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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.98
  • 食事4.12
宿泊年月
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2822件中 41~60件表示

総合5

池田1995さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2019年12月26日 09:16:12

今回も何の問題も無く快適でした。
また、部屋もグレードアップして頂けた様ですね。
ありがとうございます。

スタッフ様のお気遣いに感謝しております。
来年も仕事で名古屋の時には利用させて頂きますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月26日 15:46:54

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に尽力する所存でございますので
来年もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
良いお年をお迎えください。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【ツインルームの1名様利用(喫煙室/27.8平米)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 16:29:32

駐車場のランドパーキングにとめようと思い車高2.05m 全長5.25m
車幅2.05m 車重 2500kgのホテルのホームページの表記を当てにして遠方より訪れました。
ところが、いざとめようと行くと車のサイズはそれ以下なのに駐車場のおじさんに断られました。
訳が分からず、ホテルの人に尋ねると事故防止の為に表記サイズ以下の車でも断っているとの事。

それならそうとホテルのホームページにも表記や注記をすべきだと思います。
遠方から来る場合は、ホームページをあてにしませんか?
駐車場のおじさんは『ホームページは他の会社が作っているから』と言っていましたがお客にそれは関係ないのでは。

責任の所在はホテル側か駐車場側か、どちらにあるのか知りませんが駐車場をあてにしてこちらのホテルに泊まることを決めた側としては迷惑な話でした。
車で訪れる時は注意した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月23日 19:14:11

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場にてご不便とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。先ず以って心からお詫び申し上げます。
入庫可不可に関しましては、提携先のため駐車場判断となっております。しかしながら、過去事例があるにも拘らずホームページへの注記がございませんでしたのは、私共の注意不足に他なりません。
直ちに担当者へ報告しホームページへ注記文を追記させていただく所存でございます。
ご指摘の後の対応にて大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう只々伏してお詫び申し上げる次第でございます。
今後このような事が無きよう従業員一同サービス向上に尽力して参ります。
またご宿泊賜る機会を頂戴できれば幸甚の極みに存じます。
まずは取り急ぎお詫びかたがたお礼申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/27.8平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 16:42:35

普段宿泊しようとは思わないほど近場に住んでいるのですが、
小学生の娘の希望で予約しました。
お部屋に入ってびっくり!知らないうちにグレードを上げていただいてたようで
とても広いお部屋でのんびりできました。
街ブラしてご飯を食べてきてという予定だったのですが、お部屋が良すぎてすぐに帰ってきてしまいました。コンビニが下にあってすごく便利でした。
朝ごはんも期待通りで食べ過ぎてしまいました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月23日 15:42:15

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変うれしく拝読させていただきました。
お部屋に関しましてはご予約いただきましたお部屋より広めのデラックスルームにアップグレードさせていただきましたので広く感じられご満足いただけたかと存じます。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(喫煙室/27.8平米)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 11:35:43

いつも満足しています。
朝食が代わり映えしないのが、少し残念ですが、フロントの方の対応も親切です。
カード、電子マネー支払いにも対応していますが、?payは、導入されない様ですね。
季節により変動する宿泊料なのか・・、いつもこの位と思って予約したのですが、得太郎プランではありませんでした。チェックインの際、気が付き、いつものパターンで買い物ができなかった。。自分の注意が足りなかったのですが。これからのシーズンは特別価格ですかね。しばらく宿泊できなさそうですが、また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月21日 15:54:03

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
今後もいただきましたご意見などを参考に、僅かずつではありますがメニューなどの創意工夫を凝らし、少しでも快適な朝の場をご提供出来るよう努めて参ります。
また、電子マネーの件に関しましてはこれ以上導入する予定はないのが現状でございます。
料金に関しましては日々変動しておりますので、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 10:38:52

フロント、部屋は広くて開放感あるちょっと贅沢な感じでした。
また安いときに利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月21日 15:46:27

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みとし更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

池田1995さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2019年12月19日 10:00:06

今回も快適に宿泊する事が出来ました。
ありがとうございます。

次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月20日 15:31:52

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どもにとって何よりも励みとなります。
これからも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【ツインルームの1名様利用(喫煙室/27.8平米)】

