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草津温泉 昔心の宿 金みどり クチコミ・感想・情報

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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.71
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.60
  • 食事4.79

総合4

投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ

投稿者さん 2014-07-27 09:34:48

夕食ですが、料理は大変美味しいのに食べている途中で次の料理が出てきて下げられたりとゆっくりできなかったのが残念です。
夕食は2時間と説明を受けていたのに、実質1時間でした…
サービス、館内の雰囲気、お風呂、全て良くまた行きたいと思いますので、食事の件は改善して頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
草津温泉 昔心の宿 金みどり 2014-07-27 21:33:18

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お食事処での接客、サービスにおきまして一点ご指摘を頂きました旨、弁解のしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。私もお食事処でお手伝いをさせて頂いておりますが、お客様への目配り、気配りが欠けておりました。謹んでお詫び申し上げる次第でございます。せっかくのコメントでございましたのに、ご指摘頂かなければならないことのご記入へも重ね重ねお詫び申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

帳場:渡辺

ご利用の宿泊プラン
離れの貸切露天風呂セットぷらん
ご利用のお部屋
【常磐館 和室 10畳 椅子付又は上がり端3畳付】