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草津温泉 昔心の宿 金みどり クチコミ・感想・情報

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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.61
  • 食事4.78

総合4

あつこママ0722さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ

あつこママ0722さん [50代/女性] 2019-04-07 08:40:24

皆さんの評価を参考に宿泊することを決めました。
評価通りお食事も美味しかったし、若いスタッフ(部屋での到着対応、食事のお世話)の方々も良かったです。
ただ車で到着時に外で対応してくださった方(おじさん)の対応が少し残念でした。
玄関に入る時には他のスタッフにいらっしゃいませ!と出迎えていただきましたが…
時間での貸し切り露天風呂が外に出て思った以上に遠いこと…
先に説明があれば上着を着て行ったのに…雪が降っていたのに寒かった!
ただ到着対応のお部屋での対応、お食事は大満足でしたので★は4つにしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
草津温泉 昔心の宿 金みどり 2019-05-07 10:53:40

この度は金みどりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

到着時の車両係の対応、貸切風呂の説明不足と至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、サービスの見直し、徹底をして参ります。
とても貴重なご意見をありがとうございました。

お食事に関しましては大満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
食事は四季折々、群馬の食材を活かしたお料理をお出ししております。
機会がございましたら是非また草津温泉へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
若女将 大島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【常磐館 和室 10畳 椅子付又は上がり端3畳付】
あつこママ0722さん
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