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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
総合5
朝食会場でマスクをしていないお客がいたので、マスクしなくてもいいんだと思いお代わりに行ったら、「マスクしてください」と年配の女性スタッフに言われました。先程のマスクしていないお客には注意する様子も無し。人を見てしてるのでしょうか。朝から物凄く気分が悪かったです。二度と朝食は付けません。
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いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。朝食会場での不手際に関しましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。直ちに担当部署へ申し伝え、今後このようなことが無きよう従業員教育の徹底を図って参ります。政府のGO TOトラベルキャンペーンの認定施設となるべく皆様とともに平等に感染対策の徹底を推進して参ります。今回、賜りましたお言葉を肝に銘じ二度と同じ同じ過ちを起こさぬよう従業員一同、更に気を引き締めて日々のサービス向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
朝食会場でマスクをしていないお客がいたので、マスクしなくてもいいんだと思いお代わりに行ったら、「マスクしてください」と年配の女性スタッフに言われました。
先程のマスクしていないお客には注意する様子も無し。
人を見てしてるのでしょうか。
朝から物凄く気分が悪かったです。
二度と朝食は付けません。
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いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食会場での不手際に関しましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
直ちに担当部署へ申し伝え、今後このようなことが無きよう従業員教育の徹底を図って参ります。
政府のGO TOトラベルキャンペーンの認定施設となるべく皆様とともに平等に感染対策の徹底を推進して参ります。
今回、賜りましたお言葉を肝に銘じ二度と同じ同じ過ちを起こさぬよう従業員一同、更に気を引き締めて日々のサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健