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草津温泉 昔心の宿 金みどり クチコミ・感想・情報

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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.71
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.60
  • 食事4.79

サービス4

ビューティーイワさんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ

ビューティーイワさん [50代/女性] 2012-08-28 05:06:34

8月23日に宿泊しました。サービス面では、行き届いた感じでよかったです。ただ、施設が少し、古く感じられて、廊下の絨毯がすごく傷んでる感じだとか、お部屋の椅子のはりが、
切れそうだったりとか、ちょっと残念でした。
食事は美味しかったです。部屋食なので、期待していましたが、忙しいのか、なかなか次のお料理が来ないので、おもわずフロントに催促の電話をしてしまいまいた。でも、この待つ時間は、個人差があるので、一概には言えませんが・・・                温泉は最高でした。露天風呂も情緒があって良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
草津温泉 昔心の宿 金みどり 2012-09-03 19:47:35

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
コメントにございました館内経年の傷んだ箇所のご指摘につきましては、早速、上席に報告致しまして、補修等改善させて頂く所存でございます。また、お料理をお出しするタイミングに致しましては、お客様がおっしゃって頂いた通り、それぞれ皆様の個人差がございます。ご担当させて頂きました係がお客様方のお気持ちを察することができれなかったということです。誠に申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉も頂戴している中、ご指摘頂きました件、重ね重ねお詫び申し上げます。

帳場:渡辺

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2つの源泉満喫プラン、、、基本部屋食・選べる浴衣
ご利用のお部屋
【『常磐館』和室10畳】
ビューティーイワさん
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