この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなし、お食事と全てにおいて、ご満足頂いたご評価…ありがとうございました。特にご担当させて頂きました係にもお褒めの言葉を頂戴致しましたので、さっそく女将に報告させて頂きたいと思います。
ただ一点、ご指摘頂きまして気がかりなことは、女子大浴場の清掃のことでございます。ヌルヌルしてしまうのは、泉質のせいであろうとは思いますが、今後におきましても清掃後のチェックなど再徹底を計りたいと思います。よいご評価ばかりご頂戴致しましたのに、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿や“楽天トラベル”様の他のご評価並びにクチコミのご感想をご覧頂いてのご予約にも重ね、重ね御礼申し上げます。
当館のおもてなしが、ご期待に添えるようなコメントでございましたので、手前共も大変嬉しく思っております。お気に召して頂きましたので、次回もまた、各種プラン取り揃えておりますので、“楽天トラベル”様をご利用して頂いて、当館をご指定頂ければ幸いと思っております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

草津温泉でのひと時のご静養、静かな時間をお過ごし頂けたとのことで、手前共も嬉しく思っております。草津は“標高1200ｍ”もございますので、とても涼しく快適だったと思います。しかしながら、雨の日も多かったのでご散策の際、雨にはあわなかったでしょうか？
お浴衣の件で一点ご指摘ございましたが、ちょっと長いと思われた方には、腰ひもをお貸ししておりますので、ご遠慮なさらずご担当させて頂いた係におっしゃって頂ければよろしかったのですが…係もお声がけなどの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館は、草津温泉の中心部に位置致しますので、湯畑、西の河原などのご散策には最適でございますが、アクセスいします道路が一方通行があったり、細かったりと…草津が初めての方など、迷ってしまうお客様もいらっしゃいますので、お電話を頂きまして、ホっといたしておりました。

貸切露天風呂もご利用頂き、お褒めの言葉をご頂戴いたしまして、ありがとうございました。お気に召して頂きましたので、次回お越し頂ける際にはもう一つの貸切、石造りの石楠花も是非、ご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館のお料理、お風呂、お部屋ともにお褒めの言葉をご頂戴いたしまして、感激！でございます。ありがとうございました。今回のご旅行はお二人様でのご旅行でございましたが、当館をお気に召して頂いたようでございますので、差支えございませんでしたら、ご家族様、ご親戚様、ご友人様などもお誘い合わせの上、次回もご来館頂けましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

設備、お部屋やお料理など施設に関しましての、お客様の率直なご感想やご意見、感謝致します。お褒めの言葉も頂きましたが、当館は老舗の古いお宿でございますもので、設備的にご不便をお掛けいたしたところは、ございませんでしたでしょうか？…

また、ご担当させて頂いた係にもお褒めの言葉やご声援をいただきましたこと、報告させて頂きます。女将にいたしましては、当日、不在であったと記憶いたしております。次回、お越し頂ける機会がございましたら、必ず、ごあいさつさせて頂きますので、今回につきましては、何卒、ご容赦くださいませ。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして、感激です！付け加え、貸切風呂のご感想も感謝致します。次回、季節の変わり頃、またお越し頂けるようでございましたら、是非、是非、石造りの貸切“石楠花”もご利用頂き、またご感想など頂けましたら、幸いに思います。次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

配膳室での仲居の不手際の件、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。それに加えまして、設備面におきましても、当館は老舗の古い旅館でございますもので、多々ご不便をお掛け致しまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
クチコミのコメントにも、お褒めの言葉も頂きましたが、結局、ご指摘頂かなければならないことのご記入になってしまい、何卒、ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご担当させて頂いた係の不手際、誠に申し訳ございませんでした。加えまして、細かい箇所まで清掃の目が行き届きませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。さっそく女将に報告致しまして、ご担当係の件及び清掃係の件と再徹底致す所存でございます。せっかく、お褒めの言葉も頂いておりましたのに、誠に残念でございます。何卒、ご容赦くださいませ。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の貸切露天風呂もご利用頂き、ありがとうございました。今回ご利用して頂きました貸切露天風呂は“木造りの木蓮”と“石造りの石楠花”どちらをご利用頂いたのでしょうか？貸切露天風呂のご感想なども添えて頂けましたら、幸いでございます。また、次回当館をご利用して頂く機会がございましたら、もう一方の貸切露天風呂も是非、ご利用くださいませ。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

