先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました。重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫につきましては、台数限定ですが貸し出し用がございました。ウォシュレットは別館客室のみとなります。本館のウォシュレットは、検討となりますが、時期については、申し訳ございませんが、未定です。
ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

色々とご不便をおかけして申し訳ございません。
ベッドの頭部分にあるスイッチの中には、使用しないものもあり、こちらはガムテープではなく黒のビニールテープで隠しております。この方法が一番良かったため採用しております。
綿棒については、１階フロント脇の、選べるシャンプー類の棚にご用意いたしました。
この度はご意見を頂きましてありがとうございました。
出来るところから少しずつ改善してまいりますので、どうかあたたかく見守っていただければ幸いでございます。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
本館客室は築年数の古さが目立っておりますが、日頃の清掃はもとより、皆様が大切に使ってくださるおかげで維持出来ております。
少しずつ改善をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた件で、早急に改善できるところは早速行いました。またいらしていただいた時にご覧いただけたら幸いでございます。

＜１階洋式トイレ＞
実はフロントの右手にございます・・。ご案内不足で申し訳ございません。和式トイレ前にご案内文を貼りました。（可愛く仕上げました♪）

＜本館目覚まし時計＞
置時計を用意することにいたしました。

＜その他リフォーム＞
現在検討中でございます。時間はかかりますが、少しずつ皆様にまた嬉しいご報告が出来るよう励んでまいります。

今後とも弊ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

先日はお足元が悪い中、弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
十分にお休みになれましたか？また、無事にご帰宅出来たでしょうか？

「アクセス良好」と仰ってくださりありがとうございます！弊ホテルのアピールポイントの１つでございます♪

また次回も是非ご利用くださると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです！実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
国道4号線沿いに立地している為、居酒屋等徒歩圏内では、確かに多くありません。（水沢駅前等市街地までタクシーで約5分程度、1000円弱）

ご迷惑おかけする場合もございますが、参考にしていただければ幸いです。

クチコミ投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

本館のお部屋でのネット接続は残念ながら、提供しておりません。（ご予約時の説明文でも明記しております。）
また、ネット接続をご希望の場合、１階ロビーにてLANケーブルでの接続環境をご用意しております。お部屋での接続をご希望の場合は、別館でのご予約をお願いいたします。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。また、これからご予約される方には、参考にして頂ければ幸いです。

クチコミ投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで、なによりです。QUOカード等の特典につきましては、今後の検討とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。返答が遅れまして、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、震災以降原材料等の関係で、多少変動をしていることは否めません。質を落とさぬよう改善するようにいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・情報等を頂きまして、ありがとうございます。
インパクト・・・ですか。我々自身も何かアイディアがあれば検討していきますし、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお話いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、プラザイン水沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続障害につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また対応の不備につきましてもお詫び申し上げます。
現時点で原因を特定することは難しいのですが、モデムから各部屋へ配信する為のルーターおよびネットワークハブの異常が推測されます。
現在は復旧しておりますので、ご安心下さい。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。朝食に関しましては、品数などを見直し、満足いただけるよう改善してまいりたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

連泊中の清掃のご案内不足に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。客室の古さにつきましては弊ホテルの改善点としております。少しずつではありますが、客室の改造に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

この度は貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。不快な思いをさせていたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ホテルスタッフ一同、サービスの見直しをしております。
言いにくいことをこのように教えていただけてありがたく思っております。
今後ともプラザイン水沢をどうぞよろしくお願いいたします。


フロント菊池

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休みができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
改善策を考えお客様が快適にお過ごしできるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