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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ･お客さまの声
総合2
温泉旅行が大好きでよく行きますが、こんなに美味しくない料理は初めてでとても残念でした。味以外でも茶碗蒸しも冷めているものがでてきたりと、火傷しないように配慮されているのかな？とも思いましたが、やはり温かいものが食べたかったです。お部屋はきちんと掃除されていて、スタッフの方の対応も丁寧でしたが、美味しいごはんが食べたくていつも温泉旅行に行くので悲しかったです。
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この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。お料理が冷めてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館は、「温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供」というモットーがございますが、徹底されておらず重ねてお詫び申し上げます。このクチコミは全社員に共有させていただきました。再発が無いよう調理場・料理運搬・食事係の連携を強化し、モットーに恥じない旅館になれるよう努力して参ります。名誉挽回の機会をいただけるのであれば、またのお越しを切に願っております。従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。帳場 中郷
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
温泉旅行が大好きでよく行きますが、こんなに美味しくない料理は初めてでとても残念でした。味以外でも茶碗蒸しも冷めているものがでてきたりと、火傷しないように配慮されているのかな？とも思いましたが、やはり温かいものが食べたかったです。お部屋はきちんと掃除されていて、スタッフの方の対応も丁寧でしたが、美味しいごはんが食べたくていつも温泉旅行に行くので悲しかったです。
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この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理が冷めてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館は、「温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供」というモットーがございますが、徹底されておらず重ねてお詫び申し上げます。
このクチコミは全社員に共有させていただきました。再発が無いよう調理場・料理運搬・食事係の連携を強化し、モットーに恥じない旅館になれるよう努力して参ります。
名誉挽回の機会をいただけるのであれば、またのお越しを切に願っております。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。
帳場 中郷