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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.60
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.95
  • 食事4.05
宿泊年月
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138件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 16:16:08

平均的な部屋であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東京第一ホテル錦 2020年10月18日 15:56:00

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるようサービス向上に尽力して参りますので、またご利用賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

ご利用の宿泊プラン
「ナゴヤ Good!」 ご朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 07:46:03

ホテルの立地条件は最高でした。栄中心部まで徒歩5分圏内。名古屋駅まではバスで15分かからないぐらいで到着。そんな場所です。ただ宿泊代金が安いとはいえ窓を開けると目の前が隣のビルの壁では悲しい気分になりました。部屋の内装は普通のビジネスホテルって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東京第一ホテル錦 2020年08月06日 16:16:54

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはご期待に沿えず大変、申し訳ございませんでした。
3方をビルに囲まれており、景観の望めるお部屋は極少数となってしまっております。内装に関しましても築23年の月日が経過しており家具やカーペットなどの改装も数回実施いたしましたが、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後も皆様から賜りました貴重なご意見を活用しながら更なるサービスの向上に尽力致します。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
8月だヨ!東京第一ホテル錦に全員集合♪ヘルシーなご朝食付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

西尾の文くんさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

西尾の文くんさん [70代/男性] 2020年06月20日 14:02:55

よく利用させて戴いてます。部屋の窓の外は隣のビルの壁になり外の光が入らず圧迫感があり残念。朝食のバイキング料理を楽しみにしていましたが、コロナ禍の為にありませんでした。これまた残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東京第一ホテル錦 2020年06月21日 08:14:27

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ね御礼申し上げます。
お部屋からの景観に関しましては多大なるご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。3方をビルに囲まれております故、景観が望めるお部屋は極わずかとなっております。次回からは出来うる限り数少ない景観が望めるお部屋をご用意させて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また、ご朝食に関しましては6月22日(月)よりビュッフェスタイルにて再開させていただく予定となっておりますので次回、ご来館の際は是非ともご利用下さいませ。
賜りました貴重なご意見を参考に今後も更なるサービスの向上に尽力致しますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
【目撃!なごや】お泊まりのみ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/27.8平米/ベッド幅110cm)】

総合3

drmakinoさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

drmakinoさん [50代/男性] 2020年03月29日 21:45:26

3月下旬に宿泊したが、夜になると部屋が寒かった。
空調を28℃に設定しても、冷風が延々と流れ続け、体調不良に陥る恐怖感があった。
朝、夕方は普通に暖房が効いていたので、夜遅い時間になると大元の暖房が切られているように感じた。
宿泊客の健康管理を考えれば、24時間体制で空調を運転しておく必要があるのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京第一ホテル錦 2020年03月30日 11:47:26

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましては多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。

館内一括空調の為、季節の変わり目等では大変、ご迷惑をお掛けしております。
ご指摘の通り、外気温との兼ね合いを鑑み
当方の判断におきましてボイラーの暖房運転を
3月26日(木)13:17から翌日3月27日(金)
6:00まで停止いたしておりました。


暖冷同時運転が可能で有ればご迷惑をお掛けする事もないのですが、すぐさまの改装工事なども
なかなか難しく、今の時期におきましては
小型ヒーターや毛布、バスローブ等のお貸出し
などでの対応をさせていただいている次第
でございますので、
何卒ご寛恕いただけますようお願い申し上げます。


今後も皆様からお寄せいただいたお言葉を励みに更なるサービスの向上に
尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 支配人 小林 辰己

ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 07:23:35

別料金で朝食を食べました。いつも満足して食べるのですが、今回は、出来合いのおかずばかり。以前は、ちゃんと厨房での手づくりでした。お客様には、分かります。がっかりの朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル錦 2020年02月03日 15:58:55

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
早速、担当部署へ報告させていただき、改善して参る所存でございます。
今後も皆様から賜りましたご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、
変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

ご利用の宿泊プラン
人生を楽しむ 深イイ旅 ご宿泊のみ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 21:11:47

部屋は広かったけど、照明が弱い。
パソコンで仕事をするには、チョット辛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東京第一ホテル錦 2019年10月31日 02:45:09

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
室内照明にてご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて貸出用の電気スタンドをご用意しておりますので、次回ご来館の際はご用命賜れれば幸いに存じます。
今後も頂戴した貴重なご意見を参考にサービス向上に尽力して参る所存でございます。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

ご利用の宿泊プラン
「新元号記念プラン」New Beginning~新たな始まり~ ご宿泊のみ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

irosann1965さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

irosann1965さん [50代/男性] 2019年09月20日 08:58:46

設備は古くなってまいますが、不便なく古さを感じずに過ごせるのは立派です。ただ特別に良さを感じるところもないので普通の評価となりました。ただしあ、栄に宿泊するなら立地は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル錦 2019年09月20日 21:26:40

