お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

仰る通り、本館のトイレにはウォシュレットがついておりません・・。
現在もいわて旅応援プロジェクトキャンペーンは続行しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

照明の件で嬉しいご報告がございます！
実は現在、本館の客室照明の交換作業を少しずつ進めております。次回ご利用の際はきっとお部屋への印象がお変わりになると思います♪
皆様の、おぉっ！と驚くお顔を想像しつつ・・反応を楽しみにしつつ・・またご利用くださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、対策を検討させて頂きます。
部屋の明かりにつきましては、全体照明につきましては、検討中ですが、電気スタンドの貸出しもしておりますので、お申し付け頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
便座につきまして、ご不便等おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現状の対策としましては、ご希望の方に、便座カバーをセットすることで、対応させて頂いております。（ご希望に添えない場合もございます。）
また、根本的な設備の改修等は検討とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。返答が遅れまして、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、震災以降原材料等の関係で、多少変動をしていることは否めません。質を落とさぬよう改善するようにいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、プラザイン水沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続障害につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また対応の不備につきましてもお詫び申し上げます。
現時点で原因を特定することは難しいのですが、モデムから各部屋へ配信する為のルーターおよびネットワークハブの異常が推測されます。
現在は復旧しておりますので、ご安心下さい。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。朝食に関しましては、品数などを見直し、満足いただけるよう改善してまいりたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいた期間は、ちょうど奥州市よりお土産が配られている最中でしたね。美味しかったでしょうか？それとも南部鉄器でしたか？
少しでも奥州市を身近に感じていただけたら幸いでございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

連泊中の清掃のご案内不足に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。客室の古さにつきましては弊ホテルの改善点としております。少しずつではありますが、客室の改造に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

この度は貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。不快な思いをさせていたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ホテルスタッフ一同、サービスの見直しをしております。
言いにくいことをこのように教えていただけてありがたく思っております。
今後ともプラザイン水沢をどうぞよろしくお願いいたします。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
本館客室は築年数の古さが目立っておりますが、日頃の清掃はもとより、皆様が大切に使ってくださるおかげで維持出来ております。
少しずつ改善をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池