この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足頂けたにも関わらず、大浴場の件で一点、ご指摘を頂きました件残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
大浴場の床が滑ってしまうことにつきましては、特殊なゴムマットを敷くなど対応はさせて頂いてはおりますが、全域の床までは現在対処致しておりません。草津の温泉の成分が石の床に付着しないようにすることは難しいですが、今後、上がり口や洗い場等の滑らない対処も早急に検討させて頂く所存でございます。
せっかくのクチコミへのご投稿でございましたのに、ご指摘頂かなければならないご記入となりましたことへも重ね重ねお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応へのご評価や、お食事に関しましてのお褒めの言葉、感激でございます。早速、コメントを頂戴致しました旨、女将に報告させて頂きます。
良いご評価を頂戴いたしながらも、一点ご指摘ございましたエアコンの件が残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。今後の対処につきましては、早速、上席にコメント頂戴した旨、報告致しまして諸事情もございますが何らかの早急な対応をさせて頂きたいと思っております。
せっかく良いコメントも頂戴できましたのに、ご指摘頂かなければならないコメントのご記入にも重ね重ねお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でご利用頂いた離れの貸切露天風呂へのご感想も賜りましたが、こちらもご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
当館をお気に召して頂きましたので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お得な貸切露天風呂がセットになった宿泊プランも各種ご用意致してございます。是非、そちらもご覧頂きまして、ご検討くださいませ。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足頂き、また良いご評価になりましたことも感激でございます。ありがとうございました。
一点、浴場へのタオル類設置のご要望でございますが、お客様からの貴重なご意見として頂戴致しまして早速、上席に報告させて頂きたいと思います。
お気に召して頂きましたので、次回も草津にお出でになる機会がございましたら、是非、また当館をご指定頂ければ幸いでございます。皆様でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けまして手前共も大変嬉しく思っておりますが、お料理の配膳のタイミングの件でご指摘頂戴致しましたこと、弁解のしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。
それぞれのお客様でお食事のペースは異なります。お酒を召し上がらない方なども、勿論いらっしゃいます。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく各お客様のペースに合わせて、ご提供させて頂くのも担当の役目でございます。今回、至りませんでした事、心よりお詫び申し上げると共に係には再徹底を図る所存でございます。

“再訪したい”とのお言葉も頂戴致しましたので、今回のことに懲りずに次回も当館をご指定頂けましたら幸いでございます。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足頂きまた、“いつもはホテル利用が多いのですが、旅館も良いですね。
”とのお言葉はなんとも嬉しい限りでございます。このようなお言葉を頂戴致す事が手前共の一番の励みとなります。誠にありがとうございました。
お気に召して頂きましたので、次回も草津にお出で頂く際には是非、当館をご指定頂ければ幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
クチコミへのコメント拝見させて頂きましたが、当館へのお褒めの言葉、感激でございます。
また、コメントにもございましたように、今年の草津の冬は例年よりも厳しく、ご散策や露天風呂等では寒い思いもなさったと思いますので、次回は気候も良くなってくる新緑の頃などはいかがでしょうか？現在では冬期閉鎖になっております志賀高原・草津ルートも４月下旬より開通となりますので、お天気が良ければ、ご散策には最適でございます。
またご家族様でこちらへお越し頂く機会がございましたら、是非、当館へご相談くださいませ。従業員一同、皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
新年を迎える特別なお時間に手前共が、少しでもお役に立てました事、大変嬉しく思っております。また、当館のおもてなしにご満足頂き、お褒めの言葉まで頂戴致しました事へも深く感謝致します。
お嬢様のご結婚前の最後のご旅行だったとのことでございましたが、次回また機会がございましたら、今度はご夫婦お二人様で是非、お越し頂ければとも願っております。また近い将来は、お孫さんともお越し頂ければとも願っております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
全体的なご評価はご満足とのご評価でございましたが、設備・お部屋の部分、照明の件で一点ご指摘ございました事、残念でございます。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