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけました旨のお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。
これからも、施設のメンテナンスに一層尽力し、出来うる限り快適なご滞在をご提供いたして参ることを心掛け業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 19:03:32

立地は良く、コンビニも1Fにあり便利だが、全体的に館内、部屋が老朽化している。ELVセキュリティはないからだれでも出入りできる。
部屋にもUSBポートがないので、充電機や、PCを持ち込まないと充電できない。
朝食は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル錦 2019年09月10日 01:19:27

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えず大変、申し訳ございませんでした。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に尽力致します。
USBポートは全部屋に設置しておりますが、場所が分かりづらくご迷惑をお掛けしててしまいました。設置場所を再検討し今後このような事が無きよう努めて参ります。
皆様のご期待に沿えるよう今後も賜りましたご意見を活用させていただきより良いサービスをご提供させていただけますよう尽力致す所存でございます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 15:41:37

ゴミ箱の横に、コンビニのお箸の空袋が落ちていました。
ベッドボートには埃のかぶった麺棒の袋が置いてありました。
お風呂にお湯をためて入ったら、自分のではない毛が浮いていました。
チェックアウト時に伝えようと思いましたが、朝からクレームを発したくなかったため、こちらに記入します。
(フロントの方々も笑顔がなく、伝えにくい状況だったというのもあります)
隅々まで清掃をするのは大変だと思いますが、お金を払っている以上嫌な気分になりたくないので気を付けていただきたいです。
また、評判も良く楽しみにしていたのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル錦 2019年06月19日 23:01:40

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご滞在をいただきながら、清掃不備により多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔なお部屋をご提供して参るべく、再度最終確認の方法等、清掃担当者およびフロント従業員に周知徹底させていただきます。
また、朝のご出発時にお客様が気持ちよくチェックアウトしていただけるよう心掛けるのがホテルマンの務めにもかかわらず、ご不快なままのご出立と相成りました事につきましても、深くお詫び申し上げます。
今後、私共をお選びいただけるお客様に快適なご滞在をお過ごしいただき、心置きなくご出立いただけるよう、従業員一同今回賜りましたお言葉を肝に銘じ、サービスの向上に尽力致す所存でございます。
この度の不行き届きを重ねて陳謝いたしますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

ご利用の宿泊プラン
泊のち晴れ お泊りのみ ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 23:35:08

立地もよいので、栄宿泊では、真っ先にチェックしています。
レイトチェックアウトも容易なので、時間が空く場合は都合がよく、長めに部屋にいることができます。
ただ、、
・LANは、最低です。有線でもぶつぶつと切れます。
 部屋でSkype会議を行いたいのですが、使えません。(毎度なので、どの部屋でもだと思います。)
・フロントの方により、対応が大幅に違います。
 (今回は、特に外れでした。何を聞いても、面倒な様子で回答されました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東京第一ホテル錦 2019年05月11日 05:22:19

 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また投稿にてご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
LAN回線に関しましてはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見として今後の改善材料とさせていただきます。
またフロント係の対応に関しましてのご指摘、衷心よりお詫び申し上げます。お客様へ貢献する事がホテルマンの最も大切な業務である事を全従業員に通達をした次第でございます故、何卒ご寛容いただきますようお願い申し上げますとともに、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平


ご利用の宿泊プラン
☆ 【得々♪】サラリーマン得太郎プラン【4大特典】QUOカードまたはVODカード付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 16:43:28

期待が高かったので普通に思えてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル錦 2019年04月29日 01:58:49

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはご満足いただけます様、従業員一同業務に邁進しサービス向上に尽力致す所存でございますので、今後もご愛顧賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

ご利用の宿泊プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙/27.8平米/ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 16:31:12

立地はよくサービスもよかったです、
ただ部屋のエアコンが古いタイプで
寒い日でもありましたが、室温調整が
なかなかうまくいかず部屋内が寒い状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル錦 2019年04月12日 16:21:27

 この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。早速調査点検をし、故障等が無かった事を確認させていただきました。
また毛布・温風ヒーターの貸し出しも行っておりますのでお申し付けいただければと存じます。
皆様より頂きました貴重なご意見を糧に今後も品質向上に努めて参ります故、今後もご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平

ご利用の宿泊プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(喫煙室/34.0平米)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 02:20:35

