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天使の涙u.uさんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 天使の涙u.uさん [40代/女性] 2019年03月18日 13:21:03
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草津にて、もう一泊したくなり、行ってみたかった金みどりさんへ。
立地は、自然や情緒を感じるには物足りなさが否めませんが、湯畑、バスターミナルから程近いです。
施設自体は、大き過ぎず、小さ過ぎず、お部屋も、程よくゆったり出来る広さでした。
お風呂は、混み合う時間帯だったせいか、3組重なると、施設に比べ、やや手狭に感じました。
貸切り風呂が、離れの為、雪の中行くの寒かったですが、お風呂はよかったです。
接客は、フロントの小柄のややご年配の男性と女性以外は、温かみを感じませんでした。案内やベッドメイキングの外人の20代位の女性はとても礼儀正しく親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2019年05月04日 11:02:09
-
この度は金みどりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、施設、温泉にととてもくわしくクチコミを頂戴し、特に接客に関しましては温かみを感じなかったとの事で、今後のサービスの見直しを即急にして参りたいと思っております。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
若女将 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】到着が遅くても大丈夫。。気ままに草津温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【常磐館 和室 10畳ひと間】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 00:47:07
-
30代後半女性です。
夫婦でお世話になりました。
草津への旅を決めたのが10日位前でしたので、他のお宿も含め空室がなかなか見つからず、ギリギリ予約したという感じです。
主人が、部屋にはこだわらないと言うので、一番リーズナブルなお部屋にしました。
車で行きましたが、HPの案内通りにスムーズに到着できました。
湯畑が近くて立地良かったです。
とにかく、食事がとても美味しかったです！！
朝夕とも部屋食ではなく、すてきな個室で頂きました。
地元食材を使用した季節感があるお料理をちょっとずつ、という感じで女性にはちょうど良い量です。
また、事前に主人のアレルギー食材をお伝えしていたところ、朝食の際、主人のお膳の１つのお料理が別のものに差し替えられていました。
個室とはいえ、前日の夕食時に主人が上座に座っていたのを見ていてくださってのご対応と思い、とても感激しました。
ただ繁忙期なので高い料金設定は仕方ないと思いつつ、同じ料金ならもうちょっと良いお部屋に泊まりたいなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2018年01月12日 15:15:30
-
この度は金みどりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館は湯畑から徒歩３分ととても近いのですが、
住宅街の中の為、入り組んだところにございます。
カーナビを設定しても裏手の細い道を案内することが多い様なので、スムーズにお越しいただけて良かったです。
アレルギーに関しましては、他の食材を使ったお料理をご用意させていただけますので事前にご相談いただけて、そして美味しかった、感激したとのお言葉を頂戴できて大変光栄でございます。
草津は四季折々違った顔を見せますので、次回は是非季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
若女将 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金みどりの定番★2つの源泉を満喫ぷらん・・・お食事場所は宿まかせ♪【日本三名泉】
- ご利用のお部屋
- 【常磐館 和室 10畳ひと間】
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ちぃたん2000さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- ちぃたん2000さん [20代/女性] 2016年01月07日 07:53:09
-
料理がすごく美味しかったです！！
お風呂や部屋も古さは感じましたが綺麗に掃除が行き届いていました。
ただ、夕食時に、女性の若いスタッフが「すごいですね！全部食べられたんですね！」と言われて、気分よくありませんでした。。
美味しくて全部食べたのに、どういう意味で言われたのかわかりませんが、彼氏と少し不満になりました。
フレンドリーなのはいいと思いますが、言葉選びを考えたほうがいいかと思います。
他のスタッフの方は皆さんとても親切でした(^O^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金みどりの定番★2つの源泉を満喫ぷらん・・・お食事場所は宿まかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【常磐館 和室 10畳ひと間】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 20:04:23
-
１２月１９日から一泊でお世話になりました。
夕食で出された殿様葱フォンデュ鍋、〆の五穀米でのリゾット風は、粉チーズを加えていただきましたが、とてもおいしかったです。
デザートの柚子のシフォンケーキ、安納芋の羊羹にも感動しましたし、
朝食での、豆の味が濃い豆腐、それに契約農家が手作りした納豆も大満足の味でした。
器にも気配りが感じられて、目でも楽しめました。特にさしみこんにゃくのお皿がとてもユニークで手に取って眺めてしまいました。
温泉は、宿に居ながらにして２つの源泉を満喫できました。
時間をずらして利用したので、独り占めできたのはラッキーでした。
利用したお部屋がたまたまそうだったのかもしれませんが、和室脇の洗面所スペースの空調設備が完備されていないためか、すごく寒かったのが残念でした。
