お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

「びっぷり」とは、VIPとびっくりを掛け合わせた言葉ですよね！？思わず笑ってしまいました～(笑)
また面白い言葉を教えてください。
またのご利用をお待ちしておりますね。

フロント菊池

お返事が遅くなり大変申し訳ございません！
いつも温かく見守ってくださり感謝しております。大変ありがとうございます。
１年半ぶり・・・１年半ぶりでしたか！？
なんだかそのような感じがしないのは何ででしょう～身近にいらっしゃるような感じですよ♪

私の突然の依頼を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。おかげさまで弊ホテルはまた少しずつ変わってきております。この雰囲気を大切にして今後も励んでまいりたいと思っております。

またお会いできる日を楽しみにしておりますね！
スタッフ一同お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池（あれから新たにヌマエビを飼い始めました）

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
気持ちの落ち着く時間をお過ごしいただけたのですね。とても嬉しく思っております。

現在の朝食には、岩泉ヨーグルトの他に、奥州市の産直センターで販売してある手作りの「季節の漬物」もご用意しております。味わい深くて更に岩手らしさを感じていただけます♪
大谷選手コーナーもお楽しみいただけて幸いでございます。

今後も充実したお時間をご提供できるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このように心温まるお声を頂けて嬉しく思っております。ありがとうございます！
設備に関してはご不便をおかけすることが多くて心苦しいですが、出来る限りのことはさせていただきたいので、何かございましたらどうぞお声がけください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を下さりありがとうございます。お客様サービスにより磨きをかけてお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

本館の設備改善は大きな課題となっており、本当に少しずつではありますが進めている状況でございます。その分、清掃やお客様対応を丁寧に行い皆様に快適にお過ごしいただくために努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
また、出張だけではなくプライベートでも利用したいと仰ってくださりありがとうございます。
お客様一人一人に寄り添って丁寧に対応させていただいておりますので、そのようなお褒めのお言葉が私たちスタッフの支えになっております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めいただきまして大変嬉しく思います。
お客様からのこのようなお言葉が私たちスタッフの活力となります。これからもお客様のご満足の為にサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊ホテルをお気に召していただきとても光栄でございます。泊まられるお客様が快適にお休みいただけるよう、引き続き清掃やスタッフサービスの向上をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室清掃・お客様対応を大切にしておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
奥州市独自のキャンペーン割引は2021年3月末まで行う予定でございますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアブラシについては、申し訳ございませんが現在はご希望の方々にお渡ししております。
お手数をおかけしますが、ご予約の際に備考欄にてお知らせいただくか、フロントにて直接お申し付けくださいますようお願いいたします。
是非またいらしてくださいませ。お待ちしております。


フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清潔感があると仰っていただきありがとうございます。嬉しいです。
お客様みなさまが丁寧に利用してくださるおかげで、私たちも手入れがしやすいのだと思います。
嬉しいお言葉を下さりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この気持ちは何でしょうか・・。まだ初々しい頃のプラザイン水沢をご存知の方が、このようにまたいらしてくださっていることに、勝手ながら心がじんわりとしております。温かいお言葉を下さりありがとうございます。（目頭が熱くなっているスタッフがおりました。笑）

御宿泊代は変動しておりますが、ゆくゆくは客室に還元出来るようにしたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。
特に、ホテル創業当初からのスタッフが楽しみにしておりますので、是非またいらしてくださると幸いでございます。


（追伸：　とても素敵な書き出しだからなのか、一気に物語の世界に入った感覚を得まして、驚きました。私も真似したくて早速書いてみましたが、これは日頃から書き慣れていないと上手に表現できないなと思いました。）

フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お気に召していただきとても光栄でございます。ありがとうございます。
ビジネスでも観光でもゆったりと落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同環境作りに励んでいきたいと思います。
次回またお会いできる日を楽しみにしております。
改めまして、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

こちらこそ先日もご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、暖かい応援コメントも下さりとても嬉しく思っております。ありがとうございます！すぐにお返事が出来ず申し訳ございません。
長期の単身赴任、大変お疲れ様でございました。岩手を故郷のように感じてくださっているとのこと、このことは岩手県民として「嬉しい～！」の一言に尽きますね。厨房スタッフたちも、岩泉ヨーグルトや岩手の朝食をお気に召していただいていることに喜んでおりました。

延長コードの件かしこまりました。
こちらこそまた「お帰りなさいませ」とお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント菊池

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
長旅だったのですね。しっかりとお休みいただけて安心いたしました。
このような嬉しいお言葉を頂戴すると、性格上調子に乗りますが、やる気に繋がります。ありがとうございます！気を引き締めて心のこもった対応を引き続きしていきたいと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。


追伸：こちらのお返事を入力していたら、何ニヤニヤしているの？とマネージャーから早速突っ込みが入りました。精進してまいります。


フロント菊池

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
嬉しくなるお言葉を下さりありがとうございます！「初心を忘れず、プラザイン水沢らしく自然体の優しさで今後もお客様方とお付き合いしていきたいね」等とスタッフたちと話しました。

朝食については、「岩手県もしくは水沢にお越しくださるのだから、美味しいものをたくさん召し上がっていただきたい」といった思いから用意しております。美味しい朝ごはんを召し上がって元気に出発してくださいませ♪
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
連泊中の清掃・お戻り時間について教えてくださりありがとうございます。早速、紙を用意してみました。こちらをご利用いただき、よろしければまた改善点等ご意見を下さると幸いでございます。

話は変わりまして、私もプラザイン水沢の手作り杏仁豆腐が大好きなので、お客様が毎回楽しみにしてくださってることにとっても嬉しく感じております！
アメニティのシャンプー類は季節ごとに少しずつ内容が変わりますので、引き続き色々とお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。


フロント菊池

過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。ほんわかとした気持ちになりました。
お客様とお話させていただいたフロント女性スタッフは、私が色々とお手本にしたい方でもあるので、このようなお言葉を頂きとても嬉しく思っております。

こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

(追伸：実はお客様のクチコミが、なんと、ちょうど５００件目です！おめでとうございます＆ありがとうございます！）

フロント菊池

この度は夕食付のみプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
実は、お客様が１番目のご利用者様です！ご予約を頂いた時は大変嬉しかったです。
夕食メニューは季節ごとに少しずつ変わりますので、また次回もご利用くださいませ。
楽しみにお待ちしております。

フロント菊池