総合5

けんさく9149さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

けんさく9149さん [50代/男性] 2019年12月18日 16:02:51

仕事で3泊ほど利用させていただきました。駅から近く立地は最高です。駐車場も、ホテルに隣接したところを利用できました。部屋は広々していて、掃除も行き届いていました。スタッフの方の対応もすばらしいと思います。コインランドリーの使用状況が部屋で確認できるのもよかった。1つ気になったのが、洗面の混合栓が下げると出で、上げると止まる。逆なので戸惑いました。
朝食はメニューも豊富で、飲み物やフルーツの種類もいろいろあり、1つ1つの質も高いと思います。なかでも1番のおすすめはコーヒーです。
是非ともまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月18日 19:56:21

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
洗面台の混合栓につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルは阪神淡路大震災の翌年に竣工いたしました故、栓を下げると出るタイプの混合栓となっております。
今後も皆様からお寄せいただきました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】いい枕夢気分!【ご朝食付き】♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

大将どっとこむさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

大将どっとこむさん [50代/男性] 2019年12月17日 11:19:31

名古屋出張の時、空きがあれば必ず利用させていただいてます。栄にありながらホテル内は静かでとても落ち着きます。スタッフの方々の対応もいいです。チェックアウト会計時の現金お札がピン札というこだわりも素晴らしいですね。また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月18日 10:00:28

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。また、常なるご利用に加え過分なるお言葉まで賜りました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
私共も開業より22年を数え、新設のホテル様に比べますと設備などの面でご不便をお掛けするやもしれませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス品質の向上に尽力して参りますので、どうぞ今後とも相変わりませぬご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】いい枕夢気分!【ご朝食付き】♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:59:52

立地も良く、対応も良いです。相変わらずの安定感があります。
いつも気持ち良く過ごさせて頂いております。
今回は充電器を忘れご迷惑をおかけしました。
忘れ物の問い合わせの対応も親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月16日 15:54:25

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
栄地区数あるホテルの中で当ホテルをご指名いただけておりますばかりか、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、一層ご満足いただけるご滞在をご提供いたして参ることを念頭に業務に邁進して参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(喫煙室/21.1平米)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 15:43:48

久しぶり泊まった。部屋が良い。喫煙出来るのもありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月16日 15:50:09

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みとし更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

ちっくん1070さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

ちっくん1070さん [50代/男性] 2019年12月14日 19:49:43

今回もORANGERANGE愛知芸術劇場LIVEでお世話になりました。
今回も部屋も食事も満足。
会場まで徒歩圏内で飲食店、コンビニもある好立地で料金も安いので助かってます!
今回は奥さん行けなかったので次回はまた奥さんとお邪魔します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京第一ホテル錦 2019年12月14日 21:12:18

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のライブへの遠征が有意義なものであられましたご様子で何よりでございました。そして私どもでのご滞在がその一助となりました事、大変嬉しゅう存じます。更にはこの度お選びいただきましたプランも有効にご活用いただけたようで誠に良うございました。
これからもより一層多くのお客様にご満足いただけるよう賜りましたご意見を大切に、少しでも快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同、日々努めて参る所存でございますので、どうぞ今後とも末永くのご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙室ベッド幅140cm)】

総合4

ちこちゃん2939さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

ちこちゃん2939さん [60代/男性] 2019年12月08日 22:10:36

はじめてでしたが,立地,設備共に満足できました。コンビニが一階にあるのが便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月09日 03:00:36

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:15:44

駅から近く、繁華街にも近くて、とても便利でした。
部屋もキレイで、また利用したいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月09日 03:03:19

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用いただけるとのお言葉は私共にとりましては何よりの励みとなります。
今後も恵まれた立地を活かしながら皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙室ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 22:54:33

いつものように、出張で利用させていただきました。
年内最後の名古屋出張。
いつものお部屋タイプに空きがなかったので、別のタイプを予約させていただいたのですが、チェックインしてみると、いつもと同じお部屋でした。
スタッフの皆さんのご厚意・ご配慮に心より感謝いたします。
おかげさまで、本当にリラックスして、過ごすことができました。
ありがとうございました。

