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草津温泉 昔心の宿 金みどり クチコミ・感想・情報

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草津温泉 昔心の宿 金みどりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.63
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.60
  • 食事4.77

設備・アメニティ1

投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ

投稿者さん 2012-03-09 00:22:24

お料理がおいしかったです。
安い部屋にしたら、ロケーションが良くなかったです。
お風呂は普通でした。
旅館のスタッフの対応は良くないほうかもしれません。
帰りにおかみさんや代表者の方が見送らないのはどうかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
草津温泉 昔心の宿 金みどり 2012-03-10 00:38:34

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました率直な厳しいご評価、従業員一同、真摯に受け止めて、反省しなければなりません。ご満足頂けませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
従業員の対応、特にお出迎え、お見送りなどの慌ただしい時間帯の従業員の対応は今後の改善課題として早速、上席に報告させて頂きます。
また、ご感想などせっかくのクチコミも頂戴致しましたのに、ご指摘頂かなければならないことばかりのご記入になってしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

帳場:渡辺

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】全室お部屋食・色浴衣付き、2つの源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【『錦館』】