仲居さんの話ではストーブの貸出しもしているとのことだったので、借りればよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金みどりの定番★2つの源泉を満喫ぷらん・・・お食事場所は宿まかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【常磐館 和室 10畳ひと間】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月31日 02:42:45
-
8月28日に黄昏の和の部屋に宿泊しました。部屋については広めで使い勝手のよく気に入りました。あと貸切り風呂も気に入りました。
食事については小皿が多く、種類が多い為女性向きでおかず類は男性には少し物足りなさがあると感じました。ヘルシー思考の料理ですね。
サービス面としてはスタッフが少ない為か慣れていないスタッフが多かったせいか色々な説明が不十分だったことが多かったです。
トータルとしては大満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2014年09月08日 22:26:47
-
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。早速のクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召して頂けました旨、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございました。しかしながら、男性のご意見としてご提供させて頂きましたお食事にご指摘ございました事、貴重なご意見として頂戴致しまして、早速、調理長に報告させて頂きたいと思います。また、当館スタッフへもご指摘を頂戴致しました事、上席に報告致します。お褒めの言葉も頂戴致しましたのに、ご指摘頂く事もございました事は残念でなりません。何卒、ご容赦くださいませ。全体にはご満足とのご評価でございましたので、次回も草津にお越しの際は、当館をご指定頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿 金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2つの源泉満喫ぷらん・・・3名までは部屋食確約
- ご利用のお部屋
- 【錦館 デザインルーム 黄昏の和】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月27日 09:34:48
-
夕食ですが、料理は大変美味しいのに食べている途中で次の料理が出てきて下げられたりとゆっくりできなかったのが残念です。
夕食は2時間と説明を受けていたのに、実質1時間でした…
サービス、館内の雰囲気、お風呂、全て良くまた行きたいと思いますので、食事の件は改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2014年07月27日 21:33:18
-
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お食事処での接客、サービスにおきまして一点ご指摘を頂きました旨、弁解のしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。私もお食事処でお手伝いをさせて頂いておりますが、お客様への目配り、気配りが欠けておりました。謹んでお詫び申し上げる次第でございます。せっかくのコメントでございましたのに、ご指摘頂かなければならないことのご記入へも重ね重ねお詫び申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 離れの貸切露天風呂セットぷらん
- ご利用のお部屋
- 【常磐館 和室 10畳 椅子付又は上がり端3畳付】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 12:35:08
-
１０畳の和室はゆったりと落ち着きました。
お食事は部屋食ということでしたが、食事処にご案内いただいたほうが手間が省けるのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2013年10月30日 20:47:26
-
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご指摘ございましたように、この度のお客様指定はお部屋食のプランではなく、お食事処指定のプランでございました。手前共の予約確認のミスが原因でございます。誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
手前共もお食事場所をご選定頂けるプランを提供させて頂いております以上、今後におきましては、このような不手際がないよう再徹底を計る所存でございます。せっかくのクチコミへのコメントでございましたのに、ご指摘頂く内容になりましたことへも重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2つの源泉満喫プラン、、新食事処で楽しむ旅館風会席
- ご利用のお部屋
- 【『常磐館』 和室 10畳ひと間】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月09日 12:49:25
-
お部屋でゆっくり食事ができて、良かったです。
ただゆっくり過ぎて次の料理が来るのが遅かったかなあと感じました。団体のお客さんがいて忙しかったのかも・・・と旦那と話していましたが、できれば一度のテーブルのうえにびっしりごちそうが並んでいる方が仲居さんも行ったり来たりしなくてすむし、いつ来るのかと思うとちょっと・・・気が利かないって感じもありました。
値段の割に食事がもう少し物足りない感じでした。
仲居さんや受付の方は感じが良かったですが、最初に貸切風呂の説明がなかったので予約できなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2012年11月14日 21:55:15
-
