この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点でございますが、荷物置きの台につきましては、今後の検討とさせていただきます。また、カーペット等につきましても、修繕等行うよう検討いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。返答が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、ご満足頂けました様でなによりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・情報等を頂きまして、ありがとうございます。
インパクト・・・ですか。我々自身も何かアイディアがあれば検討していきますし、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお話いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました。重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫につきましては、台数限定ですが貸し出し用がございました。ウォシュレットは別館客室のみとなります。本館のウォシュレットは、検討となりますが、時期については、申し訳ございませんが、未定です。
ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき誠に有難うございます。
お部屋の外のくもの巣につきまして、心よりお詫び申し上げます。
これからは館内、室内のみならず、お客様の目線で環境整備を行い、どの角度から見ても清潔なホテルを目指して、スタッフ一同取り組んでいく所存です。
貴重なお声を頂きまして誠に有難うございます。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

トイレの設備に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
客室トイレにはまだ便座暖房がついてない為、
ご希望の方には便座シートをフロントよりお渡ししております。
ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

先日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた件で、早急に改善できるところは早速行いました。またいらしていただいた時にご覧いただけたら幸いでございます。

＜１階洋式トイレ＞
実はフロントの右手にございます・・。ご案内不足で申し訳ございません。和式トイレ前にご案内文を貼りました。（可愛く仕上げました♪）

＜本館目覚まし時計＞
置時計を用意することにいたしました。

＜その他リフォーム＞
現在検討中でございます。時間はかかりますが、少しずつ皆様にまた嬉しいご報告が出来るよう励んでまいります。

今後とも弊ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。


フロント菊池

先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ヘアブラシの件ですが、現在はご希望のお客様に提供することに変更となっております。フロントにお申し付け頂ければ、ご用意できますので、次回ご利用の際は、お気軽のお申し付け下さいませ。
荷物台につきましては、検討させて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
ハンガーにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
現在、シングルルームにつきまして、ハンガーを2本のセットにしております。必要に応じまして、本数を増やせますので、ご入り用の際には、フロントまでご連絡頂ければ幸いです。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

本館のお部屋でのネット接続は残念ながら、提供しておりません。（ご予約時の説明文でも明記しております。）
また、ネット接続をご希望の場合、１階ロビーにてLANケーブルでの接続環境をご用意しております。お部屋での接続をご希望の場合は、別館でのご予約をお願いいたします。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。また、これからご予約される方には、参考にして頂ければ幸いです。

クチコミ投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

色々とご不便をおかけして申し訳ございません。
ベッドの頭部分にあるスイッチの中には、使用しないものもあり、こちらはガムテープではなく黒のビニールテープで隠しております。この方法が一番良かったため採用しております。
綿棒については、１階フロント脇の、選べるシャンプー類の棚にご用意いたしました。
この度はご意見を頂きましてありがとうございました。
出来るところから少しずつ改善してまいりますので、どうかあたたかく見守っていただければ幸いでございます。


フロント菊池

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休みができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
改善策を考えお客様が快適にお過ごしできるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