設備部分に関しましては、何分古い建物でございますので順を追いまして徐々に改善・補修・メンテナンスなどを行っております。ご指摘ございました件につきましては、早速、上席に報告させて頂きます。何卒、ご容赦くださいませ。せっかくのクチコミでございましたのに、ご指摘頂かなければならなくなりましたことへもお詫び申し上げる次第でございます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂戴致しました件、弁解のしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。お食事のタイミングや館内外のご説明不足は、お客様との対話、コミュニケーション不足で生じた事と思われます。ご指摘頂きました旨、担当させて頂いた係に早速報告致しまして、再徹底を計っていく所存でございます。せっかくのクチコミでございましたのに、ご指摘頂かなければならない事柄ばかりとなりました事も重ね重ねお詫び申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お蕎麦屋さんのエピソード拝見させて頂きましたが、正直（笑）してしまいました。なにはともあれ、十二分に草津町内のご散策を満喫して頂いたようでございますので、なによりでございました。当館にもお褒めの言葉を頂戴致しました旨、早速、女将に報告させて頂きたいと思います。“草津温泉”お気に召して頂きましたので、次回も訪れて頂く際には、是非、当館をご指定頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
特にご夕食をお気に召して頂きましたので、お褒めの言葉を頂戴致しました旨、早速、調理長に報告させて頂きます。また、お帰りの際は“グリーン牧場”にもお立ち寄り頂いたとのことでございますが、お子様方にも良い思い出になりました事、手前共も大変嬉しく思います。
当館をお気に召して頂きましたので、次回も草津温泉に足をお運びの際は、是非、当館をご指定頂ければ幸いでございます。皆様でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足頂き、手前共も大変嬉しく思っております。お食事の件でお一つご要望ございましたが、育ち盛りの“お兄ちゃん”と“お姉ちゃん”には、ボリュームの面でもの足りないとのことでございましたので、お子様専用にお肉料理を加えたコースなどを調理長と考えてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
当館をお気に召して頂きましたので、次回また草津温泉に足をお運びの際は、是非、当館をご指定頂けましたら幸いでございます。ご家族皆様でのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お車での当館への順路のご説明不足がございましたため、ご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。当館は草津の中心に位置致しますのでご散策等には便利ではございますが、昔ながらの温泉街でございますので、大変入り組んでおります。何卒、ご容赦くださいませ。手前共のおもてなしにはご満足頂きましたので、次回も草津へお越し頂く機会がございましたら、是非とも当館をご指定くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様での団欒のひと時、手前共も良い思い出に少しでもお役に立てました事、大変嬉しく思っております。当館をお気に召して頂きましたので、次回も草津にご静養などの計画がございましたら、お子様方もお誘い合わせの上、是非また当館をご指定くださいませ。従業員一同、皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金のお値段に見合うおもてなしだったとのお言葉、誠にありがとうございました。今後におきましてもお値段以上のよりよいサービスの充実を考えてまいりたいと思っておりますので、お気に召して頂けましたら、次回も是非、当館をご指定くださいませ。皆様でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
手前共のおもてなしにご満足頂き、良いご評価も頂戴致しましたので大変嬉しく思っておりますが、一点ご指摘頂きましたお食事の件に関しましては、早速、調理長に報告させて頂きます。
お気に召して頂けましたら、次回、草津温泉においでの際にも、是非、当館をご指定くださいませ。従業員一同、皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召して頂き、お褒めの言葉まで頂戴致しまして感激でございます。“温泉まんじゅう”の予約サービスが良かったとのコメントございましたが、当館でお取り扱いしているおまんじゅうは、“まつむらまんじゅう”さんで勿論、蒸かしたてをご用意しておりますので、美味しく召し上がって頂けますが、草津町内には多種いろいろなお店のおまんじゅうがございます。次回も当館へリピートして頂けるとのことでございますので、次回、草津にお越し頂ける機会がございましたら、町内をご散策しながらの“温泉まんじゅう食べ比べ！”などはいかがでしょうか？（ご夕食前はほどほどに）

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
手前共のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。ただ、一点ご指摘頂きましたお部屋の清掃についてでございますが、弁解のしようもございません。申し訳ございませんでした。早速、女将に報告させて頂きます。今後におきましても、清掃後のチェック体制など、再確認を改めて徹底させて頂く所存でございます。せっかく、お褒めの言葉のコメントも頂戴致しましたのに、ご指摘頂かなければならないことのご記入もさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。最後に“リピートしたい”とのお言葉も頂戴致しましたので、私自身も“ホッ”といたしておるところでございますが、この度のことに懲りずにまた、来館して頂けますよう願っております。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行は、お母様とお出かけ頂いたとのことで、お母様へのプレゼント、親孝行に手前共が少しでもお役に立てましたこと、嬉しく思っております。草津ご滞在の間も、町内の立ち寄り湯など“草津温泉”を十二分に満喫して頂いたようでございますので、こちらも草津の者としては嬉しい限りでございます。
一点、ご指摘ございましたお車でのアクセスでございますが、当館は上記のように町内のご観光、ご散策には便利でございますが立地上、入り組んでおります。何卒、ご容赦くださいませ。
ご不快な思いをなさってしまったこと、お詫び申し上げるとともに、今回に懲りず再度、また当館へおいで頂けるよう従業員一同、心より願っております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