いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のスタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。直ちに担当部署に報告し、厳しく指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関わらず、フロントスタッフへの過分なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮に存じます。
今後は、ご滞在いただだくあらゆる面で万全を期しお迎えできるよう、賜りましたご指摘を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司