手前共の旅館は、古い老舗旅館ですもので、特にご不便お掛けした所はどのあたりでございましたでしょうか？お聞かせいただけましたら、今後の参考とさせて頂きます。ただいま当館では、お部屋ごとにリフォームを開始している最中でございますので、お部屋がリフォームされましたら、是非また当館にご宿泊頂ければ、幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件で寝具、空調とご指摘ございましたが、設備変更も含め、今後の参考とさせて頂きます。全体的には満足して頂いたようでございますので、次回は、ご友人様等もお誘い合わせの上、是非、また当館をご利用して頂けましたら幸いです。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

“場所が分かりにくいので、迷ったらすぐに旅館に電話を入れて案内をしていただくことをオススメします。！”と、ご投稿をいただきましたが、その通りでございまして、当館は草津温泉の中心部にございまして立地上、お車でのアクセスの方にはご不便をお掛けしているところでございます。ご容赦くださいませ。
事前に携帯電話をお持ちか伺いまして、町内に入りましたら、ご誘導させて頂いておりますので、これをご覧頂いているお客さまも、お手数でもご連絡くださいませ。

従業員のおもてなしにはお褒めの言葉を頂きまして、感激でございます。当館をお気に召して頂けましたら、次回はご友人様、ご親戚様お誘い合わせの上、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋のテレビに付きましては随時、地上デジタル対応テレビに変更させて頂いているところでございます。何卒、ご容赦くださいませ。
お風呂、従業員のおもてなしにはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館をお気に召して頂けましたら是非、次回もご利用して頂けましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お天気がよくなかったということは、白根山の紅葉もご覧頂かなかったのでしょうか？今年の白根山の紅葉は１０月初旬が見頃だったようでございましたが、見頃の期間が短かったように思われます。これからは、吾妻渓谷が見頃になって参りますが、機会がございましたら是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

貸切の露天風呂へのご評価ありがとうございます。以前にも４５分間の利用というのは、ちょっとあわただしいのでは？というご提案をご宿泊のお客様より頂戴いたしております。今後の参考とさせて頂きます。もう一点、玄関より外に出て頂き雨が降っている場合には、傘をさしてお出になって頂かなければならないというのは、当館の立地上ご容赦くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。今後も当館をごひいきにして頂けるのでございましたら、本館施設や従業員のおもてなし、お料理などにもご評価、ご提案頂ければ幸いでございます。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

貸切露天風呂のお時間の件でご提案頂きましたが、なるべく多くのお客様にご利用して頂きたいとの思いで、現在の４５分間という時間割制となってございます。ご提案を頂戴いたしましたことは、今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
お料理の件でもご提案頂き、ありがとうございます。調理長渾身のお料理をご提供させて頂いておりますが、調理長の考えでは、天ぷらは揚げ物専門のおいしいお店で召しあがって頂きたいとの理由と、現在の会席のコースには、てんぷら等は合わないという理由でコースの中でのご提供はさせて頂いておりません。そのかわり、お肉料理や各種天ぷらは逸品料理でのご提供をさせて頂いております。係のご説明不足もございまして申し訳ございませんでした。ご容赦くださいませ。季節ごとに素材がかわりますので、メニューもかわって参ります。季節がかわりましたら、是非また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

夜警担当にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。さっそく報告させて頂きたいと思います。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お料理にも、お食事にもお褒めのお言葉を頂きまして感激でございます。当館自慢のお風呂はいかがでございましたでしょうか？離れの貸切風呂もございますので、当館をお気に召して頂けましたら、是非またご利用くださいませ。

今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
“貸切露天はなぜか駐車場の真ん中にある”とのご指摘ございましたが、草津温泉の中心部にございます立地上、何卒ご容赦くださいませ。
今回は、ベットでお休み頂くお部屋でございましたが、他のお部屋ではお布団でお休み頂く和室もご用意させて頂いております。今後、機会がございましたら是非、また当館をご利用くださいませ。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