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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
食事5
全体的に満足しました。部屋はそこまで大きいとは思いませんでしたが、アンティーク調の可愛らしい内装で、心地よく過ごせました。お風呂は大きくて良かったです。朝食は披露宴会場のような立派なところでいただきました。滞在中に食べたかった小倉トーストも作れて、その他のお料理も種類が豊富、お味もよろしく、満喫できました。チェックアウトが11時なのも、ゆっくりできて良かったです。お店の方の受け答えも気持ちよかったです。思い出しました、、、ただ一つ、朝食会場のスタッフの方に風邪を引いているのか、思いっきり咳をしている方がいました。衛生面で心配でしたので、ちょっと残念な気持ちになりました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食スタッフの配慮不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。快適なサービスをご提供するべきホテルマンとして決してあってはならない事であり、直ちに当該担当部署に報告いたし、改めて接遇の心得を厳しく指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。それにも関らず、設備面やご朝食内容に至りますまで過分なるお褒めを賜りましたこと恐縮至極に存じます。これからは、いつお越しいただいても万全の態勢でお迎えし、一層快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
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食事5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
全体的に満足しました。
部屋はそこまで大きいとは思いませんでしたが、
アンティーク調の可愛らしい内装で、心地よく過ごせました。
お風呂は大きくて良かったです。
朝食は披露宴会場のような立派なところでいただきました。
滞在中に食べたかった小倉トーストも作れて、
その他のお料理も種類が豊富、お味もよろしく、
満喫できました。
チェックアウトが11時なのも、ゆっくりできて良かったです。
お店の方の受け答えも気持ちよかったです。
思い出しました、、、ただ一つ、
朝食会場のスタッフの方に風邪を引いているのか、
思いっきり咳をしている方がいました。
衛生面で心配でしたので、ちょっと残念な気持ちになりました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの配慮不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
快適なサービスをご提供するべきホテルマンとして決してあってはならない事であり、直ちに当該担当部署に報告いたし、改めて接遇の心得を厳しく指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、設備面やご朝食内容に至りますまで過分なるお褒めを賜りましたこと恐縮至極に存じます。
これからは、いつお越しいただいても万全の態勢でお迎えし、一層快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