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂戴致しました件、弁解のしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。お食事のタイミングや館内外のご説明不足は、お客様との対話、コミュニケーション不足で生じた事と思われます。ご指摘頂きました旨、担当させて頂いた係に早速報告致しまして、再徹底を計っていく所存でございます。せっかくのクチコミでございましたのに、ご指摘頂かなければならない事柄ばかりとなりました事も重ね重ねお詫び申し上げます。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】２つの源泉満喫プラン、、、基本部屋食・選べる浴衣
- ご利用のお部屋
- 【『常磐館』 和室 10畳】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月17日 22:15:15
-
草津の宿、とても悩みましたが金みどりさんに決めました。
正直ホームページの写真は良く映り過ぎていると思います(笑)
外観も内装も写真のイメージとは異なり、全体的に古い感じです。
お部屋・お料理・お風呂は満足です。
特にお料理は今まで口にした事のない食材が沢山使われていて、とても良い体験が出来ました。
量も十分でしたし、お夜食まで用意されているのが嬉しかったです。
マイナス点はお部屋の壁やドアが薄すぎて、廊下の声も隣の声もかなり聞こえます。
仲居さんの中で身だしなみに問題のある若い女性がいました。
感じは良かったです。
客室近くの配膳室で仲居さんやスタッフの方がかなり大きい声で世間話をしていて、エレベーターに行く度に丸聞こえだったのが残念です。
浴衣が選べるのは良かったです。
貸切風呂は木がかなり傷んでいて少し不潔な感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2011年02月26日 20:59:08
-
この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
配膳室での仲居の不手際の件、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。それに加えまして、設備面におきましても、当館は老舗の古い旅館でございますもので、多々ご不便をお掛け致しまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
クチコミのコメントにも、お褒めの言葉も頂きましたが、結局、ご指摘頂かなければならないことのご記入になってしまい、何卒、ご容赦くださいませ。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 割安２人旅プラン！～カップル・友人・親子で～ ☆冬得タイムセール☆
- ご利用のお部屋
- 【『常磐館１０畳一間』】
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yuzu1111さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- yuzu1111さん [30代/女性] 2010年08月16日 13:17:07
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10畳一間のお部屋でしたが、充分な広さでした。お掃除も行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂も露天風呂も内湯もとてもお掃除が行き届いている印象があり、ずっと宿の温泉に入っていました。（日帰り入浴には行かずに、のんびりと楽しめました！）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2010年08月21日 20:44:52
-
この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
内風呂・露天風呂共に清掃が行き届いているとの、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。当旅館は、老舗旅館ということもあり、館内外の設備等では、ご不便をお掛けすることがございますかもしれません。ただ、女将からはお掃除は重々念入りとのことをいわれております。お褒めの言葉がございましたことは、さっそく女将に報告させて頂きたいと思います。当館をお気に召して頂けましたら、是非、またのご利用をお待ちしております。
今後とも“昔心の宿 金みどり”をお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 割安２人旅プラン！～カップル・友人・親子で～ ☆夏のタイムセール☆
- ご利用のお部屋
- 【『常磐館１０畳一間』】
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投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 12:54:18
-
14日宿泊しました。
13時から駐車場が利用できるとのことで宿前まで行くとすぐに係の方が出てきて誘導してくださり助かりました。
チェックインは15時以降なので荷物を預けそのまま湯畑などの観光へ。
あまりの近さ、観光するならとても良い立地です。
温泉も食事も口コミ通り満足でした。
食事は洋風も少し取り入れた感じでどれも工夫された上品な味でした。
男性は量的に物足りなさがあるかもしれませんが炊き込みご飯のおかわりで調整可能です。
食事説明は不慣れな方がいて声が小さかったり早口だったりで聞き取れませんでした。
席も団体客の近くで落ち着かずせっかくの料理がちょっと台無しでした。
夕食朝食で出していただいたくるみ鰹と旨みそが美味しかったので購入しました。
残念だったのは朝食前に散歩をしようと係の方に靴を出してもらう時、いかにも忙しいのに面倒というのが顔に表れていて靴を置くなりさっさと扉を閉め去っていきました。
ほんのちょっと気持ちよく対応してくれれば気持ちの良い朝だったのにと余裕のない態度はかなり気になりました。
また朝食のテーブルにコーヒー、紅茶470円とありましたがこれも価格に含んでサービスするなど一考の余地があるのではと思います。
高評価だったので期待が大きすぎたのかもしれませんがあえて気づいたことを書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 夕食・朝食付き (Half board) 客室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【和室 錦10畳+2畳椅子付】
