この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、早速のご投稿をお寄せいただきました事、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや施設、立地に至りますまでお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
おかげ様で当ホテルは名古屋一の繁華街に位置し、お言葉にもございます通り、お買い物や飲食など、観光の拠点として大変ご好評をいただいております。
これからも、お客様にご満足いただける様、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、次回名古屋へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　植田

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、設備の改善とともに、従業員一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、きしめんや小倉トーストなどの名古屋名物を取り入れ、地場の名物をお楽しみ頂けるような内容とさせていただいております。また今夏より、ヘルシーブレックファスト称して、日替わりでオススメのヘルシー食材をご提供いたしており、おかげ様でご好評を頂戴しております。
これからも、魅力ある朝食をご提供できるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 林

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。

お客様のホテルでのご滞在が客室の清掃不備により多大なるご不快の念と
ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今後この様なことが無いよう清掃業務を再度徹底致しますので何卒ご寛恕
下さいますようお願い申し上げます。

今後もご利用の際は、より一層ご満足頂けます様、常に最高のサービスと
快適なお部屋をご提供出来るよう努めて参る所存でございますので、
何卒ご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご投稿とご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

御朝食メニューは名古屋名物の「小倉トースト」「きしめん」「赤だし味噌汁」を毎日お出し他のメニューも常に吟味し飽きる事が無いように心掛けております。

お土産のひつまぶし茶漬けは御賞味頂けましたでしょうか？
3ヶ月毎に新しいお土産をスタッフが吟味しプランとして発売しております。
次回のお土産付きプランにもご期待頂けたらと存じます。

クレジットの請求に関しては御予約の際にオンラインで決済がお済でございます。
決済カードの締め日との関係も有りますが、御宿泊日基準では無く御予約日基準とお考え頂けたらと存じます。

今年のゴールデンウイークはお天気に恵まれ今日は夏のような気温でした。
来年のゴールデンウイークもお越しの際には東京第一ホテル錦をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任　田中義紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着までご足労をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご案内図につきましては、極力ご不便をお掛けしない様写真付きにてご用意致しておりますが、ご意見を真摯にお受けし、至りませんでした点を改善して参る所存でございます。
これからもより一層ホテル全体のサービス向上を目指すと共に、魅力溢れるプラン作りを心掛け、名古屋へお越しの際は定宿としていただけます様従業員一丸となって努力して参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　副主任 安田

この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スリッパにご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。タオル地の物は底が非常に薄く、素足の感覚を敬遠される方もいらっしゃるため、底のしっかりした物を使用しております。何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

お部屋と朝食つきましてはお褒めの言葉をを頂戴し誠にありがとうございます。これからも質の良いサービスを提供できるよう心掛け、日々業務に邁進する所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただき従業員一同大変喜んでおります。
当ホテルは東海一の繁華街、〝錦三〟に位置しビジネスやレジャーなどご滞在いただいた皆様からご好評をいただいております。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう、日々業務に邁進する所存でございますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき今まで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参る所存でございます。
栄駅や繁華街にも近く買い物などにも便利でございますのでまた機会ございましたら従業員一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めを頂戴しましたこと従業員一同大変喜んでおります。
朝食につきましても名古屋メシを取り入れるなど皆様方に少しでも喜んでいただけるよう心がけております。
これからもサービス向上に努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。さらに、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、従業員一同更なるサービスの向上を努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として直ちに担当部署に連絡し、今後の検討課題とさせていただきます。
これからは、お客様にご満足いただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊並びに立地環境にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様により良い環境でお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参る所存でございますので、これからもご愛顧賜れれば幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

いつも東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので今後とも末永くのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉賜り恐縮至極に存じます。私共にとって大変励みとなります。
賜りましたお言葉に恥じぬよう、今後も従業員一同業務に邁進して参る所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　廣瀬　俊宣

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適且つ安心してお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食の内容につきましてもお褒めをいただき誠にありがとうございました。
早速担当部署に伝えさせていただく所存です。今後とも同様のお言葉を頂ける内容の
ご朝食をご提供できるように精進いたして参ります。

今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小林　辰己

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、先般のご宿泊に際し、弊社公式ホームページ上における記載不備により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
正確な情報をお伝えする事が至極当然であるべきところ、この様な失態を招いてしまいましたこと、深く反省いたしております。
ご指摘をいただきました箇所につきましては、直ちに修正いたした次第でございます。
今後この様な不備が無いよう、今一度気を引き締め直し業務に取り組んで参る所存でございますので、挽回のご機会を頂戴できるのでございましたら幸いに存じます。
略儀ながら本欄にて改めまして陳謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部次長　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
立地に関しましてはお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みにございます。
今後も皆様から賜りましたお言葉を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。またご利用いただけるとのお言葉は私共にとりましては何よりの励みとなります。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在におかれましてもごゆっくりお寛ぎいただけ、
また、スタッフにつきましての過分なるお褒めまで頂戴することができ、
恐縮の思いで拝読いたした次第でございます。

よりご満足いただけますよう更なるサービス向上に尽力して参ります。
次回名古屋にいらっしゃる際には是非お越し頂けますよう、
ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　小林　辰己