お返事が遅くなり申し訳ございません。

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を下さりありがとうございます。お客様サービスにより磨きをかけてお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

本館の設備改善は大きな課題となっており、本当に少しずつではありますが進めている状況でございます。その分、清掃やお客様対応を丁寧に行い皆様に快適にお過ごしいただくために努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

様々なキャンペーンが重なりお安くご宿泊され、ご満足頂けたこと光栄に思います。
自動販売機に関しましてご不便お掛けしまして申し訳ございません。
お客様のニーズに合わせてサービスを提供できるよう検討してまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
また、出張だけではなくプライベートでも利用したいと仰ってくださりありがとうございます。
お客様一人一人に寄り添って丁寧に対応させていただいておりますので、そのようなお褒めのお言葉が私たちスタッフの支えになっております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただき
、また、知ってよかったと感じていただけて大変嬉しく思います。
より弊ホテルの魅力をお伝えできるよう改善等行ってまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めいただきまして大変嬉しく思います。
お客様からのこのようなお言葉が私たちスタッフの活力となります。これからもお客様のご満足の為にサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊ホテルをお気に召していただきとても光栄でございます。泊まられるお客様が快適にお休みいただけるよう、引き続き清掃やスタッフサービスの向上をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室清掃・お客様対応を大切にしておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
奥州市独自のキャンペーン割引は2021年3月末まで行う予定でございますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

詳細なフィードバックを頂きましてありがとうございます。
細かく思い出していただけるくらいプラザイン水沢が印象に残っていることに個人的にも大変嬉しく思います。
お湯の温度調節についてはご不便をおかけして申し訳ございません。こちらも今後の改善検討案に含まれており、ゆくゆくは交換出来たらと私たちも期待しております。
また機会がございましたら是非お越しいただけたら幸いでございます。夕食メニューも一部変わっております♪

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアブラシについては、申し訳ございませんが現在はご希望の方々にお渡ししております。
お手数をおかけしますが、ご予約の際に備考欄にてお知らせいただくか、フロントにて直接お申し付けくださいますようお願いいたします。
是非またいらしてくださいませ。お待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清潔感があると仰っていただきありがとうございます。嬉しいです。
お客様みなさまが丁寧に利用してくださるおかげで、私たちも手入れがしやすいのだと思います。
嬉しいお言葉を下さりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

立地についてこのように評価していただけるようになったことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
実は最近、弊ホテルから比較的に近い距離に新しいホームセンターが出来て、ますます便利な環境になってまいりました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。弊ホテルをお選びいただきとても有難く思っております。
皆様には安心してお過ごしいただけるよう現在も消毒等の対策を続けております。
また、今後もアットホームな空間で皆様をお迎えしていきたいと思います。
「満足した」という言葉を改めて拝見して、何だかほんわかとした気持ちになりました。ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この気持ちは何でしょうか・・。まだ初々しい頃のプラザイン水沢をご存知の方が、このようにまたいらしてくださっていることに、勝手ながら心がじんわりとしております。温かいお言葉を下さりありがとうございます。（目頭が熱くなっているスタッフがおりました。笑）

御宿泊代は変動しておりますが、ゆくゆくは客室に還元出来るようにしたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。
特に、ホテル創業当初からのスタッフが楽しみにしておりますので、是非またいらしてくださると幸いでございます。


（追伸：　とても素敵な書き出しだからなのか、一気に物語の世界に入った感覚を得まして、驚きました。私も真似したくて早速書いてみましたが、これは日頃から書き慣れていないと上手に表現できないなと思いました。）

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お気に召していただきとても光栄でございます。ありがとうございます。
ビジネスでも観光でもゆったりと落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同環境作りに励んでいきたいと思います。
次回またお会いできる日を楽しみにしております。
改めまして、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

こちらこそ先日もご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、暖かい応援コメントも下さりとても嬉しく思っております。ありがとうございます！すぐにお返事が出来ず申し訳ございません。
長期の単身赴任、大変お疲れ様でございました。岩手を故郷のように感じてくださっているとのこと、このことは岩手県民として「嬉しい～！」の一言に尽きますね。厨房スタッフたちも、岩泉ヨーグルトや岩手の朝食をお気に召していただいていることに喜んでおりました。

延長コードの件かしこまりました。
こちらこそまた「お帰りなさいませ」とお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント菊池

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
長旅だったのですね。しっかりとお休みいただけて安心いたしました。
このような嬉しいお言葉を頂戴すると、性格上調子に乗りますが、やる気に繋がります。ありがとうございます！気を引き締めて心のこもった対応を引き続きしていきたいと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。


追伸：こちらのお返事を入力していたら、何ニヤニヤしているの？とマネージャーから早速突っ込みが入りました。精進してまいります。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
素敵なコメントをありがとうございます！楽しく拝読しました。ごゆっくりお休みいただけてとても嬉しく思います。清掃スタッフも喜んでおりました。
こちらはまだ寒くて雪も降っており、春が待ち遠しい日々でございますが、お客様の温かいコメントに心がぽかぽかしております。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ヘアブラシの件かしこまりました。今後お客様がご宿泊する時には予めお部屋にご用意いたします。

事前にリクエストを下さった方や当日のお申し出には対応出来ますが、現在は全客室にご用意することが厳しい状態でございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
嬉しくなるお言葉を下さりありがとうございます！「初心を忘れず、プラザイン水沢らしく自然体の優しさで今後もお客様方とお付き合いしていきたいね」等とスタッフたちと話しました。

朝食については、「岩手県もしくは水沢にお越しくださるのだから、美味しいものをたくさん召し上がっていただきたい」といった思いから用意しております。美味しい朝ごはんを召し上がって元気に出発してくださいませ♪
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池