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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
・食事は値段の割には美味しくボリュームも十分でした。お夜食に牡丹餅を持ってきてくれたのは嬉しいサービスでした。・部屋は値段の割には普通でした。草津の温泉街という立地を考えれば当たり前かもしれませんが、窓からは通りで隣の旅館の建物が見えるだけで眺めはイマイチでした。・離れの貸切り露天風呂は正直期待はずれでした。理由①一度旅館の玄関を出て歩かなければならず、せっかく風呂であったまっても冷めてしまう。理由②離れとは言っても、旅館の駐車場の一角にプレハブ的な建物があるという感じで、風情が全くない。理由③２種類の露天風呂が仕切り壁を境に併設されていて、隣りの客の話し声が丸々よく聞こえてくる。これでは貸切の意味が無い。・当日は気温がかなり低かったにも関わらず全館冷房しか使えない状態でした。従業員に「部屋が寒い。暖房は入らないのか」と聞いたのですが、「急に寒くなったので、まだ全館暖房に切り替わっていない。フロントに言ってくだされば布団を追加することも出来ます」という回答でした。正直呆れました。「急に寒くなったので・・・」はもちろん理解できますが、それはあくまで旅館側の都合であり客に対する説明にはなっていません。例えば、その後、毛布を部屋に持ってきてくれるという気遣いもありませんでした。本当にお客さんのことを考えてくれていますか？
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。せっかくのご旅行でございましたのに、ご満足頂く結果にならなかったこと、手前共も非常に残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。クチコミへのご投稿も頂戴致しましたのに、ご指摘頂かなければならなかった点ばかりで、重ね重ねお詫び申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。帳場：渡辺
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
・食事は値段の割には美味しくボリュームも十分でした。お夜食に牡丹餅を持ってきてくれたのは嬉しいサービスでした。
・部屋は値段の割には普通でした。草津の温泉街という立地を考えれば当たり前かもしれませんが、窓からは通りで隣の旅館の建物が見えるだけで眺めはイマイチでした。
・離れの貸切り露天風呂は正直期待はずれでした。
理由①一度旅館の玄関を出て歩かなければならず、せっかく風呂であったまっても冷めてしまう。
理由②離れとは言っても、旅館の駐車場の一角にプレハブ的な建物があるという感じで、風情が全くない。
理由③２種類の露天風呂が仕切り壁を境に併設されていて、隣りの客の話し声が丸々よく聞こえてくる。これでは貸切の意味が無い。
・当日は気温がかなり低かったにも関わらず全館冷房しか使えない状態でした。従業員に「部屋が寒い。暖房は入らないのか」と聞いたのですが、「急に寒くなったので、まだ全館暖房に切り替わっていない。フロントに言ってくだされば布団を追加することも出来ます」という回答でした。正直呆れました。「急に寒くなったので・・・」はもちろん理解できますが、それはあくまで旅館側の都合であり客に対する説明にはなっていません。例えば、その後、毛布を部屋に持ってきてくれるという気遣いもありませんでした。本当にお客さんのことを考えてくれていますか？
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行でございましたのに、ご満足頂く結果にならなかったこと、手前共も非常に残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。クチコミへのご投稿も頂戴致しましたのに、ご指摘頂かなければならなかった点ばかりで、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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