この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです！実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。

ユニットバスの件では怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。教えてくださりありがとうございます。
その後、点検を致しましたところ、築年数の問題とのことでした。トイレを含め、改装するには時間がかかりそうなので、現在は応急処置のみしております。

また機会がありましたら是非ご利用くださると嬉しいです。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。


フロント菊池

嬉しいお言葉をありがとうございます。
昔話になりますが、立地面が当ホテルの強みになると考えた方は、ほとんどいなかったと思います。国道４号線沿いに建てようと決めた先代社長は、お客様のコメントを嬉しく読んだに違いないでしょう。

追伸
お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食をご満足いただけて大変嬉しく思っております。お蔭様でますます厨房は「美味しいご飯を作ろう」とやる気に満ち溢れております。朝食の厨房からお客様の反応を直接拝見する機会はなかなかないので、このように嬉しいお言葉を頂くと厨房はより生き生きといたします。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさが足りていなかったのですね。申し訳ございませんでした。
お部屋をより明るくする方法として、電気スタンドや数に限りはございますがルームランプもご用意しております。
快適にお過ごしいただけるようお気軽にフロントへお声をかけてくださると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

照明の件で嬉しいご報告がございます！
実は現在、本館の客室照明の交換作業を少しずつ進めております。次回ご利用の際はきっとお部屋への印象がお変わりになると思います♪
皆様の、おぉっ！と驚くお顔を想像しつつ・・反応を楽しみにしつつ・・またご利用くださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自販機の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。別館７階のお客様には今後も４～６階自販機のご利用をお願いすることになります。
お手数おかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
例えば、宿泊日の午前１０時までになりますが、宿泊予約される際に「禁煙者」等の情報をご記入いただければ、オゾン脱臭機での脱臭対応をいたしますのでお気軽にご記入くださいませ。（完全消臭は出来かねますのでご了承くださいますようお願いいたします。）
またの御利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけてこちらも嬉しく思っております。
ホテルの道路沿いには植物があり、季節ごとに色合いが変わります。また次回いらした時には違った雰囲気でお迎えできると思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
お部屋の設備つきましては、電気スタンドの貸し出しおよび延長コードの貸し出しでの対応となります。ご不便おかけいたしますが、次回ご利用の際には、お申し付け頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
隙間風の音で、快適にお過ごし頂けなかった点、申し訳ございませんでした。季節風等で音が発生する場合がございますので、万一発生した場合は、フロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
音につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現時点での設備面での対応は難しいのが現状です。何等かの対策が出来るか、検討いたします。

またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ヘアブラシの件ですが、現在はご希望のお客様に提供することに変更となっております。フロントにお申し付け頂ければ、ご用意できますので、次回ご利用の際は、お気軽のお申し付け下さいませ。
荷物台につきましては、検討させて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客さまの声へのご投稿ありがとうございます。
本館ご利用の方は、無線LANのみの提供となっております。（別館ご利用の方は、有線LANのみの提供となりますので、参考までに。）

またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の全体照明につきましては、すぐにとはいきませんが、改善の方向で検討中です。現時点では、台数限定ではございますが、電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、ご利用の際はお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、対策を検討させて頂きます。
部屋の明かりにつきましては、全体照明につきましては、検討中ですが、電気スタンドの貸出しもしておりますので、お申し付け頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
ハンガーにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現在、シングルルームにつきまして、ハンガーを2本のセットにしております。必要に応じまして、本数を増やせますので、ご入り用の際には、フロントまでご連絡頂ければ幸いです。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様におかれまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた後、専門の業者に確認して頂き、専用の研磨剤を使用することで対応が可能となりました。
完全除去は場合によっては難しい場合もありますが、改善に取り組む所存でございます。

ご指摘頂きまして、感謝しております。またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、ありがとうございます。ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
朝食につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。