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キヨセコさんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- キヨセコさん [60代/女性] 2022年11月20日 15:54:54
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お風呂や部屋は清潔に保たれ、食事も申し分なく、ほかの方の口コミ通り満足のいくものでした。
ただ、「昔心の宿」というにはスタッフの中にはあまりにも「ど素人以下」の対応で、非常にがっかりしました。
①駐車場まで案内してくれましたが、案内しただけでぼーっと突っ立って、そのまま宿に戻っていきました（荷物は自分たちで運びました）
②フロントで「荷物はお部屋に運びます」と言ってくださいましたが、フロント前に自分たちで置いた荷物、スーツケース２つ、ナイロンバックのうちスーツけーづだけ運んでいきました(ナイロンバックは置きっぱなしなので自分で部屋まで運びました
③食事中日本酒を頼んだ際、男性がぐい飲みの飲み口部分をがっちり握ってテーブルに置きました(消毒しているのかもしれませんが、自分で口をつける部分に他人の手て触られていたのは不快でした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】金みどりの定番★2つの源泉を満喫ぷらん ≪リニューアルオープンプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【和室 錦10畳+2畳椅子付 【眺望無し】】
サービス2
投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 14:39:34
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9月18日に宿泊
接客対応は良かったと思います。
只、不満なところが多数あり。
・食事はこだわり過ぎて、旬の素材を食べている感がなかった。
・朝食の鮎の干物は骨を食べているようだった。
・朝食はおひつがなく、おかわり方式。中居さんは片付等を行っているため、頼みにくい。
・敷布団1枚の為、腰が痛かった。朝、押入れを確認すると敷マットが入っていたのだが・・・。
・お風呂のロッカー鍵、まとまってなく、鍵と番号札がじゃらじゃら うるさい。
・朝食後の珈琲サービス位は欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2015年11月13日 09:39:19
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへご投稿いただきありがとうございます。接客対応については失礼がなかったご様子で安心いたしました。その他の部分では満足には程遠い内容だったようで誠に残念です。申し訳ございませんでした。早速改善を検討して参ります。ご指摘いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約：横山
- ご利用の宿泊プラン
- 離れの貸切露天風呂セットぷらん
- ご利用のお部屋
- 【常磐館 和室 10畳 椅子付又は上がり端3畳付】
サービス2
投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月16日 10:21:28
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２月４日～６日に２泊しました。予約時は１泊目と２泊目で別々のプランでしか予約できなかったのですが、配慮いただき同じ部屋に２泊としていただきました。
すれ違う従業員の方々皆さん笑顔で、品格のある感じの良いお宿だなと感じました。
食事はお部屋でゆっくりおいしく頂けました。お風呂ものんびりできてよかったです。
残念だったのは、食事に埃が入っていて配膳係に申し出たところきちんとお詫びを受けなかったこと（後で女将にお詫びされましたが）と、風邪気味だったので加湿器を借りましたが中がカビで真っ黒になっていたことです。
初めての草津旅行＆高額な予算だったため、細かいところで配慮が足りなかったことにがっかりしました。
しかしながら、総じて良いお宿だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 草津温泉 昔心の宿 金みどり 2011年02月26日 20:02:15
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご担当させて頂いた係の不手際、誠に申し訳ございませんでした。加えまして、細かい箇所まで清掃の目が行き届きませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。さっそく女将に報告致しまして、ご担当係の件及び清掃係の件と再徹底致す所存でございます。せっかく、お褒めの言葉も頂いておりましたのに、誠に残念でございます。何卒、ご容赦くださいませ。
帳場：渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 割安２人旅プラン！～カップル・友人・親子で～ ☆冬得タイムセール☆
- ご利用のお部屋
- 【『常磐館１０畳一間』】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉 昔心の宿 金みどり のクチコミ
お料理が素晴らしく皆さん親切で気持ちよく過ごせました。
ただ一つ、売店の方の口調のみ気になりました。ほかの方のホスピタリティが良かったので余計気になったのかもしれません。
それさえなければすべてに満足でリピートしたいお宿となったと思います。
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この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
売店応対したスタッフの口調が気になったとの事でご指摘を賜わりましてありがとうございます。
また、スタッフの口調の悪さによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でこのクチコミを共有し、早急に改善させて参りますのでよろしくお願いいたします。
当館のお料理は季節ごとに変わっていきますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。
帳場 中郷