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ホテル A.P(大阪空港前)のクチコミ・お客さまの声
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普段口コミは書かないのですが今回は書きます。大阪でライブがあり、次の日の朝の便ですぐ帰るために空港から近いこちらのホテルを選びました。伊丹空港に着き、ホテルまでの迎えのバスを頼むために電話しました。その際の電話の対応もバスの運転手の方も丁寧な接客でした。飛行機が40分遅れ、ライブ開演まで一時間しかない状況で、チェックインのあとすぐに出たくてフロントの方に、またすぐに空港まで送ってくれるか、またはタクシーを呼んでほしいと伝えると眼鏡をかけた男性のスタッフにめんどくさそうにホテルのバスの方が絶対はやいですからと適当にあしらわれた感じがしました。また、使い捨てスリッパなど客室にはないアニメティがあると言うことも教えてはくれず、ライブ後にくたくたになって帰ってきたときのエレベーターの中の張り紙で知りました。わざわざ降りて貰いに行くにも疲れてたので止めましたが、チェックインの際に一言あってはいいのではないのでしょうか。部屋は値段相応の狭さでしたが寝られればよかったので可もなく不可もなく、掃除はしてあるなという感じです。ただし、シャワーの水圧は弱いです。最初にどんなに出しても徐々に弱くなっていきます。あと部屋の乾燥もすごいです。元々乾燥肌なのですが加湿器を使わず寝たら乾燥で手荒れがひどいところが痒くて寝ながらかいていたのか翌朝の手がひどかったので、乾燥が気になる方はエレベータの前にある加湿器を借りた方がいいです。部屋のにおいは特に気にはならなかったのですが、置いてあった浴衣がめちゃくちゃ大きい。168センチあるわたしですら裾が床につくので平均身長の方はかなり引きずらなければならないと思います。女性が泊まることをわかっているなら男女兼用ではなく女性用サイズも準備するべきだと思いました。最後にチェックアウトでしたが、チェックインの際にいた男性の方でしたが特になにもなく出ました。しかし家に戻ってそういえばと思い領収書を見たら、なんと隣の部屋の方の領収書でした。最後の最後まで適当に仕事をしてるんだなという印象を持ちました。空港からは近く、便利で安いのですが受付の印象のおかげでまた利用したいとは思いませんでした。
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この度はご投稿ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの徹底に心掛けたいと思います。またの機会を心より御待ち申し上げております。
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ホテル A.P(大阪空港前)(大阪府)
2.0
投稿日:2018-09-07 20:42:07
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ちちゃんちゃんさんの ホテル A.P(大阪空港前) のクチコミ
普段口コミは書かないのですが今回は書きます。
大阪でライブがあり、次の日の朝の便ですぐ帰るために空港から近いこちらのホテルを選びました。
伊丹空港に着き、ホテルまでの迎えのバスを頼むために電話しました。その際の電話の対応もバスの運転手の方も丁寧な接客でした。
飛行機が40分遅れ、ライブ開演まで一時間しかない状況で、チェックインのあとすぐに出たくてフロントの方に、またすぐに空港まで送ってくれるか、またはタクシーを呼んでほしいと伝えると眼鏡をかけた男性のスタッフにめんどくさそうにホテルのバスの方が絶対はやいですからと適当にあしらわれた感じがしました。また、使い捨てスリッパなど客室にはないアニメティがあると言うことも教えてはくれず、ライブ後にくたくたになって帰ってきたときのエレベーターの中の張り紙で知りました。わざわざ降りて貰いに行くにも疲れてたので止めましたが、チェックインの際に一言あってはいいのではないのでしょうか。
部屋は値段相応の狭さでしたが寝られればよかったので可もなく不可もなく、掃除はしてあるなという感じです。
ただし、シャワーの水圧は弱いです。最初にどんなに出しても徐々に弱くなっていきます。
あと部屋の乾燥もすごいです。元々乾燥肌なのですが加湿器を使わず寝たら乾燥で手荒れがひどいところが痒くて寝ながらかいていたのか翌朝の手がひどかったので、乾燥が気になる方はエレベータの前にある加湿器を借りた方がいいです。
部屋のにおいは特に気にはならなかったのですが、置いてあった浴衣がめちゃくちゃ大きい。
168センチあるわたしですら裾が床につくので平均身長の方はかなり引きずらなければならないと思います。女性が泊まることをわかっているなら男女兼用ではなく女性用サイズも準備するべきだと思いました。
最後にチェックアウトでしたが、チェックインの際にいた男性の方でしたが特になにもなく出ました。
しかし家に戻ってそういえばと思い領収書を見たら、なんと隣の部屋の方の領収書でした。
最後の最後まで適当に仕事をしてるんだなという印象を持ちました。
空港からは近く、便利で安いのですが受付の印象のおかげでまた利用したいとは思いませんでした。
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この度はご投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの徹底に心掛けたいと思います。
またの機会を心より御待ち申し上げております。