動をしていることは否めません。質を落とさぬよう改善するようにいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

トイレの設備に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
客室トイレにはまだ便座暖房がついてない為、
ご希望の方には便座シートをフロントよりお渡ししております。
ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

この度は貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。不快な思いをさせていたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ホテルスタッフ一同、サービスの見直しをしております。
言いにくいことをこのように教えていただけてありがたく思っております。
今後ともプラザイン水沢をどうぞよろしくお願いいたします。


フロント菊池

先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた件で、早急に改善できるところは早速行いました。またいらしていただいた時にご覧いただけたら幸いでございます。

＜１階洋式トイレ＞
実はフロントの右手にございます・・。ご案内不足で申し訳ございません。和式トイレ前にご案内文を貼りました。（可愛く仕上げました♪）

＜本館目覚まし時計＞
置時計を用意することにいたしました。

＜その他リフォーム＞
現在検討中でございます。時間はかかりますが、少しずつ皆様にまた嬉しいご報告が出来るよう励んでまいります。

今後とも弊ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです！実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさが足りていなかったのですね。申し訳ございませんでした。
お部屋をより明るくする方法として、電気スタンドや数に限りはございますがルームランプもご用意しております。
快適にお過ごしいただけるようお気軽にフロントへお声をかけてくださると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

照明の件で嬉しいご報告がございます！
実は現在、本館の客室照明の交換作業を少しずつ進めております。次回ご利用の際はきっとお部屋への印象がお変わりになると思います♪
皆様の、おぉっ！と驚くお顔を想像しつつ・・反応を楽しみにしつつ・・またご利用くださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
例えば、宿泊日の午前１０時までになりますが、宿泊予約される際に「禁煙者」等の情報をご記入いただければ、オゾン脱臭機での脱臭対応をいたしますのでお気軽にご記入くださいませ。（完全消臭は出来かねますのでご了承くださいますようお願いいたします。）
またの御利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
音につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現時点での設備面での対応は難しいのが現状です。何等かの対策が出来るか、検討いたします。

またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、ありがとうございます。ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
朝食につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・情報等を頂きまして、ありがとうございます。
インパクト・・・ですか。我々自身も何かアイディアがあれば検討していきますし、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお話いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休みができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
改善策を考えお客様が快適にお過ごしできるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。朝食に関しましては、品数などを見直し、満足いただけるよう改善してまいりたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