皆さんのおかげで、心もあったかくなり、気分良く、年内最後の名古屋出張を終えることができました。
本当にどうもありがとうございました。
次回は、年始の出張時に利用させていただきます。

スタッフの皆さん、良いお年を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月04日 03:48:55

いつも、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
リラックスしてお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様を最高の笑顔でお迎えし、快適にお寛ぎいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回、年始のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

ご利用の宿泊プラン
人生を楽しむ 深イイ旅 ご朝食付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/27.8平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 15:48:55

想像以上に良いホテル。部屋も落ち着いた感じ。朝食も思いのほか良くて満足でした。今後も栄での宿泊はここにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2019年12月04日 00:36:26

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読させていただいた次第でございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙室ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 13:07:07

いつもありがとうございます。
お陰さまで快適に過ごせました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京第一ホテル錦 2019年12月03日 15:27:29

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
栄地区数あるホテルの中で当ホテルをご指名いただけておりますばかりか、ごゆっくりお寛ぎいただけておりますこと、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、一層ご満足いただけるご滞在をご提供いたして参ることを念頭に業務に邁進して参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
☆ 【得々♪】サラリーマン得太郎プラン【4大特典】QUOカードまたはVODカード付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

たつゆきくんさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

たつゆきくんさん [50代/男性] 2019年12月03日 13:05:16

名古屋出張の際は利用させて頂いてます。
立地も良く居心地も良いです。
また利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京第一ホテル錦 2019年12月03日 15:25:09

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みとし更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
☆ 【得々♪】サラリーマン得太郎プラン【4大特典】QUOカードまたはVODカード付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 20:29:10

名古屋に宿泊する際は、いつもこちらの空きを探します。立地等、申し分ありません。
これも毎度の不満なのですが、氷が喫煙階にしか配置されていません。
喫煙階との区分けがどうなっているのか?エレベータで喫煙者が乗ってくると、すごい匂いです。
有線LANを使用するのですが、毎度、ぶつぶつと切れます。安定に努めるといわれていますが・・。
と言いながら、立地がよいので、また来月も宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京第一ホテル錦 2019年11月29日 16:38:58

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

たびたびご利用いただいているにもかかわらず、ご指摘いただいている事項がご要望に沿えずご不便をお掛けしている点について、まず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルの客室階は4階から10階が客室階でございます。
そのうち5階から8階がお客様に
ご利用いただいております禁煙階となっております。

当ホテルはみなさまにご愛顧いただき、
開業23年目にはいっております。
時代とともに禁煙階を増やして参りましたが
残念ながら製氷機の設置階が低層階の4階と
高層階の10階となっておりました関係にて、
禁煙階には製氷機がないという事態になっております事深謝申し上げる次第でございます。

重ね重ねにはなりますが、検討課題には上げてはおりますが早期解決はむつかしく
ただただお詫び申し上げるほかございません。
ご不便おかけし申し訳ございません。


また、有線LANの件につきましては
現在委託業務先と協議の上ベストと思われる。
NTT西日本の隼回線とUSENの
光ビジネスアクセスの2回線を
お客様に途切れることなくご提供できるよう、
ロードバランスをとり運用いたしております。
しかしながら2回線ともベストエフォートサービスの為、ご不便をおかけする
ケースもゼロではないようです。誠に申し訳ございません。

今後も出来うる最大限の努力を尽くしより良いサービスのご提供に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人 小林 辰己

ご利用の宿泊プラン
☆ 【得々♪】サラリーマン得太郎プラン【4大特典】QUOカードまたはVODカード付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 11:41:55

リッチが最高で、フロントの方の対応も良いです。
部屋もきれいに清掃されているので、安心して宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東京第一ホテル錦 2019年11月24日 15:30:38

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共の立地や、フロントスタッフの応対・客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林 浩司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合5

ラルカーラルキーさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

ラルカーラルキーさん [40代/男性] 2019年11月22日 09:01:03

お世話になりました。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東京第一ホテル錦 2019年11月22日 15:31:57

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
さらには、またのご利用もご検討くださるとのこと、誠に光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

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