設備・アメニティ5
じゃすとゆうさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- じゃすとゆうさん [50代/男性] 2023年05月15日 12:32:03
-
年に数回お世話になっております。
建物は年季が入っているようですが、客室は綺麗で清掃も行き届いています。
タオルや寝具、ナイトウエアーはよく乾いていて気持ち良く使えます。
今回も楽天さんの限定プランの「いい枕夢気分」にしたので快適に眠れました。
残念なのはフロントの女性スタッフ。
チェックインの際に担当して下さった方は笑顔も覇気も無く、事務的でやや高圧的で良い印象を持てませんでした。それに対して、チェックアウトの担当の別の女性は笑顔が溢れて、客のニーズを積極的に拾い、温かみのある対応をして下さり気持ち良く帰ることが出来ました。
ホテルとして、どちらの女性スタッフの接客がスタンダードなのでしょうか。格差がありすぎて驚きます。前回宿泊した際も同じようなクチコミをしたように思います。
とすると、あんまり変化、改善されていないという事になり残念に思います。
早急に改善すべき課題だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京第一ホテル錦 2023年05月15日 16:54:21
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
さて、先般ご宿泊時におきますフロントスタッフの応対につきまして、多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
指導者として各スタッフに対します教育不足を痛感しており、深く反省しております。
当該担当者には、厳重に注意した上で、改めておもてなしの心得を再指導いたした次第でございます。
今後はこの様なお叱りを二度といただくことの無いよう、賜りましたお言葉をスタッフ一同肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、再度のご利用をいただけましたら幸いに存じます。
この度の不手際を改めて陳謝申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部次長 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】いい枕夢気分!【ご朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 18:48:32
-
楽天特典が非常によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京第一ホテル錦 2023年04月21日 09:49:48
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共も開業より26年を数え、新設のホテル様に比べますとご不便をお掛けすることもあろうかとは存じますが、少しでもご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を賜れましたならば幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルシルバーアワード2022受賞記念プラン ★ 楽天ポイント5倍♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙室ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 18:57:40
-
全体としてビジネスユースに問題ありません。というか、ワンランク上の高級ビジネスホテルと思います。アニメティーや朝食でその違いが実感できると思います。唯一、空調が全巻空調で部屋のコントロールができなかったのが減点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東京第一ホテル錦 2023年04月05日 16:21:00
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り全館一括管理の空調システムの為、冷房・暖房のどちらかしか入らないため、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
私共にとりましても施設の修繕項目としては最もやりたい箇所でございます。しかしながら、費用が高く、見合わせておる現状でございます。
今後も皆様からお寄せいただきました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上とより快適にお過ごしいただけるお部屋の作りに尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルシルバーアワード2022受賞記念プラン ★ 楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 15:51:54
-
ライブ遠征時に泊まるホテルとして利用させて頂きました。駅から近く、また白を基調とした感じで綺麗でした。
仕方ないかもしれませんが部屋にタバコの匂いが残っていた点が気になりました。
チェックアウトした後に、ライブに行く前荷物を預かって頂き、とても助かりました。
また機会があれば利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東京第一ホテル錦 2023年03月07日 08:49:00
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋にてご不快の念おかけしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
喫煙ルームでは清掃時での換気等行っておりますが、長年に渡って染み込んだ臭いはなかなか落ちないのが実状でございます。
事前に消臭希望の旨お伝えいただければオゾン脱臭などの対応もしておりますので、次回ご利用いただける際にはご一報いただければ幸いに存じます。
これからも賜りましたご意見に真摯に向き合い、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルとなれますようサービス向上に日々尽力して参る所存でございますので、またご利用いただければ幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(喫煙室ベッド幅140cm)】
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こぶりんですさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- こぶりんですさん [50代/男性] 2022年10月31日 11:13:08
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東京第一ホテル錦 2022年11月01日 04:01:00
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございましたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 21:00:35
-
なんとなくですが、男性のスタッフが多いので少し地味な感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東京第一ホテル錦 2022年09月18日 21:36:45
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共のスタッフに男性が多い件につきましてでございますが、当ホテルは繁華街の中にございます関係上、夜勤のフロントスタッフは男性が中心となっております。
これからも少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームの1名様利用(禁煙室/27.8平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 20:58:21
-
室内にコーヒーがあればとても良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東京第一ホテル錦 2022年09月18日 15:59:21
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
室内備品について貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。しかしながら、インスタントコーヒーの常備についてはコストの関係上設置に至っておりません。甚だ勝手ながらご理解いただければ幸いと存じます。
これからも皆様から賜りました貴重なご意見を参考によりご満足いただけるようサービス向上に尽力して参る所存でございますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームの1名様利用(禁煙室/27.8平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:23:44
-
部屋がとても広く使い勝手がとても良い。個人的に清掃の方の挨拶が丁寧で好感が持てた。
錦からも近く、一階にコンビニもあるので便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東京第一ホテル錦 2022年04月16日 21:09:03
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共の清掃担当者への心温まるお言葉、大変恐縮に存じます。立地やお部屋につきましてもご満足いただけましたご様子を拝読し、誠に嬉しゅう存じます。
今後、この立地の良さゆえに周辺でビルの工事なども相次ぎご迷惑などをお掛けすることもあろうかとは思いますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程をお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 16:09:08
-
地下鉄の駅からも近くて便利です。
常宿にさせて頂いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル錦 2022年04月11日 21:22:24
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、常なるご利用を頂いておりますばかりかご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私共も今年で開業より25年を数え、新設のホテル様に比べややもするとご不便をお掛けすることもあろうかとは存じます。ですが少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ相変わりませぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
