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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ･お客さまの声
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
彼女と利用させて頂きました。＜良かった点＞・仲居さんの対応が非常に素晴らしかったです。・夕食が非常に美味しかったです。大間のマグロなどなど・・・・お風呂が清潔でした。・貸切温泉（石タイプ）が清潔で風情が有り素晴らしかったです。カップルや新婚さんは是非。＜悪かった点＞・湯上り処ですが、冷水を用意してありましたがぬるかったです。冷たいお茶があったら良かったです。・同じく湯上り処ですが、マッサージ機が・・・古い上に14分200円。。別に小銭を取らなくてもフル稼働で提供しては如何でしょうか？また機種更新の時期かとも思います。・外湯に行く際にバスタオルをお借りしようとしましたがやんわり断られました。「クリーニング代150円を頂ければ・・・」「夕食後に交換するルールです・・・」など仰っていましたが柔軟性に欠けるなと思いました。ある程度の金額を払っていますので、タオル・バスタオルくらいは・・・と思いました。総評としては満足していますが、未だ改善するところはあると思います。期待しております。またお願いします。
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見させて頂きましたが＜良かった点＞・＜悪かった点＞などご利用頂いて感じた率直なご意見、今後のお客様をお迎え致すのに大変参考となりました。誠にありがとうございます。また、＜悪かった点＞でご指摘を頂戴致しました事柄でございますが、湯上り処の冷水機の件に致しましては故障であれば早急の修繕、交換をさせて頂きます。同じくマッサージ機の料金、更改などの件は早速、上席に報告・相談の上、今後の課題の一つとさせて頂きます。ご不満に思われた、持ち出しバスタオルに対するスタッフの対応の件でございますが、ご案内致すお言葉が足りませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げる次第でございます。通常、外湯に行かれるお客様に対しましては、お部屋のバスタオルの持ち出し等は一切、規制は致しておりません。ただ、ご提供させて頂いているもの以上になりますとやはり、追加料金を頂くことになります。対応させて頂いたスタッフがハッキリと明確にお伝えするべきでございました。ご気分を悪くなされてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。帳場：渡辺
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食事5
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
彼女と利用させて頂きました。
＜良かった点＞
・仲居さんの対応が非常に素晴らしかったです。
・夕食が非常に美味しかったです。大間のマグロなどなど・・・
・お風呂が清潔でした。
・貸切温泉（石タイプ）が清潔で風情が有り素晴らしかったです。カップルや新婚さんは是非。
＜悪かった点＞
・湯上り処ですが、冷水を用意してありましたがぬるかったです。冷たいお茶があったら良かったです。
・同じく湯上り処ですが、マッサージ機が・・・古い上に14分200円。。別に小銭を取らなくてもフル稼働で提供しては如何でしょうか？また機種更新の時期かとも思います。
・外湯に行く際にバスタオルをお借りしようとしましたがやんわり断られました。「クリーニング代150円を頂ければ・・・」「夕食後に交換するルールです・・・」など仰っていましたが柔軟性に欠けるなと思いました。ある程度の金額を払っていますので、タオル・バスタオルくらいは・・・と思いました。
総評としては満足していますが、未だ改善するところはあると思います。期待しております。またお願いします。
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見させて頂きましたが＜良かった点＞・＜悪かった点＞などご利用頂いて感じた率直なご意見、今後のお客様をお迎え致すのに大変参考となりました。誠にありがとうございます。
また、＜悪かった点＞でご指摘を頂戴致しました事柄でございますが、湯上り処の冷水機の件に致しましては故障であれば早急の修繕、交換をさせて頂きます。同じくマッサージ機の料金、更改などの件は早速、上席に報告・相談の上、今後の課題の一つとさせて頂きます。
ご不満に思われた、持ち出しバスタオルに対するスタッフの対応の件でございますが、ご案内致すお言葉が足りませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げる次第でございます。通常、外湯に行かれるお客様に対しましては、お部屋のバスタオルの持ち出し等は一切、規制は致しておりません。ただ、ご提供させて頂いているもの以上になりますとやはり、追加料金を頂くことになります。対応させて頂いたスタッフがハッキリと明確にお伝えするべきでございました。ご気分を悪くなされてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
帳場：渡辺