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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
食事5
連泊しましたが、バイキングの朝食が充実して美味しく毎日の始まりが楽しみでした。立地も良く一階がコンビニで、とても便利でした。 ただ部屋や浴室の掃除がいまひとつ手抜きされて居て、スリッパにも毛髪がすごく付いたりしました。 カーテンの埃が酷く開閉時は困りました。それ以外は全て気分良く過ごせました。再度利用した時は、掃除が改善されていれば嬉しいのですが、、、よろしくお願い致します(^o^)
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。さて、今回のご宿泊に際しまして清掃不備により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。直ちに担当部署へ申し伝え、今後この様な事が無いよう清掃マニュアルに則った作業の徹底を指導いたした次第でございます。また、フロントとも連携し最終チェックの方法等を再検討してまいります。今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
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食事5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
連泊しましたが、バイキングの朝食が充実して美味しく毎日の始まりが楽しみでした。
立地も良く一階がコンビニで、とても便利でした。
ただ部屋や浴室の掃除がいまひとつ手抜きされて居て、スリッパにも毛髪がすごく付いたりしました。 カーテンの埃が酷く開閉時は困りました。
それ以外は全て気分良く過ごせました。
再度利用した時は、掃除が改善されていれば嬉しいのですが、、、よろしくお願い致します(^o^)
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊に際しまして清掃不備により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
直ちに担当部署へ申し伝え、今後この様な事が無いよう清掃マニュアルに則った作業の徹底を指導いたした次第でございます。また、フロントとも連携し最終チェックの方法等を再検討してまいります。
今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健