それでは次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(喫煙室ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 15:26:50
-
良い所:
駅から近い
部屋が広い
デイリーが入り口にある
名古屋城、テレビ塔も徒歩圏内
改善点:
ベッドにコンセントがない。
ホテルに電子レンジがない。
乾燥機単体としてない。
wifiが切れやすい。
色々記載してますが金額の割には良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東京第一ホテル錦 2022年02月24日 18:57:58
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
当館の構造上、すぐの改善とは参りませんことご理解いただければと存じます。
これからは、お客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
- ご利用の宿泊プラン
- 不滅のあなたへ ご朝食つき♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 21:50:31
-
1/26に宿泊しました、サービスが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル錦 2022年02月02日 22:04:59
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に尽力して参りますので、またご利用賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用の宿泊プラン
- #「推し色の人生プラン」 お泊りのみ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/27.8平米/ベッド幅110cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 11:22:54
-
【部屋】
古さは感じられるものの清掃は行き届いており落ち着く雰囲気。
最近見かけることが少なくなったアイスペールが置いてあるのが地味に嬉しかった。
【食事】
地下に入居している居酒屋で食べる夕食はコスパ・居心地良く満足。
朝食は品数が少なく温度も冷めている上に味も微妙。
手持ち無沙汰感を漂わせたスタッフが2、3人常に立っているため、監視されているようで落ち着いて食事できなかった。
【その他】
すぐ近くにドンキもあり買い物に困ることは無い。
夜の街も近いため外に出る度にしつこい客引きに声をかけられる点には注意が必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東京第一ホテル錦 2021年10月24日 13:03:12
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、皆様のおかげをもちまして本年7月10日で開業25年目入っております。
これからも、一層ご満足いただけるよう
品質の管理を怠ることなく努力を尽くして
参ることはもとより、
サービス面につきましても更なる向上を目指し
業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬ
ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご朝食時のスタッフの対応につきまして
のご指摘につきまして、早速当該部署と
情報共有いたし、落ち着いてお食事
いただけますような
雰囲気作りに注力するよう伝達致しました。
甚だ勝手なお願いではありますが今回に限り、
ご勘如いただければ幸甚です。
ホテル周辺の客引きや泥酔者に関しましては
多大なるご不快の念をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 小林 辰己
- ご利用の宿泊プラン
- 館内でごゆっくりお過ごしください1泊2食プラン(夕食グランドメニューからチョイス!)LO20:30
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 19:04:23
-
駅からも近く、ホテルの下にはコンビニが併設されていたのでふらっと行くことができました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東京第一ホテル錦 2021年10月24日 00:55:01
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地、及び一階にございますコンビニエンスストア「デイリーヤマザキ」が、快適なご滞在の一助になりましたご様子で誠に何よりでございました。
これからも私共にご滞在いただけるお客様に少しでもお心安らぐ一時をお過ごしいただくべく日々精進して参りますので、どうぞ末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用の宿泊プラン
- 「プロフェッショナル」宿泊の流儀 ご宿泊のみ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙/27.8平米/ベッド幅110cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 16:16:50
-
シャワーが気持ち良く
気に入りました。
またお邪魔させて頂きます。
コロナ禍の中、
大変ですがホテルの皆様も
御自愛下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東京第一ホテル錦 2020年12月29日 16:22:59
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お心遣いのお言葉を頂戴しましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の安心と安全を考え、快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司
- ご利用の宿泊プラン
- ナゴヤストーリーズ ご宿泊のみ♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(喫煙室ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 15:34:32
-
立地も良く、アメニティも充実しているため、良いホテルだと思います。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東京第一ホテル錦 2019年12月28日 03:09:27
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
かわ16さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- かわ16さん [40代/男性] 2019年11月19日 17:04:21
-
栄に来たときは、またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東京第一ホテル錦 2019年11月19日 19:20:03
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けるとのお言葉は私どもにとりましては何よりの励みとなります。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 「新元号記念プラン」New Beginning~新たな始まり~ ご宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙室ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 17:44:45
-
いつも満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東京第一ホテル錦 2019年08月03日 14:44:04
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後もご期待に沿えるよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 12:55:29
-
駅からも近く、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル錦 2019年04月26日 15:05:59
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後も立地の良さに甘んずることなく更なるサービス向上に尽力する次第でございますので、これからもご愛顧賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン【ご朝食付き】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 08:38:11
-
部屋をグレードアップしていただいて感謝。
室内が静かで居心地最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東京第一ホテル錦 2019年02月19日 15:49:21
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、一層快適なご滞在をご提供できるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋まんきつ旅 ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン1名様利用(喫煙室/34.0平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
お風呂に自分達以外の髪の毛が落ちていました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお風呂の清掃不備につきましては、大変ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
直ちに清掃部署に報告し、今後この様な事のないよう指導いたした次第でございます。
何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
今後は全ての面において万全の態勢でお迎えできるようサービス品質の更なる向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 小林 辰己