3連泊の3日目のみ朝食をつけていたのに、チェックイン時にフロント係に「ついておりません」と言われ、つけたはずですがと言うも、再度、「ついておりませんので朝食を食べるなら部屋代につけておくのでこの紙を持って朝食会場へ行ってください」と言われました。部屋で楽天の予約ページで確認するとやはり朝食つきで予約していたので翌日のフロント係に申し出るとすぐに「こちらの間違いです」とお詫びしていただきました。24時の遅いチェックインだったのでスタッフがアルバイト?なのかなと思いましたが、フロント係なので確認はちゃんとしてほしいと思いました。
何回か宿泊していますが、部屋は毎回清潔感があり広めなのでくつろげます。
バスタブも大きめで綺麗なので躊躇せずお湯をためて入れます。
アメニティは綿棒など、もう少し色々あると良いなと思います。
チェックアウトの際、フロントにアメニティの入ったレディースセットがある事に気付きましたが、チェックイン時に教えていただるといいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル錦 2019年03月28日 06:01:38

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のフロントスタッフによる確認の不手際並びにご案内不足にてご不快の念をお掛けしましたこと、平に伏してお詫び申し上げます。賜りましたお言葉通りであり、申し開きのしようもございません。
該当スタッフへは早速厳重注意をし、今後この様な事がなきよう他スタッフへも周知徹底した次第でございますので、ご容赦くださいますよう何卒お願い申し上げます。
それにも拘わらず、お部屋に対しお褒めのお言葉賜り恐縮至極に存じます。
今後のご宿泊の際にはこの様な不手際が無い様、賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に邁進する所存でございますので、これからもご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

キタのトクさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

キタのトクさん [50代/男性] 2019年03月27日 13:47:40

連泊しましたが、朝食が2日間とも粗同様の内容で残念。
バリエーションを増やした方が良いのでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル錦 2019年03月27日 18:51:18

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を真摯にお受けし、一層の内容向上に努めて参る所存でござます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で高いご評価を頂戴できるよう賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

fatwreck2008さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

fatwreck2008さん [40代/男性] 2019年03月18日 19:37:54

新しいホテルではないようで浴室ではなにか匂いがしました。
それ以外は特に可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル錦 2019年03月18日 20:11:38

この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しましての不手際、申し訳ございませんでした。早速清掃担当へ通達し、今後このような事が無きよう徹底いたします故、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平

ご利用の宿泊プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 16:57:21

コンビニ、食事ができる店も近く、大変、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル錦 2019年03月06日 21:25:12

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も名古屋随一の繁華街に面した立地を活かしながら皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

あん1006さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

あん1006さん [50代/男性] 2019年02月26日 10:11:11

初めての利用です。東京第一ホテル系列ですからと予約しましたが、一般的なビジネスホテルクラスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル錦 2019年02月27日 15:36:43

 この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なご意見を糧に皆様に末永く愛されるホテルを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(喫煙室/21.1平米)】

総合3

ま まーくんさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2019年01月30日 22:25:19

栄での飲み会があったので宿泊しました。お世話になりました。

飲みに行く以外ホテルにいませんでしたので、特に不満もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京第一ホテル錦 2019年01月31日 01:26:47

 この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なシーンでお客様に貢献出来るよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:39:01

3連休に宿泊しました
2日目の早朝に最寄駅の始発前に近鉄名古屋駅に行かないと乗れない列車があったのでフロントを通してタクシーを頼みましたが、いざホテルを出るとわざわざ頼む必要も無い程にタクシーが何台も止まってました
それならそうと言ってくれれば良いのに配車料を無駄にお支払しました
タクシーの運転手さんも呼んでもらっててあれですがわざわざ配車を頼む立地ではないですねと言ってました(頼まなくても流しがすぐにつかまるので)

部屋は至って普通です、掃除も適度にゴミが落ちてました
食事は全て外で済ませたので評価できません
早朝5時でもホテル近辺は酔っぱらった若者がかなり大勢騒いでいるのでそういうのが苦手な方は気を付けた方がいいかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東京第一ホテル錦 2018年11月26日 23:02:49

この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が至らなかった事、先ず以ってお詫び申し上げます。早速清掃担当に通告し、業務改善に努める次第でございます故、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
タクシーの件に関しましてはご依頼いただきました時間が早朝5時でございました。通常でございますと流しのタクシーはあまりいない時間帯でございます。フロント係がご予約が必要であったと判断し、予約をさせていただきました。ご理解いただければ幸甚でございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後も向上心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますよう心からお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 23:04:42

テーブルのコンセントが一つしかなく、スマホとタブレットの充電が同時に出来ず、困りました。もう一つ、ベッドサイドにあると便利なのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東京第一ホテル錦 2018年10月11日 17:02:37

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ベットサイドのコンセントに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの現状といたしましてはコンセントの増設は難しく、お部屋のクローゼットの中に延長コードを設置させていただいております。
ご案内不足によりご不快の念をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆様からお寄せいただきました貴重なご意見を活用し更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】

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