この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を下さり大変ありがとうございます。

お客様の仰る通り、正直なところ、備品や設備では現代の流れに追いついていないところがあると痛感しております。

現在は、今すぐにはどうにもならないこと以外のご意見は、工夫しながら対応している最中です。（心苦しい話ですが、一度に全てのお部屋を変えていくことが難しい為、少しずつ行っております。）

重複になりますが、今回とても愛情のあるご意見を下さったことに感謝しております。ありがとうございます。アップデート努力をしてまいりますので、また次回いらしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。


フロント菊池

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地につきましてご不便おかけしました事申し訳ございません。またお褒めのお言葉ありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント安保

お返事が遅くなり申し訳ございません。
先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そうですね、仰る通り、本当にこの辺りは便利になりました。これも皆様がご利用くださるおかげでもあります。ありがとうございます♪
駐車場についても、「広々と設けてよかったよね～」とちょうどスタッフと話しておりました。

また是非岩手にいらしてくださいませ。
お待ちしております。

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とても部屋がきれい」というお言葉を早速清掃スタッフにも伝えたところ、スタッフたちは「お客様が丁寧に使ってくださるからね～、嬉しいよね」等と話しておりました。確かにそうよね！と私も嬉しく思いました。本当にありがとうございます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るとおり、ホテル周辺は特に飲食店が増えてきて賑やかになってまいりました。私たちも今後の発展を楽しみにしております。
また是非いらしてくださると嬉しいです。お待ちしております。

フロント菊池

この度は嬉しいお声を下さり誠にありがとうございます。
実は７月後半に、テレビの入れ替えをいたしました。出来るところから少しずつ手を入れております。
更にお気に召していただければ幸いでございます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
よろしくお願いいたします。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような温かいコメントを下さりありがとうございます。
客室の清掃は地元のお母さん方が毎日シャキシャキと行っており、その丁寧な掃除の仕方に私は公私共に学ぶことが多いです。（お褒め頂き、なんだか私まで嬉しくなりました！）
また、フロントスタッフたちはこちらのコメントを読んでニコニコ＆照れておりました。今後も皆様に親しまれ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております！

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そして、こちらは本館の客室照明交換が完了して以来初のクチコミです！ありがとうございます！
舞い上がるような気持ちで今お返事を書いております。
快適にお過ごしいただけたのですね。嬉しいです。心がほんわかといたしました。あのメルマガをご覧になって投稿してくださったのかは分かりませんが、本当に嬉しいです。なんて優しい方なんでしょうと勝手に感激しております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。そうですね、ホテル周辺は今や色んなお店が出来て便利になりました。田んぼ以外何も、何～にもなかったここにホテルを建てる！と決めた先代社長は凄いなと思います。
そして何よりご利用くださる皆様のおかげでプラザイン水沢は続いております。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食を誉めてくださりありがとうございます。厨房スタッフに伝えたところ、にこにこしておりました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。

またの御利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後ともスタッフ一同思いやりを大切に皆様と接していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自然の緑を見ると豊かな気持ちになりますよね。
爽やかな朝にぴったりの会場です。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし大変申し訳ございません。電気スタンドの貸し出しをしておりますので、次回はご遠慮なくお申し付けくださると幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

いつも御利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
朝食時間は季節ごとに変更できるよう働きかけている最中です。嬉しいご報告が出来るよう頑張ります！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をありがとうございます。朝食会場から見える緑は清々しい気持ちにさせてくれますよね。ご満足いただけて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の声を投稿してくださりありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ガラス曇り止めの件は検討中でございます。アイディアをありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
クチコミ投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。また、返答が遅れまして、申し訳ございませんでした。
おおよそご満足頂けたようで、なによりでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
新館につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
またの御利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂まして、ありがとうございました。
インターネット（本館・Wi-Fi）接続に問題がございました件、大変申し訳ございませんでした。
館内の基地局等調整を行いましたが、電波を使用している関係上、つながりにくくなる場合がございます。
本館のウォシュレットにつきましては、検討とさせていただきます。（なお現時点は、宴会場フロアの車椅子用トイレがウォシュレット対応となっております。）
またの御利用をお待ち申し上げております。