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草津温泉 昔心の宿 金みどり クチコミ・感想・情報

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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.63
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.60
  • 食事4.79

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ

投稿者さん 2019-09-29 15:19:59

4世代の8名で宿泊しました。夕食の時間が21時までとなっていたのでゆっくり兄と飲んでいたところ 中居さんのいつまで飲んでるんだみたいな 僕たちに聞こえる様な大きな声
感じが悪いので早々に切り上げて部屋飲みしました。夕食地に1万近く飲んだのに
食事の時には女将さんの挨拶があり食事も美味しいのに残念です。
仲居さんの教育しなおした方がいいですね。
たまたま当たりが悪かったのかな。
草津温泉のブランドで客がくるのか分かりませんが 全体的に高圧な感じがしました。
前日のホテル 宿泊費も安くサービスも良かったので それと比べれば残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 昔心の宿 金みどり 2020-02-16 18:26:42

この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当した仲居の教育がなっておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご家族・親族様でお集まりいただいたせっかくの機会を台無しにしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このクチコミは全社員に共有させていただき、
二度と無礼な接客が無くなるように再教育して参る所存です。
また、草津温泉というブランドに胡坐をかくことの無いように邁進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。
帳場 中郷

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】金みどりの定番★2つの源泉を満喫ぷらん・・・お食事場所は部屋か個室♪【日本三名泉】
ご利用のお部屋
【錦館 和室 10+2畳又は12.5畳又は10+4.5畳】